Автомобильный бизнес в Инстаграм: на чем он основывается

Содержание

Как автобизнес переехал в Инстаграм?

В Инстаграм можно зарабатывать почти на всём. И продать можно почти всё. Есть стереотип, что в Инсте сидят в основном девушки, но это не так – по последним статистическим данным, например, в России 41 процент профилей принадлежит мужчинам. А что им интересно? Разумеется, автомобили. Да, я мыслю стереотипами. Как можно заработать на автомобильной тематике в фотосети? Нет, продавать тачки не выйдет – люди предпочтут какой-нибудь Авито или Авто.ру. Но есть и другие варианты типов аккаунтов.

Доски объявлений

В разных городах есть доски объявления о продаже автомобилей. Вы можете возмутиться, что я говорила, что в Инсте машины не продают. И я была права: администраторы таких аккаунтов никакого отношения к сделке не имеют – они просто публикуют объявления. В таком случае заработок может быть двух видов:

  1. Реклама. Просто давайте рекламу, соответствующую теме.
  2. Платные объявления. На некоторых страницах машины выкладывают только платно. Сомнительный способ, потому что люди могут пойти на бесплатный аккаунт и без проблем продать средство передвижения там. Подробнее о продаже рекламы в Инстаграм читайте в статье на нашем сайте.

Никто, разумеется, не мешает совмещать эти варианты, но вопрос: останутся ли подписчики с вами в таком случае? Почему-то очень сомневаюсь в этом.

Запчасти

Будь у меня машина, я вряд ли покупала бы к ней запчасти в Инсте. Тем не менее, такие аккаунты есть, и этот бизнес, видимо, очень хорошо работает. Прекрасно, если это будет новая и рабочая деталь, но я видела и страницы, которые продают, например, использованные шины из Европы. Не очень понимаю прикол приобретения такого товара для своего железного коня, но я, видимо, просто чего-то не понимаю – раз такой бизнес существует, значит есть спрос.

Вам интересны автомобили? Вы много знаете о них? Тогда почему у вас ещё нет блога про это? После фразы «блог про машины» мне в голову идёт Академик. Очень крутой чувак, и на базе Инстаграм у вас явно не получится запустить что-то аналогичное этому. Но вы можете публиковать, например, какие-то невыпущенные модели или рассказывать про антикварные тачки от известных брендов. Вариантов много, всё ограничивается лишь вашей фантазией. И это – лучший вариант из всех, что пришли мне в голову. Только блоги на автомобильную тематику могут набрать огромную аудиторию.

ТОП-3 блогов на авто тему

Для того, чтобы вы понимали, насколько большую аудиторию могут набрать блоги, посвящённые автомобилям, я дам ТОП-3 страницы. Естественно, не всё облачно в этой сфере – зачастую владельцы таких аккаунтов ведут канал на Ютубе.

  1. @dimagordey

Дима живёт в Германии и регулярно выпускает автоконтент на своём канале. Подписчиков набрал почти 4 миллиона. Это я пишу для тех, кто говорит, что на автотематике не набрать много зрителей.

  1. @academeg

Регулярно смотрю «Ящера», хотя и далека от автомобилей. Он творит безумные вещи с машинами, этим и привлекая свою аудиторию. И это – самый яркий пример, когда харизма человека и просто сумасшедшее воображение может очаровать кого угодно вне зависимости от интересов.

  1. @bulkinspb

Ещё один видеоблогер. Если про первых я хотя бы слышала, про этого не очень. Но подписчиков довольно много, он явно знает, что делает.

Заключение

Итак, простора в Инстаграм в плане автомобильного бизнеса довольно мало. Продажу машин здесь не организовать. Не берём во внимание аккаунты дилеров и автомобильных компаний, потому что они выполняют скорее не продающую, а информирующую функцию, и заработка от Инсты как такового нет. Тем не менее, если вам интересны «железные кони», вы можете реализовать себя. И лучшим вариантом будет блог.

О том, как эффективно продвигать свою страничку с помощью специального сервиса читайте в статье по ссылке.

Автомобильные бренды в Instagram: разбор профилей

Что постят и как вовлекают подписчиков. Исследование агентства Digital Guru.

В центре нашего исследования — особенности позиционирования лидирующих игроков рынка, ведь, в отличие от других соцсетей, Instagram делает упор на визуальное наполнение, а учитывая огромную конкуренцию среди автомарок, было бы опрометчиво ограничиться глянцевыми фото машин.

UGC (пользовательский контент) автолюбителей

Один из основных ресурсов для получения контента — не только промоматериалы профессиональных фотографов, но и контент подписчиков.

Почти каждый автобренд применяет эту механику, предлагая подписчикам делиться фотографиями своего авто. Например, рубрика профиля @fordrussia, — подписчики размещают свои фото под хэштегом #форд_для_форд.

Анализ аккаунта

Аналогичную рубрику мы находим в аккаунте @kiamotorsrussia. Страничка публикует фото подписчиков с призывом: «Размещайте летние кадры с KIA с официальным хэштегом #kiarussia и отмечайте наш аккаунт».

