У Инстаграма есть платежеспособная аудитория

Содержание

Платежеспособность аудитории Инстаграма растет или падает?

Социальные сети – одно из лучших изобретений 21 века. Конечно, некоторые из вас скажут, что некоторые успехи в лечении СПИДа могут посоревноваться в важности с этими сервисами-опиумом для народа, но подумайте только: благодаря ВКонтакте, Фейсбуку, Ютубу, Инстаграму и прочим сайтам границы между странами и людьми почти стёрлись. Это ли не чудо – вам не нужно ждать ответа на письмо неделями, вам как никогда просто и легко отправить фотографию своим далёким родственникам. Именно это нравится людям, именно за этим они идут в интернет. Аудитория Инстаграм уже перешагнула отметку в миллиард. Именно эта популярность позволила социальным сетям стать более эффективной рекламной площадкой, чем телевидение, которое раньше пользовалось ещё большим спросом. Поговорим о платежеспособной аудитории в Инстаграм.

Чем Инстаграм полезен для бизнеса?

Я, конечно, могу сейчас распыляться и говорить о том, какой Инстаграм прекрасный сайт. Но куда лучше будет структурировать мои слова и дать вам 10 причин, по которым продвижение в фотосети будет совсем не лишним.

Возможность приблизиться к клиентам

Многие предприниматели выкладывают не только фото товаров, но и более личные материалы. Вы можете рассказать о том, что творится за кулисами вашей компании, познакомить со своими сотрудниками, мероприятиями, показать отзывы и так далее.

Информирование

Когда вы приходите в магазин, вы можете спросить у консультанта всё, что угодно о товаре, который вас интересует. В Инстаграм вы также можете выкладывать информацию о том, что продаёте. В чём же тогда отличие социальных сетей от реального магазинчика? Покупателям или клиентам не обязательно приходить и спрашивать, рискуя упустить часть информации при восприятии на слух. В фотосети они могут в любой момент открыть публикацию и изучить информацию, которую вы дали.

Аналитика

Вы можете создать портрет своей аудитории и понять, как нужно с ней работать, какие акции принесут вам успех. Такие данные доступны и с использованием стандартных инструментов сайта для аналитики.

Повышение продаж

Как я уже говорила выше, аудитория Инстаграм превысила миллиард. В одной России социальной сетью пользуется более 14 миллионов людей. И это – ваши потенциальные клиенты. Если вы подберёте правильную стратегию, продажи вырастут в разы.

Вовлечение

Вовлечение потенциальных клиентов в жизнь вашей компании с помощью, например, сториз, сыграет вам только на руку. Истории, к слову, очень годный инструмент в этом плане – информация не теряется в ленте, а остаётся закреплённой над публикациями в ленте новостей. О том, как добавить видео в историю, читайте в нашей статье по ссылке.

Контакт в режиме реального времени

Трансляции позволят показать людям, как найти вас, проводить лекции и в целом общаться с людьми. Можете также проводить интервью и так далее – применение этого функционала ограничено лишь вашей фантазией.

Поиск партнёров

Бизнесменов в Инстаграме очень много. Вы можете найти друзей с аналогичной тематикой. А взаимовыгодное сотрудничество – залог успеха в социальных сетях.

Тренды

Многие блогеры стали известными и, как следствие, богатыми, благодаря использованию хайпа в своих интересах. Использование социальных сетей позволит как понять, что сейчас популярно, так и использовать это так, чтобы увеличить свой доход и продажи.

Кого можно считать платежеспособной аудиторией?

Если вы решили продавать какие-нибудь стикеры, не ждите огромных заказов. Почему? Потому что наклейки интересны молодёжи, которая либо зарабатывает немного, либо и вовсе живёт на деньги родителей. В данном случае именно родители являются той самой платежеспособной аудиторией, на которую стоит работать, которой нужно говорить о том, почему им стоит купить ваш товар себе или своим детям. Примерный портрет её следующий:

  1. Возраст 25+. Студентам обычно хватает денег только на жизнь, а не на покупки в интернете. Конечно, они тоже что-то приобретают, но большой доход можно получить от тех, кто уже не студент. Обычно это люди среднего возраста: 30-40 лет.
  2. Владельцы айфонов. В России есть практика того, что телефон – показатель состоятельности. Да, часто это кредит. Но не стоит сбрасывать «яблочников» со счетов.
  3. Путешествия. Я бы тут даже сказала, что наша цель – люди, путешествующие по России, потому что частенько билет в Сочи дороже, чем в Германию. Но для создания портрета используйте в целом тягу к путешествиям.
  4. Офисные работники. Конечно, у работяг сейчас может быть очень приличная зарплата. Но у них обычно не так много времени, чтобы тратить его на социальные сети. Поэтому работники больших офисных центров в центре города – наши клиенты.
  5. Владельцы частных домов. Цены на квартиры в 2019 году, конечно, заставляют забиться в угол и рыдать, но дома в этом плане выходят ещё дороже как по покупке, так и по содержанию.

Конечно, можно вывести ещё несколько пунктов, но я дала вам основные. Именно на портрет, нарисованный сейчас, мы с вами и будем опираться во время анализа аудитории Инстаграм.

Платежеспособная аудитория Инстаграм

Вы могли бы задаться вполне логичным вопросом: в Инстаграм нет возможности указать свой возраст или пол, так каким образом тогда все эти сайты, которые пишут про статистику пользователей, получают свои данные? На самом деле все эти данные сложно считать абсолютно объективными, потому что получены они на основе анализа других социальных сетей. Да, если вы указали свой логин на странице во ВКонтакте, вполне возможно, что и вас учитывали, когда писали, что платежеспособная аудитория Инстаграм выросла.

