Секреты, как сделать интернет магазин в Инстаграме

Содержание

Как правильно открыть интернет-магазин в инстаграмме: одежды, косметики и для других товаров

В качестве основного инструмента для продвижения продаваемых товаров, будь то косметика, изделия первой необходимости или хэнд-мейд, можно использовать Инстаграм.

При грамотном ведении аккаунта посетители социальной сети могут выбрать вашу продукцию в ленту как с целью покупок, так и по причине внешней привлекательности картинки.

Преимущества ведения торговли в сети заключаются в минимальных вложениях, отсутствии ограничений роста, а также в возможности сформировать свою аудиторию и быстро найти покупателей.

Создавать торговый аккаунт с нуля несложно, достаточно разобраться, как открыть интернет-магазин в Инстаграме.

Как открыть магазин в Инстаграме: пошаговая инструкция

Для начала кратко опишем процесс создания страницы для торговли. Пошагово он выглядит так.

Запуск интернет-магазина в работу. Для этого понадобится сделать следующее:

определитесь с продаваемым товаром;

разберитесь в принципах работы успешных торговых площадок;

создайте аккаунт с запоминающимся именем;

на аватар профиля установите логотип магазина или закажите собственный лого у дизайнера;

отредактируйте профиль, сделав описание и внеся информацию о товаре;

укажите цены и условия доставки.

Делитесь ссылкой на магазин с подписчиками и друзьями в других группах и соцсетях, чтобы появился круг постоянных клиентов. Также для расширения бизнеса:

набирайте подписчиков, присоединив Instagram к другим аккаунтам;

подписывайтесь на каналы потенциальных покупателей;

периодически обновляйте галерею с хорошими фото;

повторно размещая информацию о продаваемых изделиях, поддерживайте интерес к странице;

попросите продвигать продукт блогеров или знакомых знаменитостей;

будьте вежливыми с клиентами и просите их писать отзывы.

Однако перед тем как открыть интернет-магазин через Инстаграм, стоит детально рассмотреть каждый этап его создания, чтобы учесть все нюансы.

Выбор направления торговли

В первую очередь нужно понять, что планируется продавать. Выбирайте товары, которые могли бы заинтересовать пользователей Instagram. Если на рынке есть аналогичные предложения, то продаваемый товар должен выделяться на их фоне.

Хорошо если продукция отличается от аналогов у конкурентов или является новинкой. Лучше всего в этой сети продаются популярные товары, относящиеся к группе моды и красоты. Но для этого они должны быть уникальными.

Но при правильном ведении аккаунта продать можно что угодно. При наличии знаний и желания несложно раскрутить даже автотовары или книги.

Создание аккаунта

Намного лучше начинать, если на момент создания профиля в сети уже есть свой интернет-магазин. В этом случае Инстаграм будет дополнительной торговой площадкой. Но отсутствие собственного магазина не является поводом отказаться от раскрутки продукции только в соцсети.

Для открытия аккаунта укажите электронный адрес, телефонный номер или имя пользователя, придумайте пароль. Для ведения бизнес-профиля осуществите вход через Facebook. В некоторых случаях достаточно зарегистрированной страницы.

Что лучше выбрать: бизнес-аккаунт или обычную страницу?

Для продвижения продукции лучше открывать не традиционный профиль, а бизнес-аккаунт. У этого пути есть следующие преимущества:

благодаря кнопке «связь с магазином» пользователь может позвонить, написать или сам добраться по указанному адресу;

есть возможность отключить комментарии к постам либо модерировать их;

в аккаунте видно аналитику в разделе «статистика»;

подвязав профиль к бизнес-странице в Фейсбук, есть доступ к рекламным инструментам этой площадки.

Создание контент-плана

Чтобы понять, как правильно открыть интернет-магазин в Инстаграме, нужно разобраться в видах контента. Их бывает несколько:

Обучающий текст помогает посетителям использовать продукцию.

Репутационный содержит информацию о награждениях и заслугах продвигаемого бренда. Здесь перечисляют дипломы, аттестаты, квалификации, участие в благотворительных программах, популярность у знаменитостей.

Развлекательный призван развеселить подписчиков. Обычно размещают смешные фото и видео, близкие к любимой тематике аудитории.

Коммуникативный – анкеты, опросы и просьбы советов помогают привлекать заинтересованную аудиторию.

Продающий содержит информацию о плюсах товара.

На продающей площадке рекомендуется разбивать продающий контент информационными и развлекательными текстами, а также делиться с подписчиками личной информацией.

Не заваливайте аудиторию продающими постами, обязательно рассказывайте историю товара. Расставляйте акценты и ясно доносите информацию. Составляйте контент-план на каждую неделю.

В продающих постах указываем преимущества продукции, целевую аудиторию, пишем легко и кратко. Вносим цену и задаем временные рамки, когда товар будет в продаже, анонсируем новые продукты и добавляем отзывы.

Для выбора оптимального времени размещения сообщений проанализируйте информацию об активности подписчиков. С этой целью можете воспользоваться сервисом Picaton, Амплифер или разделом аналитики Инстаграм.

Привлечение подписчиков

Для успешного ведения бизнеса недостаточно понимать, как открыть интернет-магазин одежды в Инстаграмеили продвигать другой товар, нужно привлекать и удерживать подписчиков.