Анализ аккаунта

Mitsubishi

Такого рода пользовательский контент привлекает значительный отклик аудитории. Так, посты с использованием UGC-фото под хэштегом #МойMitsubishi в аккаунте @mitsubishi_motors_russia получили на площадке максимальные показатели вовлечённости за период с 1 января 2017 по конец августа 2017.

МегаФонТаргет – новый сервис для маркетологов!

Таргетированные SMS-рассылки с множеством фильтров для определения ЦА. Стоимость от 1,7 руб. за сообщение, CTR доходит до 45%!

Анализ аккаунта

Рубрика — промо материалы

Рубрика — промо материалы

Аналогичная ситуация у @bmwru, где выкладываются UGC-фото под хэштегом #bmwru.

Анализ аккаунта

Nissan

Nissan также взял на вооружение данную механику, но пошёл ещё дальше, введя в своем аккаунте @nissanrussiaofficial постоянную рубрику с историями от подписчиков. Под хэштегом #СемьяNissan #nissanfamily бренд публикует фото владельцев Nissan вместе со своим любимым авто.

Марка автомобиля перестаёт быть чем-то «бездушным», становится неотъемлемой частью жизни и даже частью личности представителей локального комьюнити.

Анализ аккаунта

Как видим, использование UGC — достаточно распространённый приём для автомобильных брендов в Instagram. Однако контент-стратегии брендов этим не ограничиваются, так как бренды позиционируют себя по-разному.

Особенности позиционирования

Красивые атмосферные фото с интеграциями фирменных авто — общая черта всех аккаунтов автомобильных брендов. Однако позиционирование каждой марки имеет свои особенности. Попробуем разобраться, в чём эти особенности проявляются.

Обратимся к российскому Instagram-аккаунту Ford. Одна из наиболее часто затрагиваемых тем в нём — многолетняя история компании. Потому в @fordrussia можно найти немало фото ретро-автомобилей.

Публикация от Ford Russia (@fordrussia) Июн 22 2017 в 5:58 PDT

Помимо этого, контентщики Ford регулярно обращаются к теме приключений и преодоления препятствий на любимом авто.

Публикация от Ford Russia (@fordrussia) Фев 19 2017 в 1:25 PST

Mitsubishi также обращаются к теме преодоления препятствий, подчёркивая, что для этих автомобилей не страшно любое бездорожье. Часто используют хэштег #надежно.

В визуальном плане для аккаунта Mitsubishi характерно частое использование айдентики и других сопроводительных надписей. Потому лента отличается некоторой пестротой. Для контраста можем взять ленту российского Instagram BMW, где акцент делается на стиле, форме и престиже.

BMW сопровождает посты фразами, подчёркивающими статус потенциальных владельцев этого авто.

Публикация от BMW Russia (@bmwru) Апр 2 2017 в 5:42 PDT

Похожая ситуация с Lexus, где основная ставка делается на «роскошность» марки, и Mercedes-Benz, чей посыл можно определить как «не должен никому ничего доказывать».

Публикация от Lexus Russia (@lexusrussia) Фев 10 2017 в 12:30 PST

Анализ аккаунта

Публикация от Mercedes-Benz Russia (@mbrussia) Июл 11 2017 в 6:06 PDT

Анализ аккаунта

Также в аккаунте Mercedes-Benz встречаются фото знаменитостей: Ирины Шейк, Полины Гагариной, Валерией Кауфман.

Использование фото знаменитостей с брендом — приём не новый, он повышает лояльность аудитории. Так, контентщики Volvo поделились фотографией Урганта и Познера с авто этой марки.

Анализ аккаунта

Также в контенте Volvo появляются темы, в целом нетипичные для этой автомобильной ниши. Помимо красивых фото авто, здесь появляется разнообразная информация о Швеции. К примеру, пост о феномене «шведского стола», национальной кухне, пост с языковой справкой. Таким образом сделан акцент именно на происхождении бренда, на традициях, в рамках которой марка себя презентует.

Выбивается из общей картины и Skoda, делая акцент на надёжности, «семейности» бренда. В качестве примера — пост-карусель, набравший в аккаунте максимальные показатели вовлечённости в 2017 году.

Читайте также:  Обзор программы Sobot для раскрутки в социальных сетях

Публикация от skodarussia (@skodarussia) Июн 27 2017 в 10:40 PDT

Анализ аккаунта

Онлайн и офлайн

Нетипичной для авто темой можно считать активность от Skoda — бренд затрагивает тему благотворительности. Показательный пример — анонсирование выставки собак из приюта. Таким образом бренд обращает внимание на существующие проблемы общества.

Публикация от skodarussia (@skodarussia) Авг 14 2017 в 9:25 PDT

Прослеживается акцент на семейности и «близости к народу». Тут часто фигурируют люди, дети, животные.

А Mercedes-Benz проводит тренинги. Компания предлагает пользователям научиться спортивному пилотажу и получить специальный сертификат от Mercedes.