Чтобы страница внушала доверие новым посетителям, кроме подписчиков необходимо живое обсуждение постов на страницах. У пустого аккаунта все это отсутствует. Для продвижения торговой площадки обычно используют:

рекламу в продвинутых аккаунтах;

Автофолловинг

Для раскрутки аккаунта в Instagram используйте любой сервис: SMMplanner, Bootup, Parasite, PublBox, Zengram, Tooligram или Jetinsta. Все они платные, но у некоторых есть бесплатный пробный период на 7-15 дней.

Купив подписку и подобрав целевую аудиторию, нужно запустить программу, чтобы она работала автоматически. Она подписывает нужных пользователей и ставит лайки. Так несложно насобирать первые 1000-2000 подписчиков.

Однако постоянно применять этот способ не рекомендуется, чтобы не раздражать других владельцев страниц в соцсети и не получить бан от Инстаграма за масфолловинг.

Рекламные публикации в блогах продвинутых аккаунтов

Чтобы собрать целевую аудиторию, после сбора минимальной группы подписчиков используйте рекламу в продвинутых блогах. Для этого нужно купить рекламный пост, содержащий ссылку на раскручиваемый аккаунт, у модного блогера.

Все люди, перешедшие по ссылке, являются потенциальными покупателями. За такую публикацию блогеры могут запросить от 3-5 тыс. руб., все зависит от популярности.

Размещение хештегов

Используйте во всех публикациях популярные хэштеги по теме. Благодаря этому можно попасть в выдачу социальной сети, чтобы пост увидели тысячи посетителей, часть из которых явно заинтересуется товаром.

Неправильно подобранные хэштеги напоминают спам и отпугивают потенциальных подписчиков. Они должны быть популярными и отражать сущность торгового предложения.

Теги расставляют в первом сообщении, в комментарии к посту или через несколько абзацев от текста. Они не должны раздражать посетителя и отвлекать его внимание.

Обратная связь

В любом интернет-магазине большую часть времени придется общаться с клиентами через личные сообщения или комментарии. При обработке последних учитывайте следующие правила:

обязательно отвечайте на все комментарии;

пишите сообщения под фото с товаром, которые разместили клиенты;

если есть негативные отзывы, интересуйтесь, чем можно решить проблему или улучшить ситуацию;

негативные отзывы, которые не содержат оскорбительные фразы, не удаляйте, а обрабатывайте.

Важно! Пропущенные комментарии лишают денег. Посетитель, не получивший ответ на свой вопрос, скорее всего, не спросит повторно или не порекомендует страницу друзьям.

Чтобы не пропускать комментарии, применяйте сервис автоматического отслеживания сообщений и работы с ними, например, Инсталекс (Instalex). Можно перенаправлять клиентские посты в Телеграм через сервис Picaton.

Целесообразно настроить массовую рассылку постов через Директ. Так отправляют сообщения и отдельные тексты, привлекают новых покупателей, отсылают посты с приветствиями новичкам и уведомляют об акциях и новинках.

Скрытая реклама

Для повышения продаж нужно применять рекламу. Сделать это можно следующим образом:

Выберите распространенные профили, с большим количеством подписанных пользователей из вашей аудитории. Можно определить место проживания будущих клиентов.

После этого обратитесь на рекламные биржи (Sociate или Plibber). Нишевых блогеров можно найти через поиск или хэштеги.

Свой пост максимально адаптируют под стилистику выбранного профиля. Для этого анализируют посты или изучают страницу самостоятельно. Также можно воспользоваться специальными сервисами, например, Popsters.

Когда можно ожидать прибыль?

Разобравшись, как открыть интернет-магазин косметики в Инстаграм либо иного товара, у пользователя возникает вопрос о сроках получения прибыли.

Окупаемость обычной торговой площадки в интернете составляет 4 месяца. Даже если все сделать правильно, точные сроки зависят от разных факторов. Рассчитывать на получение прибыли сразу с момента открытия нельзя, поскольку сначала должны окупиться все затраты.

Как видите, открывать собственный интернет-магазин в Instagram выгодно. В этом нет ничего сложного. Если все сделать правильно и регулярно заниматься ведением аккаунта, то у вас появится собственная клиентская база и постоянные покупатели.

Самое главное, что ведение торговой площадки в Инстаграм является совершенно законным, потому что вы будете платить налоги. Не забудьте, что для получения легального заработка и ведения бизнеса нужно зарегистрироваться в качестве ИП.

Читайте также:  Обзор сервиса Olike для накрутки в социальных сетях

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO >Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Секреты создания успешного интернет-магазина в Инстаграме с нуля

Интернет-магазин – это отличный способ получения дохода. С его помощью можно заработать огромные деньги даже с минимальной маржей. Но для этого нужно вложить в разы больше усилий и времени, чем в работе по найму.

Ошибочно думают, что бизнес – это способ облегчить себе жизнь. Вы действительно начинаете больше зарабатывать, но для этого вам нужно трудиться больше, чем кто-либо другой. Иначе ваш счастливый случай уйдет, а вы останетесь ни с чем.

С чего начинать создание магазина в Инсте

Перед тем, как сделать интернет-магазин в Инстаграме, вы должны определиться, сколько времени будете ему уделять. Чем больше – тем лучше. Вы должны тщательно просчитать свое свободное время, которое будете тратить не только на поиск поставщиков, отправку товаров, ведение бухгалтерии, но и на сам аккаунт магазина.

Вы должны регулярно публиковать фотографии новых товаров, проводить рекламные кампании и конкурсы, заинтересовывать аудиторию и продвигаться. Ведь магазин живет не за счет товаров, а за счет клиентов, которые готовы покупать.

Причем покупать они должны быть готовы именно в вашем магазине. Иначе уйдут к конкурентам. Чтобы этого не произошло, вы должны предложить что-то стоящее своим подписчикам, на условиях, которые будут удобны для всех сторон.

Обратите внимание на материал “Оформление аккаунта в Инстаграм для продаж”, он наверняка поможет решить некторые вопросы, возникшие у вас.

Как создать магазин в Инстаграм: пошаговая инструкция

Чтобы создать магазин, нужно определиться с несколькими вещами. Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Выбрать целевую аудиторию.
  2. Проанализировать категории товаров, которые ее заинтересуют.
  3. Выявить основных конкурентов и придумать, как от них отстроиться.
  4. Придумать фишки магазина.
  5. Выбрать товар и найти поставщиков.
  6. Назначить за товар оптимальную цену.
  7. Продумать способы доставки.
  8. Запустить магазин.

Каждый шаг требует определенных навыков. Но не волнуйтесь, их можно получить в процессе, если сначала почитать соответствующую литературу.

Как выбрать, что продавать?

В первую очередь вы должны выбирать то, что понравится вашей аудитории. Аудиторию же нужно выбирать максимально близкую к себе. Если вы любите сноубординг, то запускайте магазин для райдеров.

Плюс такого подхода в том, что вы будете «чувствовать» свою аудиторию, потому что сами хотите того же, что и она. Узнали, что в продажу поступил новый крутой сноуборд – ищите поставщика.

Также вы можете делать что-то своими руками. Посмотрите, сколько подобных умельцев в Инстаграм. Они выбирают эту социальную сеть, потому что ручную работу лучше всего показывать, чтобы она зацепила людей своим внешним видом.

Это могут быть изделия из кожи (кошельки, обувь, футляры, чехлы, блокноты), вышивка, вязаная одежда, нашивки, рисунки на заказ, фигурки, изделия из дерева и так далее. Все ограничивается только вашей фантазией.

Как вариант – торговать кошельками и сумочками

Еще вы можете запустить магазин музыкальных инструментов, а вместо фотографий публиковать ролики, в которых играете на этих инструментах. Так аудитория сможет не только увидеть, но и услышать товар – это очень важно при продаже инструментов.

Когда ожидать первую прибыль?

Это зависит от того, насколько ответственно вы подойдете к вопросу. Легкая прибыль – миф. В интернете слишком большая конкуренция, чтобы люди покупали в первом попавшемся магазине. Они охотнее пойдут туда, где покупали их друзья, или в магазин с большим количеством подписчиков и отзывов.

Поэтому чтобы получить прибыль, нужно вложить деньги и время. Чем больше того и другого вы вкладываете, тем скорее будет прибыль. Хотя это и зависит от многих факторов. Например, потребность людей в вашем товаре и так далее.

Нужно ли платить налоги за магазин в Инстаграм

Нужно ли платить налоги зависит от того, как вы собираетесь вести бизнес. Если у вас нет ИП или ООО, то налоги с вас не попросят. Однако такой подход нарушает законодательство РФ.

Вы можете открыть фирму:

  • проводить все сделки от лица фирмы;
  • декларировать все доходы и расходы;
  • платить налоги и так далее.

С одной стороны это затратно, потому что государство забирает себе достаточно большой процент с прибыли. С другой стороны, вы не будете беспокоиться, что вами заинтересуется налоговая инспекция. И хотя вероятность того, что вас найдут, очень низкая, у фирмы есть свои плюсы.

Например, многие люди охотнее сотрудничают с компаниями, у которых указаны реквизиты и юридический адрес. А те, о ком нет никакой информации, выглядят как компании-однодневки.

Заключение

Вкладывайте в свое дело максимум души. Под этим подразумевается не только деньги, время и усилия, но и любовь. Вы должны любить свое дело и делать все, чтобы оно продвигалось. Только так можно достичь хороших результатов и выйти на приличный доход.

Если же вы рассчитываете на простой способ получить деньги, то вы найдете только одно – работу уборщиком. Она относительно простая. Но платят за нее очень мало.

Как создать интернет-магазин в Instagram с нуля?

Одним из способов получения дохода является интернет-магазин. В нем можно заработать большие деньги, даже если разница между ценой и себестоимостью товара будет небольшой. Однако такой способ заработка требует времени и усилий, если заниматься им самостоятельно, не привлекая других людей к ведению страницы.

Преимущества магазина в Инстраграме

Инста – современная, развивающаяся соцсеть. Профили в ней принадлежат людям разной возрастной категории, имеющим различный уровень дохода, а, соответственно, и покупательскую способность. Для бизнесменов она предлагает получить прибыль, которую можно монетизировать через интернет-магазин.