Публикация от Mercedes-Benz Russia (@mbrussia) Июн 19 2017 в 12:13 PDT

Не менее популярный формат — тест-драйвы. Так, @fordrussia предлагает пользователям испытать авто и получить шанс попасть на завод Ford в США.

Публикация от Ford Russia (@fordrussia) Фев 17 2017 в 4:23 PST

@mbrussia разыгрывает двухнедельный тест-драйв автомобиля.

Публикация от Mercedes-Benz Russia (@mbrussia) Сен 5 2016 в 2:55 PDT

@bmwru делится с подписчиками фото с экспедиций по заповедникам России.

Публикация от BMW Russia (@bmwru) Май 30 2017 в 11:00 PDT

@Volvo Cars Russia предлагает посмотреть самые интересные моменты с тест-драйва в горах Северной Осетии в Instagram Stories.

Публикация от Volvo Cars Russia (@volvocarsrus) Апр 19 2017 в 7:53 PDT

Часто автомобильные бренды обращают внимание на спортивные мероприятия.

Так, во время Кубка Конфедераций KIA вела текстовую трансляцию матча во ВКонтакте, проанонсировав её в Instagram.

Публикация от KIA Motors RUS (@kiamotorsrussia) Июн 21 2017 в 7:45 PDT

Hyundai пошёл ещё дальше — устроил прямые трансляции матчей в коллаборации с пивным брендом Bud. Пользователям предлагалось насладиться игрой на больших экранах в салоне HYUNDAI MOTORSTUDIO.

Автомобильные бренды выступают также как спонсоры и участники спортивных мероприятий, привлекая внимание подписчиков к ним: Nissan — официальный автомобильный партнёр ФК «Спартак»; Mercedes-Benz — постоянный участник Formula 1, Volvo выступил в этом году как спонсор Московского Велопарада.

Публикация от Volvo Cars Russia (@volvocarsrus) Май 28 2017 в 1:00 PDT

Развлекательный контент

Немногие автомобильные бренды решают использовать юмор в своём контенте. Более расслабленный и шутливый стиль общения с потенциальными клиентами можно отметить у KIA и Mitsubishi.

В аккаунтах @kiamotorsrussia и @mitsubishi_motors_russia появляются адаптации популярных трендов, попытки продвигать бренд более неформальным способом.

Публикация от KIA Motors RUS (@kiamotorsrussia) Авг 9 2017 в 6:19 PDT

Публикация от KIA Motors RUS (@kiamotorsrussia) Авг 4 2017 в 10:29 PDT

Публикация от Mitsubishi Motors Russia (@mitsubishi_motors_russia) Май 22 2017 в 6:26 PDT

Комьюнити

Instagram становится своего рода аналогом форумов для автолюбителей, где они могут делиться в комментариях своими предпочтениями и наблюдениями. Для примера — пост от KIA на тему мультимедийной системы.

Публикация от KIA Motors RUS (@kiamotorsrussia) Апр 27 2017 в 8:12 PDT

Вовлечение пользователей в обсуждения происходит и за счёт прямых вопросов. Бренд может поинтересоваться, какую модель автомобиля выбирает подписчик, какой цвет предпочитает, или может попросить рассказать историю получения водительских прав.

Публикация от Mitsubishi Motors Russia (@mitsubishi_motors_russia) Май 16 2017 в 2:00 PDT

Публикация от BMW Russia (@bmwru) Авг 2 2017 в 7:20 PDT

Публикация от Audi Russia (@audirussland) Янв 30 2017 в 7:02 PST

Публикация от nissanrussiaofficial (@nissanrussiaofficial) Авг 14 2017 в 5:20 PDT

Каждый бренд по-своему презентует себя в Instagram, привлекая и вовлекая автолюбителей к собственной внутренней кухне с помощью различных активностей, а также призывая к офлайн-взаимодействию с помощью Instagram.

Результаты

Если анализировать статистику по показателям ER (вовлечённость) и количеству подписчиков, можно увидеть следующую картину:

В Instagram показатели вовлечённости по сравнению с площадками других марок значительно выше у Nissan, при этом профиль бренда ощутимо уступает другим по количеству подписчиков.

Из рассматриваемых нами автокомпаний в лидерах оказываются BMW и Mercedes-Benz. Однако не стоит забывать, что для полного анализа необходимо знать рекламные бюджеты, закладываемые на продвижение в SMM.

Мы можем оценить контент-стратегии брендов, особенности позиционирования и необычные решения в раскрытии своей тематики, но целостная картина всё-таки возможна только при наглядном сопоставлении органического охвата и платного.

Стратегия продвижения бизнеса в Instagram

Видео с описанием стратегии развития и продвижения бизнеса в инстаграм в 2020 году, тренды, методики, векторы и инструменты продвижения.