Прежде всего, стоит определить, какой тип страницы подходит для открытия Инстаграм магазина. Обычная страница будет не столь интересна, как бизнес-профиль. Для его открытия необходимо прикрепить инстапрофиль к Фейсбуку, что имеет ряд преимуществ:

  • кнопка «Связаться» с магазином – написать сообщение, сделать звонок, продолжить маршрут;
  • возможность модерировать комментарии, скрывать их при наличии стоп-слов (владелец инстастраницы сам создает этот список);
  • ведение статистики, которая позволит определить число новых подписчиков, посчитать лайки и репосты, охват аудитории, переходы на сайт, время активности и прочие факторы;
  • качественная реклама, доступная за счет Ads Мanager и Power Editor из ФБ.

Обычная страница не обладает этими преимуществами, но при этом не требует обязательного подключения к Фейсбуку.

Как открыть интернет магазин в Инстаграм: пошаговая инструкция

Перед тем, как создавать магазин, необходимо определить количество времени, которое будет уделяться аккаунту ежедневно. Чем больше будет этот показатель – тем больше заинтересованность публики и прибыль от бизнеса.

Помимо размещения товаров и обработки заказов потребуется связываться с поставщиками, отправлять товары, вести бухгалтерию и наполнять профиль интересными и полезными постами.

Для улучшения восприятия и повышения вовлеченности аудитории рекомендуют проводить конкурсы и рекламные кампании, позволяющие узнать о магазине максимальному количеству пользователей.

Создаем аккаунт и открываем интернет магазин в Инстаграм

Как открыть эффективный магазин в Инстаграме? Для этого потребуется создать профиль в Инсте, подключить его в фейсбуку и перевести в статус компании. Для этого:

  • регистрируются в Инсте с помощью номера телефона или электронной почты, заходят через Фейсбук;
  • переходят в профиль (нижняя правая иконка в приложении);
  • владельцы Андроид-телефонов в верхней части нажимают на три полоски или три точки, а в выпавшем меню внизу находят нужный пункт – «Настройки»;
  • владельцы айфонов нажимают на значок шестеренки на уровня фотографии профиля;
  • в списке находят пункт «Связанные аккаунты» и авторизуются во вкладке «Facebook»;
  • перезагружают страницу и в разделе «Настройки» выбирают пункт «Переключиться на профиль компании».

Важно подключиться в ФБ к профилю, который является бизнес-страницей, т.к. это откроет более широкие возможности.

Выбираем название

Название магазина в Инстаграмме должно быть емким и понятным. Максимальное количество символов – 30, поэтому здесь важно заинтересовать аудиторию. Например, назвать страницу «Товары для дома» или «Одежда XXXL».

После этого важно сделать более информативное описание длиной до 150 символов. Здесь дается основная информация о товаре, услуге или делается уникальное торговое предложение. Цель описания — заинтересовать пользователя.

В этом поле можно указать ссылку на основной магазин за пределами соцсети. Это повысит трафик и переходы на сайт, тем самым обеспечив прибыль бизнесмена.

Пример правильно заполненного профиля магазина в Инстаграмме:

Оформление магазина: несколько слов об айдентике

Айдентикой называются элементы, с помощью которых можно идентифицировать бренд. В данном случае она включает:

  • название;
  • логотип;
  • фирменные цвета;
  • принципы оформления;
  • графический дизайн.

Разработку логотипа для магазина в Instagram лучше поручить дизайнеру, который создаст уникальный макет. При этом стоит учитывать особенности фото профиля – логотип попадет в круглую рамку, в которой он должен выглядеть привлекательно.

Пример магазина мыла ручной работы, оформленного в едином стиле:

Добавляем товары: правила размещения

Посты с товарами должны быть красивыми и выдержанными в установленном диапазоне фирменных цветов. Это принесет бренду большую узнаваемость.

Сами фотографии желательно делать профессиональными – качественными и красивыми, обработанными, но при этом естественными. Это важно как для продуктов, которые должны выглядеть аппетитно и свежо, так и вещей, инструментов, услуг и прочего.

Каждый пост должен сопровождаться подписью, для повышения эффективности продаж рекомендуют использовать хэштеги.

Публикация является своеобразной карточкой товара, поэтому текст должен быть интересным, в нем часто приводят характеристики товара, стоимость и наличие скидки. Количество символов в описание не нормируется, но не стоит перегружать читателя – при необходимости он перейдет на сайт и найдет исчерпывающую информацию.

Помимо рекламных постов можно публиковать новости, что сделает магазин в инстаграме более информативным.

Развлекательный контент расслабит читателя, а полезные заметки не позволят заскучать.

Отзывы подписчиков повышают уровень доверия людей к источнику, поэтому положительные комментарии о работе магазина рекомендуют периодически публиковать отдельными постами в профиль.

В каждой записи обязательно нужно прикреплять ссылку на целевой сайт, что повысит количество переходов потенциальных покупателей.

Если ваш бизнес существует в офлайне, например, у вас есть точка выдачи — отмечайте ее геолокацию.

Обычно пост состоит из:

  • описания товара – краткого и увлекательного;
  • назначения – характеристики и эмоциональный аспект;
  • стоимости, наличия и адреса магазина;
  • скидки и ссылки на профиль.