Давайте предположим, что на президентских выборах 2018-го года случилось бы что-то серьезное. Тогда вполне вероятно, что в ситуацию мог бы вмешаться Роскомнадзор и заблокировать Facebook и Instagram. И если ваш бизнес полностью завязан на Instagram, имеющим непосредственное отношение к Facebook, то он (ваш бизнес) просто бы закончился в день блокировки. Ситуация сродни наличию собственного магазина в торговом центре, который был уничтожен пожаром (не дай Бог, конечно!).

Поэтому для стратегии планирования собственного бизнеса сроком на 3-5 лет очень разумно обзавестись собственным сайтом. Начать можно с обыкновенного сайта-визитки. Я категорически против конструкторов, однако на начальном этапе можете попробовать. Большим преимуществом такого подхода является наличие копии сайта у его владельца, а значит даже физическое уничтожение сервера не потребует делать всю работу заново. Готовый сайт можно легко восстановить в течение 4-5 часов на любом другом хостинге. Причем перебои в работе вашего бизнеса не превысят одни сутки! Но если бизнес полностью завязан на какую-то популярную соцсеть, в данном случае Instagram, и завтра её заблокировали, то ваше дело плохо: вашего бизнеса больше не существует.

Это не значит, что я призываю своих читателей не использовать Instagram в качестве инструмента продвижения. Тем более крайне эффективного инструмента! Просто ваш сайт должен быть на первом месте, а соцсети и видеохостинги должны функционировать в качестве дополнительных площадок продвижения.

Продвижение в Инстаграм 2020

Как правильно работать с Инстаграмом в течение всего 2020 года? Давайте обратимся к официальному заявлению руководства сети о главных факторах ранжирования:

1. Интерес. Пользователи видят только то содержимое, которое им интересно.

Интересы отслеживаются по хештегам, на которые подписан пользователь. А также по тем фото и видео, которые ему нравятся (он ставит лайки). Обладая огромной базой данных и являясь достаточно интеллектуальным сервисом, Инстаграм с большой долей вероятности сможет отгадать ваши предпочтения. Кроме того, у Инстаграма есть свой «интерес» держать пользователя в ленте как можно дольше. Чем дольше пользователь не покидает ленту, тем больше рекламной информации он увидит. В конечном счете это сильно влияет на доходы самого Инстаграма.

2. Новизна. Чем новее контент, тем выше его приоритет.

Причем устаревшей информация становится уже через 1-2 суток. Фото, загруженные вчера, можно будет найти только в ленте конкретного пользователя. Однако попадание на ленту определенного пользователя не делается за один клик. Поэтому рассчитывать на увеличение пользовательской аудитории посредством устаревшего контента не стоит: вероятность этого практически равна нулю.

3. Взаимодействие. Чем чаще владельцы аккаунтов обмениваются действиями (лайки, комментарии, переписка), чем скорее образуется между ними связь.

Предположим, вы «лайкнули» фото подписчика и он сделал по отношению к вам то же самое. Это первый шаг к образованию взаимной связи между вами в Инстаграме. Более сильным механизмом является комментирование фотографии и ответ подписчика на комментарий. И самый надежный вариант — переписка в директе между пользователями. Тогда алгоритмы сети Инстаграм формируют самую тесную связь между вашими аккаунтами. После этого вы начнете чаще видеть публикации пользователя, с которым общались в вашей ленте, и наоборот.

С учетом сказанного любое продвижение в сети Instagram можно поделить на 3 основных этапа:

Поговорим о каждом пункте подробнее.

1. Техническое продвижение

Под техническим продвижением подразумевается в первую очередь работа с хештегами.

Важное значение имеет время публикации контента. И тут есть важный нюанс — публикация нового контента должна совпадать по времени с присутствием максимального количества пользователей из целевой аудитории в сети Instagram. Поэтому нет никакого смысла загружать новые фото в 7 часов утра, если 95% ваших подписчиков спит до 10-ти утра.

Еще одним инструментом технического продвижения является взаимодействие с подписчиками. Активно ставьте им лайки, тогда они чаще начнут их ставить вам. Отвечайте на все сообщения! Эти меры являются крайне эффективными для увеличения охвата пользовательской аудитории. Это раньше в Instagram был примитивный временной алгоритм ранжирования, когда новый контент показывался в лентах всех пользователей без исключения. Сейчас методы присваивания приоритетов содержимому сильно поумнел и для большего охвата аудитории требуется больше взаимодействовать с пользователями.

Последний метод технического продвижения — это автоматизация процессов. Моя самая любимая тема, кстати. Именно на эту тему я начинал публиковать свои первые доклады по раскрутке бизнеса в Инстаграме. На сегодняшний момент с помощью автоматизации в Инстаграме можно реализовать практически любую цель.

2. Медийное продвижение

Видеопубликацию вовлечения можно сделать буквально за одну минуту и разместить ее так же, как фото. Если видеоролик получился большим, его можно поделить на 4 и более частей и подавать их пользователю последовательно. Минутное ограничение на такую публикацию не является большим препятствием. Проверено, что 5-ти минутной «карусели» из различных видеофрагментов видео хватает «за глаза». Важный момент – Instagram больше ценит видеоконтент!