При написании информации важно использовать разделители, позволяющие воспринимать информацию более просто.

Пример правильного оформленного поста в магазине футболок:

Популярные профили интернет магазинов в Instagram: идеи для вдохновения

Брать примеры по оформлению своего магазина в Инсте лучше всего с популярных и раскрученных торговых площадок и брендов. Над их страничками трудились лучшие дизайнеры и маркетологи, поэтому можно подсмотреть интересную идею и воплотить ее в своем аккаунте.

К примеру, инстааккаунт популярного интернет-магазина одежды и обуви Wildberries.ru (@wildberriesru)станет хорошим примером выдержанного и стильного аккаунта.

У магазина одежды O’Stin (@ostin_official) можно поучиться оформлению промо- и скидочных акций, почерпнуть идеи для публикаций.

Официальный Инстаграм Nike (@nikesportswear) вдохновляет красивыми фотографиями одежды и обуви с необычных ракурсов.

Также интересны аккаунты Gloria Jeans (@_gloriajeans_), Ecco (@ecco_ru), Ralf Ringer (@ralfringer_official) и других известных компаний.

Как открыть и продвигать интернет-магазин в Instagram: полезные советы и пошаговая инструкция

Страница интернет-магазина в Инстаграм – это дополнительная площадка для продаж. Не стоит думать, что на этом ресурсе хорошо заходят лишь одежда и бьюти-товары. Было бы желание и знания, а раскрутить можно все что угодно – от автозапчастей до книг. Как открыть интернет-магазин в Instagram, создать бизнес-аккаунт, привлечь подписчиков – читайте в нашем новом гиде.

Возьмем за основу тот факт, что у вас уже есть интернет-магазин – надо всего лишь перевести его на дополнительную площадку. Можно, конечно, обойтись вовсе без сайта, раскручиваться исключительно в “Инстаграме” – но мы будем играть по-крупному. По-серьезному. Итак, начали!

Создаем аккаунт и открываем интернет-магазин в Instagram

Что выбрать – обычную страницу или бизнес-аккаунт?

Для открытия и продвижения интернет-магазина советуем создать не просто страницу, а бизнес-аккаунт, который будет привязан к вашей бизнес-странице в Facebook. Соответственно, сначала нужно создать эту страницу и быть ее администратором.

В чем плюсы бизнес-аккаунта?

  • есть кнопка «Связаться» с магазином. Сделать это можно любым удобным способом: написать, позвонить, построить маршрут до конкретного адреса;
  • можно модерировать комментарии к постам или вовсе отключить их. Но мы бы не советовали это делать: не лишайте людей возможности оставлять обратную связь. Намного эффективнее скрывать неугодные оскорбительные комментарии. Вы можете сделать стоп-лист слов, и комментарии, содержащие их, будут скрыты;
  • вы видите аналитику прямо в бизнес-аккаунте. Нажав на кнопку “Статистика”, смотрите в режиме онлайн важные данные: количество новых подписчиков, лайки и репосты, охват аудитории, переходы на ссылку, которая указана в профиле, время максимальной активности подписчиков и так далее;
  • вы автоматически получаете рекламные инструменты Facebook: AdsМanager и PowerEditor. С их помощью можно создать и настроить рекламные кампании, привлечь аудиторию по нужному признаку – полу, возрасту, региону, смотреть аналитику и отчеты.

Для создания бизнес-аккаунта авторизуйтесь в “Инстаграме” через Facebook. Итак, перед вами чистый лист вашей новой страницы – начинаем ее наполнять.

Авторизация в “Инстаграме” через Facebook

Сразу скажем: если у вас нет бизнес-страницы на “Фейсбук”, вы не хотите разбираться или просто не любите детище Марка Цукерберга – создайте в ИГ обычную страницу. Это проще, но вы лишитесь приведенных выше преимуществ. В этом случае просто зарегистрируйте обычный аккаунт по номеру телефона или электронной почты.

Наполняем аккаунт контентом

Общие правила создания аккаунта одинаковы для владельцев обычной страницы или бизнес-аккаунта. Расскажем о них подробнее.

1. Придумываем название и описание бизнес-аккаунта. Это Альфа и Омега, title и description – то, по чему вас будут искать и находить покупатели.

Название должно состоять максимум из 30 символов. Советуем не растекаться мысью по древу и назвать страницу максимально просто – чтобы пользователю сразу было понятно, что это интернет-магазин и какие товары он здесь найдет. Например, “Товары для дома”, “Одежда больших размеров” и так далее.

Не забывайте про описание – не больше 150 символов. В нем чуть подробнее расскажите, чем вы занимаетесь, что продаете. Если есть УТП – отлично, расскажите о нем. Обязательно дайте ссылку на основной сайт интернет-магазина – обеспечьте себе трафик.

Описание бизнес-аккаунта в Instagram

2. Создаем и загружаем логотип. Учтите, что он будет смотреться круглым и небольшим по размеру. В отличие от того же ВК, где в сообществах можно создавать большие яркие обложки, в “Инстаграме” пока вот так.