Читайте также:  Необходимая программа для создания рекламы в Instagram

Отлично работают так называемые живые истории вовлечения. Это повествование профессионала о деле, которым он занимается. Разместите фото результатов вашей работы, либо работ ваших сотрудников. Да, моментально вы ничего не продадите, зато завоюете доверие аудитории и увеличите ее охват. Таким образом, вы наработаете потенциальных клиентов из целевой аудитории, которые впоследствии обязательно начнут совершать покупки.

Обязательно проводите информационные и обучающие эфиры. Так вы обязательно привлечете внимание нужных людей к своему аккаунту и вступите с ними в живой контакт.

Пользуйтесь возможностями аналога Ютуба – IGTV-сервисом. Он предоставляет возможность для публикации видеороликов не больше 10 минут. Повторю еще раз: для раскрутки вашего бизнеса, услуг, брендинга и т.п. лучшим вариантом после массы эффектных фото станет создание видеоматериалов.

Хочу обратить здесь обратить ваше внимание на очень принципиальный момент: время работы на вас только что выложенного контента составляет 1, в лучшем случае 2 дня. После этого свои функции по продвижению устаревшие фото, видео и тексты не выполняют. Однако Ютуб является исключением, видеоматериалы в нем могут существовать годами! И если вы решите плотно заняться записью видеороликов, обязательно публикуйте их на Ютубе. Поначалу вы можете просто копировать на Ютуб видео, созданное и уже размещенное в вашем Инстаграм-аккаунте.

3. Таргетированная реклама и платное продвижение

У меня на сайте очень много материалов по данной теме, поэтому обязательно с ними ознакомьтесь после прочтения этой статьи. Расскажу вкратце. Для работы с таргетированным продвижением сначала заводите аккаунт пользователя в Facebook, затем бизнес-аккаунт. На последнем делаете публикацию и начинаете ее рекламировать. Минимальный бюджет – 100 рублей. Затем заведите отдельную дебетовую карту и положите на нее сумму для оплаты рекламной компании. Объявление должно пройти модерацию. По времени это займет 2-3 суток. Когда отработает реклама, можете через какое-то время привязывать к бизнес-аккаунту Фэйсбука ваш Инстаграм-аккаунт. Далее, разобравшись в настройках, можете запускать рекламу привязанного аккаунта либо в Facebook, либо настроить и пустить таргетированную рекламу через Instagram. Сделать это несложно, но сначала объявление должно пройти модерацию в Facebook. Ну будьте осторожны, если вы рекламируете одежду, особенно реплики одежды! Блокировка за нарушения очень серьезная, вплоть до номера телефона и невозможности вступить в переписку с модераторами Facebook. Рекомендуется предварительно почитать отзывы в сети о такого рода деятельности.

Более детальную информацию о продвижении вашего бизнеса в Instagram можете получить во время личной консультации либо на обучающих курсах. Удачи!

10 фишек бизнес-аккаунта в Instagram для автосалона

Если вы задумываетесь над тем, чтобы расширить онлайн-границы вашего бизнеса до пункта под названием «Instagram», то мы скажем: «Давно пора!». Instagram, количество пользователей которого уже перевалило за 1 миллиард, является идеальной платформой для ведения любого бизнеса. Тем более, что сам Instagram постоянно развивается, внедряя всё больше функций для осуществления бизнеса онлайн.

Instagram является очень «дружелюбной» социальной сетью как для общения, так и для ведения бизнеса. Поэтому те, кто еще не познал всех его хитростей и хочет установить надежную связь с Instagram и «подружиться» с ним, предлагаем ознакомиться с особенностями и идеями, которые вы могли бы применить, развивая свой бизнес-аккаунт.

Что дает бизнес-профиль в Instagram?

Статус «бизнес» открывает вам такие недоступные личному профилю возможности, как продвижение собственных постов с помощью рекламы, просмотр статистики о ваших пользователях (пол, возраст, география) и публикациях (количество посещений профиля, охват и показы публикаций, уровень взаимодействия), а также более подробное описание к профилю. В описании вашей компании есть возможность добавить кнопки, чтобы пользователи смогли связаться с вами любым удобным для них способом: по телефону, SMS, электронной почте. Кроме этого, вы можете предложить найти вас на карте, имплементировав кнопку «Как добраться». Для этого в настройках к описанию профиля введите адрес, по которому желающие смогут вас найти. Учтите, что адресные данные необходимо указывать на английской раскладке клавиатуры.

Если ваш бизнес-профиль уже «оброс» достаточно большим количеством подписчиков, то самое время задуматься, как эффективно конвертировать их в ваших покупателей. Instagram идёт на встречу тем, кто готов потратить на него некоторое время во имя Её Величества Продажи. Осенью 2016 года американские Instagram-пользователи смогли познакомиться с новой функцией — «shopping tags». С помощью этих тегов онлайн-магазины или любые компании, которые предлагают что-то купить в Instagram, могут прикрепить на фото своей публикации ценники и краткое описание к товарам, а также прямую ссылку, ведущую на страницу товара на основном сайте. Последняя возможность особенно порадует тех, чей аккаунт еще не достиг желаемых 10 тысяч подписчиков — число, позволяющее размещать кликабельные ссылки в своих сториз. Пост с торговыми тегами обозначается в общем альбоме публикаций особым значком. На каждом изображении Instagram позволяет добавить до 5 тегов и до 20 — в публикации-карусели. Но вы не можете отмечать пользователей и товар на фото одновременно. Чтобы применить эту функцию на публикациях вашего бизнес-профиля, первым делом необходимо создать полный каталог товаров на своей Facebook-странице, при это все товары должны соответствовать Соглашению о торговле для продавцов и Торговой политике Facebook. Управлять Instagram-магазином вы можете через аккаунт Facebook Business или платформы Shopify и BigCommerce.

В Украине официально пока ещё не объявили о возможности использования shopping tags. Но, судя по встречающимся изредка публикациям украинских компаний, которые успели опробовать торговые теги, данная функция уже находится на стадии тестирования.

Давайте познакомимся?

Если вы являетесь владельцем бизнес-аккаунта, добавьте к профилю привлекательное описание вашей компании, но такое, чтобы оно смогло втиснуться в 150 символов, дозволенных политикой Instagram. Рассказывая о себе, сделайте упор на отличиях вашего бренда от конкурентов. Поймите, калькированные тексты в графе «О себе» не смогут «зацепить» пользователя, и уж тем более не подтолкнут его стать вашим клиентом.

Совсем недавно Instagram весьма упростил «знакомство» внутри сети. Теперь пользователи легко могут найти ваш профиль, отсканировав вашу именную визитку по принципу работы QR-кода. Создать ее вы можете, перейдя в главное меню и выбрав пункт «Именной ярлык». При созданию у вас будет возможность выбрать фон: цветная заливка, эмодзи или ваше селфи. Просканировать именной ярлык можно выбрав режим создания сториз. После этой процедуры пользователю открывается окно с вашим аккаунтом и предложением подписаться на вас.

Нет смысла размещать такую визитку у себя в сториз или в обычной Instagram-публикации. Потому что те, кто ее увидят, уже наверняка и так являются вашими подписчиками. Используйте личный ярлык при создании внешней рекламы, постов в других соцсетях, ну и само собой — на вашем сайте. Вот пример того, как выглядит именной ярлык нашего Instagram-профиля, попробуйте его отсканировать и проверить работу новой функции Instagram.

Дружба, кому это нужно?

Наращивание аудитории ваших подписчиков является неотъемлемой составляющей продвижения Instagram-страницы. Они в перспективе и становятся вашими клиентами. Разумеется, если ваш профиль еще совсем «зеленый», предложите подписаться на ваш аккаунт друзьям и знакомым. Ведь вряд ли кто-то подпишется на профиль без подписчиков или с их малым количеством.

Для того, чтобы облегчить процесс поиска друзей в Instagram, можно воспользоваться функцией, которая позволяет добавить уже имеющихся друзей из вашего профиля в Facebook. Перейдя в настройки аккаунта, выберете пункт «Для подписок» ➔ «Друзья на Facebook», тут вы найдёте пользователей Instagram, с которыми уже дружете в Facebook. Вы можете подписаться на все доступные аккаунты сразу или сделать это избирательно по каждому нужному контакту. В случае если профиль, на который вы подписывались, является бизнес-профилем, вы автоматически становитесь частью его группы подписчиков и видите все обновления этого пользователя. Подписываясь на личный профиль закрытого типа, вам придется получить «одобрение» этого аккаунта пред тем, как стать его «другом» в Instagram.

Хороший контент — наше всё

Главное отличие Instagram от Facebook заключается в типе контента, на который необходимо делать акцент при создании публикаций, чтобы они получали больший охват. В Instagram основная роль в публикациях отведена изображениям, а не тексту, как в случае с Facebook. От этого и нужно отталкиваться в первую очередь, если вы решили выбрать Instagram как способ продвижения.

Не стоит заморачиваться над целым абзацем текста, делайте упор именно на картинку (фото), с её помощью вы тоже можете донести много информации. Потратьте чуть больше времени и создайте инфографику или небольшой видеоролик. Контент такого рода привлекает гораздо больше пользователей, чем просто картинка с огромным описанием под ней.

Ты то, что ты ешь водишь!

Наиболее очевидным и интересным типом публикаций, посвященных транспортным средствам, являются автомобили в действии — Toyota 4Runner, взбирающийся по скалистому массиву, или Jeep Wrangler посреди палаточного городка с озером на заднем плане. То есть автомобили в их естественной среде, а не те постановочные фотографии машин, которые мы привыкли видеть на сайте производителей. Предполагается, что автомобиль должен быть не просто средством передвижения, а символизировать тот образ жизни, который покупатель представляет себе, покупая этот автомобиль.