3. Публикуем фото. Поскольку речь идет об Instagram, где ценятся красивые профессиональные фотографии, особое внимание обратите на визуальную составляющую. Пригласите фотографа, проведите профессиональную фотосессию, постарайтесь представить каждый товар в выгодном свете. Если у вас интернет-магазин продуктов – постарайтесь подчеркнуть свежесть и вкус еды; если спортивные товары – энергию и силу, и так далее.

4. Составляем тексты. Имейте в виду, что отдельный пост в “Инстаграме” – это аналог карточки товара. То есть в нем должно быть все: яркое описание, характеристики, цена, скидка – если есть, адреса и ссылки для заказа. При этом помните про главное правило соцсетей: текста должно быть немного, чтобы не перегружать читателя. Активно используйте смайлики: в ИГ это принято, общайтесь с аудиторией в легком дружелюбном стиле.

Как и в любой соцсети, в “Инстаграме” котируются не только рекламные посты, но и новости компании, развлекательный контент, полезные заметки, отзывы подписчиков. В каждом посте обязательно давайте ссылки на основной сайт.

Карточка товара в Instagram

5. Используем видеоролики. Недавно Instagram преподнес щедрый подарок пользователям: если раньше можно было снимать ролики не длиннее 15 секунд, теперь время съемки увеличилось до одной минуты. Да, это немного – но больше и не надо: длинные ролики идут смотреть на YouTube, а формат ИГ предполагает краткость.

Сторисы длятся и того меньше – 15 секунд. Это короткие ролики, которые не показываются на основной странице аккаунта и пропадают спустя сутки. Основное их назначение – привлечь внимание пользователя здесь и сейчас, показать кусочек реальной жизни, очеловечить бизнес-общение. И кстати, в сторисах можно прикреплять хештеги и ставить геолокацию.

Какой ролик можно загружать в “Инстаграм” интернет-магазина? В первую очередь, это промо-видео, или рекламные съемки. Снимайте поступления нового товара, видеообзоры на хиты продаж, демонстрацию товаров в действии. Не забывайте про неформальный контент: ролики с участием владельца интернет-магазина и сотрудниками, рабочие будни: распаковка товара, встречи с поставщиками и счастливыми клиентами, моменты корпоративных праздников и отдыха. Подробнее о видеоконтенте читайте в этой статье.

Сохраненные истории на бизнес-аккаунте

Продвигаем интернет-магазин в Инстаграме

Есть несколько маркетинговых инструментов и методик, которые особенно хорошо работают именно в этой соцсети. Рассмотрим каждую подробнее.

1. Фирменный стиль. Мы уже писали, как важно, чтобы все продукты компании были выполнены в едином стиле. Сайт интернет-магазина, бизнес-страницы в соцсетях, оформление писем и рассылок, упаковка товаров, униформа сотрудников должна включать в себя единые элементы. Обычно это товарный знак, или название, логотип, корпоративные цвета и шрифты.

Если у вашего магазина есть сайт – наверняка вы задумывались о создании фирменного стиля или уже заказали его у профессионалов. В таком случае вам будет проще – перенесите часть фирменного стиля в “Инстаграм”. Логотип вы уже загрузили – отлично. Публикуйте фотографии, на которых ФС будет явно прослеживаться: снимки сотрудников в одинаковых фирменных кепках, товар в красивой упаковке, машина курьера с логотипом и слоганом компании – пусть все идет в дело. Придумайте собственную фишку, которая будет отличать ваш интернет-проект от тысяч других. Например, ставьте свой логотип на каждое опубликованное фото, заканчивайте текст поста одинаковым слоганом – причем делайте это не раз и не два, а постоянно, чтобы запомниться клиенту.

2. Хештеги. Мощнейший инструмент, которым пользуются 99% пользователей Instagram. Хештеги – не просто модная фишка, именно по ним осуществляется поиск товаров и услуг. Например, если у вас интернет-магазин обуви, основными хештегами будут #обувь, #женскаяобувь, #мужскаяобувь, #детскаяобувь, #туфли, #сапоги, #летняяобувь, #зимняяобувь и тому подобное. Если вы занимаетесь продажами в основном в одном городе или регионе – просто добавьте его название к хештегам. Если продаете обувь известных брендов – проставьте хештеги с ними. Люди будут искать обувь определенной марки и увидят в выдаче ваш интернет-магазин.

Хештеги в Instagram

3. Геолокация. Если ваш интернет-магазин базируется в конкретном городе – например, там находится ваш офис, склад продукции, основные поставщики – лучше указывать вашу локацию в каждом посте, чтобы подписчикам было проще вас найти и заказать товар.

4. Нативная реклама у блогеров Instagram. Раз уж вы пришли на эту площадку – играйте по здешним правилам. В ИГ считается нормой взаимная реклама, или кроссмаркетинг, и нативная реклама. Суть в том, что две компании усиленно хвалят продукцию друг друга, дают взаимные ссылки, проводят совместные конкурсы и акции – словом, всячески пиарят. Можно также заказать рекламу у блогеров и звезд “Инстаграма”: за вознаграждение они расскажут о вашем бизнесе миллионам своих подписчиков.