Выход в люди

В своих публикациях старайтесь делать акцент не только на автомобилях, которые пытаетесь продать. Сделайте ретроспективу лучших винтажных авто или спорткаров. Посетите международную автомобильную выставку и расскажите о концепт-карах от первого лица. Ну или хотя бы «подсмотрите» фото тех, кто там побывал, и поделитесь информацией о новинках с вашими читателями.

Читайте также:  Реклама в Инстаграм: как работает и сколько стоит

Еще одной оригинальной идеей для публикации может стать ваше короткое интервью с участником автомобильного клуба. Обычно представители таких клубов очень общительны, особенно что касается их автомобилей. Они с удовольствием поделятся впечатлениями от вождения и расскажут, почему стали почитателями именно этой модели или марки авто. Вы, в свою очередь, можете снять короткое видео его рассказа или же разместить фото автолюбителя с прилагаемым ниже интервью, отметив при этом его на фото, тем самым увеличивая охват данной публикации.

Скажи мне, кто твой друг…

Простой и в то же время важный шаг — делать акцент на особенностях и преимуществах автомобилей, которые вы предлагаете в качестве автодилера. Поэтому, если вы являетесь дилером Toyota и хотите разместить фотографию Sienna, вам стоит выделить особенности системы безопасности данной модели, рассказать о подушках безопасности, функциях обеспечения комфорта, трехзонном климат-контроле.

Если вы продаете Mustang, сконцентрируйте всё внимание на его производительности и на том, насколько круто владеть таким автомобилем, как Mustang.

Для лучшей визуализации познакомьте пользователей с моделями «лицом к лицу». Instagram позволяет сэкономить деньги на профессиональной съемке. Снимайте сами и выкладывайте в сториз. Легкая музыка плюс обтекаемые формы автомобиля, манящие сесть за руль, сделают свое дело!

«Живут» сториз всего один день, поэтому не забудьте добавить ваш мини-обзор в архив, где его смогут найти новые подписчики. Не будьте слишком навязчивы, просто публикуйте образовательные и информативные посты, которые смогут заинтересовать ваших подписчиков.

Твори добро другим во благо

Расскажите в своих постах о благотворительных мероприятиях, которые ваш автосалон проводил или в которых принимал участие. Такие мероприятия необязательно должны быть связаны с автомобильной индустрией. Это может быть объявление о проведении дня донора крови или городской акции «Посади дерево». Станьте частью акции по сбору средств для детей или участников АТО. Разместите информацию об этой акции в вашем профиле, чтобы привлечь как можно больше неравнодушных.

Вот так поздравил одесский автосалон с Днём святого Николая детей из дома-интерната. Участвуя в подобных общественных мероприятиях, надевайте футболки/бейсболки/рюкзаки с логотипом бренда, который вы представляете. Таким образом вы точно не потеряете в толпе «своих» и при этом заметно увеличите узнаваемость вашего бренда.

Хештег вам в помощь!

И напоследок — хештеги. Без них успеха в Instagram-пространстве добиться сложно. Хештеги работают в Инстамире по принципу справочника, чтобы упростить пользователям процедуру поиска внутри сети. Поэтому, когда вы помечаете свой пост хэштегом, контент становится легче найти людям, заинтересованным в конкретной теме или типе контента. Существуют приложения, которые помогают создавать популярные теги. Использование нескольких этих общих тегов увеличит охват ваших постов. Вы можете использовать до 30 хештегов в одной публикации, просто убедитесь, что они имеют отношение к изображению и тому, что находится под ним. Особым успехом в «Instagram-секте» считается сгенерить уникальный хештег, который станет узнаваемым настолько, что по этому хештегу начнут отслеживать публикации.

Instagram — это фантастическое место, чтобы «встретить» потенциального клиента. Тут вы без особых усилий можете продемонстрировать авто, которые есть у вас наличии, рассказать с помощью фотографий о преимуществах и особенностях той или иной модели. А разместив специальную кнопку на странице вашего бизнес-аккаунта, вы поможете пользователям записаться на тест-драйв без лишних поездок в автосалон.

10 правил ведения бизнеса в Instagram

Создать профиль в Instagram и тем самым открыть свой бизнес — уже не чудеса прогресса, а обычное дело. Правда, развивать его придётся по всем законам этой социальной сети.

Вы можете продавать мебель, косметику или запчасти для машин, превращая свой Instagram в магазин на диване, продвигать свои услуги или же торговать вниманием аудитории. У каждого из 700 миллионов активных пользователей социальной сети есть своя страничка, служащая не только онлайн-альбомом с моментами из жизни, но и предоставляющая безграничные возможности для бизнеса. Чтобы дело шло успешно, нужно следовать правилам, которые уже проверили на себе многие Instagram-предприниматели.

1. Сначала ведите профиль как обычный блог

Для любого бизнеса нужен стартовый капитал. Если речь идёт о бизнесе в Instagram, то им может послужить активный и достаточно развитый аккаунт с парой десятков фотографий, а также первыми подписчиками.

Займитесь ведением своего бизнес-аккаунта до того, как в нём начнётся торговая активность. Пусть первое время он послужит блогом: размещайте посты, которые помогут пользователям составить первое впечатление о вашем товаре или услуге, узнать философию будущего бренда, увидеть процесс подготовки к запуску бизнеса. Этот задел пригодится на будущее, и вам не придётся начинать всё с нуля.

2. Заполните профиль так, чтобы он внушал доверие

Чтобы зарабатывать с помощью профиля в Instagram, заполнить и оформить его нужно таким образом, чтобы потенциальные клиенты не сомневались, что вам можно доверять.

  • В описании расскажите самое главное о своём бизнесе. Но текст должен быть не очень длинным (около 150 символов). Не забывайте про возможность использовать активные ссылки в этом поле.
  • Делайте посты с оглядкой на то, как их сочетание будет смотреться в общей сетке публикаций. Она должна выглядеть аккуратно, радовать глаз переходами цветов или цепляющими взгляд всплесками цвета.
  • Придумайте официальные хештеги для вашего проекта и используйте их под текстами к постам, чтобы со временем они стали узнаваемыми для подписчиков.

3. Размещайте контент, который приятно видеть в ленте

Визуальная составляющая должна быть на первом месте. Но не все картинки будут одинаково полезны для развития вашего бизнеса, успех которого напрямую зависит от количества подписчиков.

  • Следите за трендами в обработке фотографий. Кадры с большим количеством фильтров и добавлением рамок, которые были популярны на первых порах, сейчас едва ли принесут много лайков.
  • Используйте по большей части живые фотографии, сделанные на камеру смартфона. Такие пользователи делают сами и привыкли видеть у других. Профессиональные кадры, вылизанные после ретуши, с очевидно рекламным содержимым хорошего отклика в виде лайков обычно не получают. Впрочем, если они связаны единой концепцией и специально сняты в привычных для Instagram форматах (например, раскладки с вещами), то подобный подход имеет шансы на успех.
  • Уделяйте внимание не только каждому посту в отдельности, но и сетке постов в вашем аккаунте в целом. Она как обложка книги для тех, кто впервые видит ваш профиль.

4. Предлагайте подписчикам эксклюзив

Один из верных способов удержать подписчиков-клиентов — предложить им то, что не найти нигде, кроме как в вашем Instagram-аккаунте. Например, именно в нём объявлять о скидках, акциях, конкурсах и других предложениях, из которых пользователь может извлечь выгоду.

5. Взаимодействуйте с подписчиками

Социальные сети — это пространство, в котором сокращено расстояние между обычным пользователем и, например, звездой Голливуда: любимой актрисе можно написать комментарий или отправить сообщение в Direct. С компаниями клиенты тоже хотели бы общаться.

  • Если хотите показать клиентоориентированность вашего бизнеса, сделайте Instagram местом, где до вас можно достучаться: задать интересующие вопросы, узнать цены на товары и услуги, получить сервисную поддержку.
  • Также подписчики оценят, если вы будете уделять внимание их комментариям с эмоциональной составляющей. Даже в том случае, если вопросов они не содержат и теоретически обязательного ответа не требуют. Отправить подписчику эмодзи — мелочь, а приятно.

6. Показывайте то, что в жизни скрыто от чужих глаз

Запретное и недоступное вызывает больше всего интереса. Пользуйтесь этим и публикуйте то, что клиенты, как правило, не видят. Тонкости производственного процесса, рабочие моменты — всё это будет в новинку тем, кто не знает вашу сферу деятельности изнутри. Также посты с подобным содержанием повышают лояльность пользователей: когда им не только что-то продают, но и чем-то с ними делятся, это ценно.

7. Запускайте новинки онлайн

Ещё один способ завоевать доверие клиентов — позволить им проследить путь нового продукта на прилавок. Устройте обратный отсчёт до запуска новинки, покажите, что стояло за её созданием, выдавая информацию порциями. Создайте интригу и заставьте пользователей пожить в режиме ожидания, пока не появятся подробности.

8. Поощряйте подписчиков

Платой за доверие может быть приз, разыгранный в конкурсе, или репост публикации, посвящённой вашему бизнесу. Подписчикам не помешает дополнительная мотивация. Пусть у них будет ещё один повод следить за вашими обновлениями.

9. Используйте продвижение вручную

Найти для своего бизнеса клиентов, нарастив число подписчиков, можно и без дополнительных вложений. Продвигайте свой Instagram вручную. В этом вам помогут лайки и комментарии, которые вы оставляете под публикациями других людей, подписка на их аккаунты, использование хештегов, геотегов и отметок. Охват аудитории за счёт этих простых действий значительно увеличится.

10. Вдохновляйте клиентов

Думайте не только о себе, но и о других. Здорово, когда контент в бизнес-аккаунте наталкивает на размышления, поднимает настроение, вызывает улыбку и вдохновляет. Не просто продавать, а дарить эмоции — ради этого, пожалуй, стоит работать.

Оцените статью
Добавить комментарий