5. Таргетированная реклама – доступна владельцам бизнес-аккаунта. Сразу после привязки страницы к “Фейсбуку” вам откроется раздел Ads Manager, который и отвечает за таргет. Как и в других соцсетях, вы сможете искать аудиторию по полу, возрасту, семейному положению, городу проживания, образованию, интересам. Понятно, что круг вашей ЦА заметно сузится – а значит, рекламу интернет-магазина увидят заинтересованные, “теплые” клиенты.

6. Конкурсы, марафоны, квесты. Мы уже писали про виды конкурсов, которые можно провести владельцу интернет-магазина. В Instagram лучше всего заходят конкурсы репостов – простые, без сложных заданий и условий. Другое дело – марафоны. В течение нескольких дней вы даете подписчикам задания, а затем определяете победителей и выдаете им призы. Лучше, когда тема марафона напрямую связана с вашим бизнесом: например, люди должны делать фото с вашими товарами. Или хотя бы с нишей: продаете автозапчасти – проведите викторину или тесты для автолюбителей, продукты – марафон здорового питания.

Еще один популярный формат – онлайн-квесты. Несколько брендов объединяются и запускают в “Инстаграме” настоящие игры, где как в сказке: налево пойдешь – по одной ссылке пройдешь, направо свернешь – на другую страницу попадешь. В зависимости от того, по какой ссылке проходит пользователь – он попадает на страницы разных профилей и выполняет задания.

Квест на странице в Instagram

7. «Директ»-рассылка. Наверняка вы видели в комментариях: люди спрашивают о цене или качестве товара, на что владелец аккаунта отвечает: напишу в “Директ”. Это система личных сообщений, которая используется для продвижения товаров и автоматических рассылок: не все увидят в ленте ваш новый пост, а вот личное сообщение заметят наверняка.

8. Участие во флешмобах, подхват трендов. Не совсем маркетинговый инструмент – скорее возможность быть на волне с подписчиками, оставаться современным и быть в курсе модных тенденций. В “Инстаграме” постоянно проходят массовые флешмобы – если ваш аккаунт примет в нем участие и поставит соответствующий хештег, вы получите новых подписчиков и плюс много баллов к карме.

9. Автоподписка – автоматические действия, которые выполняются с помощью специальных программ. С помощью автоподписки можно набирать подписчиков, собирать лайки и комментарии. Это не накрутка, нет – просто автоматизация действий. Вместо того чтобы самим отслеживать все виды активности, проще доверить это роботам. Самые известные сервисы для автоподписки: Instapromо, Pamagram, Social Hammer и другие.

Автоподписку можно подключать не сразу – а спустя несколько недель после создания аккаунта. В противном случае страницу могут забанить. Получается, сначала вы продвигаете страницу самостоятельно – вручную создаете посты, публикуете фото, а потом, если решитесь на автоподписку, подключаете сервисы.

Вот, кажется, и все. Соблюдайте наши правила, открывайте интернет-магазин в “Инстаграме” и продавайте напрямую заинтересованным подписчикам. Удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин в Instagram с нуля: руководство для начинающих

Время чтения: 29 минут Нет времени читать? Нет времени?

Instagram – лучшая площадка, чтобы «показать товар лицом». Но пользователи всех социальных сетей уже устали от продаж в лоб. Рассказываем об особенностях создания и ведения инстамагазина.

Каким должен быть продающий инстаграм-аккаунт

Чтобы открыть интернет-магазин в Instagram, при регистрации необходимо выбрать профессиональный тип аккаунта категории «Бизнес». После этого вам останется придумать название аккаунта и его описание, загрузить фото профиля. Подробно о тонкостях настройки, интеграции с Facebook и первых шагах в популярной фотосети можно прочитать в Инстагайде.

Разместите в описании ссылку на ваш сайт или на мультивизитку, контакты для связи, УТП или описание того, чем собираетесь торговать

На главной странице вашего аккаунта важно постараться кратко, понятно и емко отразить ключевые характеристики магазина. Лучше обратиться к дизайнеру, чтобы тот создал вариант логотипа специально для профиля Instagram.

Брендинг и айдентика – понятия, которые важно знать

Бренд – это то, что о вас думают люди.

Задача брендинга— сформулировать образ, который бы крепко засел в головах потребителей. Его подробно описывают в брендбуке (в «книге бренда» будут презентоваться имя и дескриптор, слоган, идентификационная система, выбор коммуникационных носителей).

А айдентика – это набор средств, при помощи которых этот образ формируется. Это цвет, это форма, это стилистика – то есть все элементы, которые помогают идентифицировать компанию.

Локальные бренды в первую очередь должны заботиться о своей идентичности, чтобы переживать кризисные явления.

Именно айдентика помогает визуально распознать вашу компанию среди других. Она способствует запоминанию и возникновению ассоциативных связей у потребителей. Айдентику можно увидеть: это логотипы, штампы, визитки, клише.

Во время разработки айдентики обязательно продумайте вид вашей ленты, шаблоны для постов, сторис, обложек видео, надписей на фото.

Все, что вы создаете в Instagram, работает на одну главную задачу: чтобы бренд можно было легко идентифицировать и запомнить. То есть чтобы любили и узнавали.

А теперь к главному.

Позиционирование бренда в Instagram: определяем правила коммуникации

Именно контент помогает формировать нужный образ бренда в головах у пользователей в социальных сетях, поэтому, прежде чем писать, определитесь с общими принципами вашей коммуникации.

Определите основные посылы, которые хотите донести для своей целевой аудитории, установите свой tone of voice и помните, что в мире социальных сетей нет секретов:

  1. Сделайте честность своим главным козырем. Хитроумные рекламные кампании не скроют от пользователей истинное положение дел.
  2. Прозрачность и открытость вашего бренда придутся по душе современным юзерам. Именно тогда благодарные клиенты сами будут делать вам рекламу!
  3. Не скрывайте, из чего складывается цена на ваш продукт. Если, конечно, вы не перекупщик товаров с AliExpress. Рассказывайте о стоимости материалов, о доставке, о затратах на труд, о налогах, о марже.
  4. Если вы не готовы раскрывать ценообразование, расскажите, кто и где делает вашу продукцию. Поведайте всему миру, как вы придумываете дизайн и разрабатываете новые товары.

Как вам разговаривать с аудиторией – это ваше дело, конечно. После того, как вы определились с стратегией коммуникации, приступайте к разработке контент-стратегии.

Перестаем быть скучными и безликими – учимся удивлять контентом, а не надоедать

Контент является одним из главных носителей философии вашего бренда и его ценностей.

Если говорить об очевидном, то первое, что нужно будет сделать – это нанять фотографа или самому обучиться его ремеслу. И если вы уже научились делать качественные фото и видео вашего товара на профессиональном оборудовании с правильной экспозицией и хорошим светом, то пора стремиться к новым вершинам.

Половина успеха сегодня – увидеть унылое однообразие в множестве instagram-профилей и найти способы с ним бороться, чтобы вызывать отклик в сердцах пользователей.

Очень важно уметь вписать ваш продукт в определенный сюжет, непривычные или, наоборот, ожидаемые целевой аудиторией локации. Вы можете следовать трендам или же своему собственному мировоззрению.

Отлично заходят стрит-фото. Не путайте их кстати с outside-съемками (постановочными съемками вне студии). «Уличные» фотографии призывают отыскивать интересные моменты в повседневности и обыденности.

Уличная культура успешно отражается в инстаграм-аккаунт сети магазинов «Магнит»:

Для взлета в Instagram очень важно учесть тот факт, что просто красивых фотографий и постановочных видео уже недостаточно.

Внедряйте забавные анимации: чувство юмора никому не мешает продавать

Визуальная составляющая должна нести глубокий смысл или, наоборот, провозглашать абсурдность.

Brain Dead — это сразу и линейка одежды, и музыкальный лейбл.

Всё больше брендов выражают своё отношение к времени, событиям, людям – пример от шведского @polarskateco

Но хороший пост – это не только красивое фото или забавный видосик. Фирменный стиль диктует свои условия и текстовой составляющей.

Пишем контент-план: виды и форматы контента, матрица рубрик

В хорошем плане помимо тем для публикаций есть описание форматов контента, положения о стилистике текста, хештеги для рубрик.

Стандартно можно выделить такие виды контента:

  • Репутационный. Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили квалификацию, успешно прошли аттестацию и пр. Выкладывайте посты о вашем профессионализме или о профессионализме ваших сотрудников, поделитесь сведениями о работе и жизни вашего предприятия и коллектива. Расскажите об участии в благотворительности – например, о том, как вы заботитесь о природе или помогаете приюту бездомных животных.
  • Обучающий. Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Для косметики – правила нанесения макияжа, для магазина тканей – уроки по пошиву изделий и пр. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
  • Развлекательный. Прекрасный повод рассмешить или умилить подписчиков веселой картинкой/видео. Выбирайте шутки по темам, близким вашей аудитории. В этом вам поможет внимательное изучение аккаунтов своих клиентов. Если вы лишены чувства юмора – не шутите.
  • Новостной/ситуативный. Включает в себя сведения о распродажах, сезонных скидках и акциях. Сюда же можно отнести события вашей отрасли, тренды и сравнение с продукцией конкурентов.
  • Коммуникативный. Опросы, просьбы выбрать лучший вариант, обращение к подписчикам за советом помогают вовлекать аудиторию в диалог. Как пример: перед запуском производства новой линии одежды попросите вашу аудиторию выбрать принт, фасон и пр. Поделитесь книгой, которую прочитали, спросите, что вдохновляет ваших подписчиков. Или расскажите о своих планах на будущее и спросите аудиторию об этом же.
  • Продающий – думаю, задача этих публикаций ясна. Можно рассказать о преимуществах вашего товара, показать, как ваш продукт помог решить задачу клиента, использовать сторителлинг.

Нет никаких волшебных процентов того или иного соотношения видов, следуйте жизненным ритмам вашего предприятия. Во время акций – акцент на товары. Во время рекламной активности привлекайте внимание пользователей к интересным информационным рубрикам, которые вызовут обсуждение.

С форматами контента для инстамагазина все просто: галерея, текст, фото, видео, сторис, прямой эфир.

Для начала составьте матрицу рубрик. Именно она будет удовлетворять потребности вашей целевой аудитории в Instagram, отражать специфику социальной сети и цели контента.

Оцените статью
Добавить комментарий