Актуального анализа на данный момент в интернете нет. Поэтому опираться мы можем на информацию из 2017 и 2018 годов. И по этим данным аудитория фотосети «стареет». Если до 2016 года средний возраст составлял 20 лет, то сейчас это 30. Старшее поколение идёт в Инстаграм. Использование устройств на базе iOS среди них, конечно, ниже, чем среди подростков, но зато они куплены на заработанные ими деньги, а не на родительские или кредитные. Поэтому платежеспособная аудитория Инстаграм растёт, а рентабельность затеи перейти на просторы социальных сетей порождает большое количество бизнес-страниц.

О том как можно раскрутить свою бизнес-страницу читайте в нашей статье: “Продвижение в Инстаграм с помощью сервиса Инстаплюс “.

Как найти платежеспособную аудиторию в Инстаграм?

Владельцы айфонов, 30+ и всё такое это, конечно, прекрасно, но как подобрать именно такую аудиторию? Что ж, прежде всего обратите внимание на то, соответствуют ли ваши товары ей. А затем – настройте таргетинг. В Инстаграме он очень тонкий, вы можете настроить даже местоположение людей, которые увидят ваше объявление. Все пункты, о которых я говорила выше, там есть, и даже больше. Изучите рекламный кабинет и используйте его по полной. Об особенностях таргетированной рекламы в Инстаграм, читайте в статье.

Социальные сети привлекательны для бизнеса своей большой аудиторией. Но, если это толпа школьников, какой в ней прок? Инстаграм в этом плане – очень неплохой сервис. Средний возраст пользователей растёт, а тренды на путешествия, рестораны и загородную жизнь позволяют нам понять, что средний доход постоянных посетителей сайта довольно неплох. Конечно, есть и исключения. Но благодаря таргетингу вы сможете «ударить» точно в цель.

Как найти платежеспособную аудиторию в Фейсбуке и Инстаграме. Семь готовых настроек рекламы

Для рекламы дорогих товаров и услуг, мы используем Фейсбук и Инстаграм. Выходит дешевле, чем контекстная реклама. Вот какие аудитории мы настраиваем:

люди, которые заходят в Фейсбук с последних моделей айфонов;

частые путешественники за границу;

интересуются инвестициями и бизнес-недвижимостью;

владельцы бизнеса и топ-менеджеры;

В статье рассказываем, как настроить каждую аудиторию.

Точные и чистые аудитории выделить почти невозможно. Например, соцсеть видит, с каких телефонов люди выходят в сеть. Мы предполагаем, что люди с айфонами последних моделей зарабатывают выше среднего. Но в эту аудиторию могут попасть люди, которые купили телефоны в кредит. С точки зрения рекламы дорогих товаров и услуг они бесполезны, но отсеять их не получится.

Для каждого проекта мы сначала настраиваем все платежеспособные аудитории, а потом проверяем, какие работают лучше. Универсальной аудитории для всех проектов нет.

Читайте также:  Инстаграм, как торговая площадка: прогноз развития

Еще один нюанс: для рекламы мы использовали небольшие аудитории по 40 000 — 50 000 человек. В краткосрочной перспективе такая реклама выходит дешевле контекста. Но когда аудитория исчерпывается, и все люди из нее уже видели рекламу, приходится перенастраивать рекламу на новую аудиторию

Схема настройки рекламы

Сначала немного теории. Есть два способа настроить аудитории:

выбрать «детальный таргетинг» в настройках рекламы;

воспользоваться инструментом «аудитории».

Детальный таргетинг. Порядок настройки рекламы такой:

Зайти в рекламный кабинет Фейсбука и выбрать вид рекламы, например, «трафик».

Найти «Детальный таргетинг» в разделе «Аудитория».

3. Сделать общие настройки для всех аудиторий по возрасту и языку:

Инструмент «Аудитории». В левом верхнем углу рекламного кабинета найдите меню и выберите «Аудитории» в ресурсах:

Не нужно отдельно настраивать аудитории для Инстаграма. Реклама сама начнет показываться там, если поставите галочку в настройках плейсмента:

Теперь посмотрим настройки каждой аудитории.

Заходят в Фейсбук с последних моделей айфонов

Фейсбук умеет определять, с какого устройства заходит пользователь. Мы предполагаем, что люди, которые заходят с последних моделей айфонов, скорее всего зарабатывают выше среднего. В «детальном таргетинге» выберите «поведение» и настройте рекламу по пользователям мобильных устройств:

Регулярно путешествуют за границу

Фейсбук отслеживает местонахождение человека и айпи-адрес. Поэтому можно таргетировать на людей, которые часто бывают за границей. Чтобы создать такую аудиторию, найдите «Путешествия» в разделе «Поведение»:

В такую аудиторию попадают все, кто путешествовал за границу больше раза за последние шесть месяцев.

Интересуются инвестициями

В рекламном кабинете Фейсбука можно настраивать рекламу по интересам. Соцсеть определяет их по тому, какие страницы и материалы лайкает человек.

По интересам сложно определить платежеспособную аудиторию. Дорогими машинами могут интересоваться люди с высоким достатком и те, кто мечтает жить на широкую ногу, но зарабатывает двадцать тысяч в месяц.

Эффективность в рекламных кампаниях показывают только интересы, которые связаны с «инвестициями»:

В отличие от других «дорогих интересов», вроде люксовых машин, инвестициями обычно интересуют только люди с достатком выше среднего, а не те, кто только мечтает о дорогой жизни.

Владельцы малого бизнеса и топ-менеджмент

Предполагаем, что предприниматели и топ-менеджмент зарабатывают выше среднего. Правда, в эту аудиторию тоже могут попасть люди, которые ради шутки назначили себя директорами в фейсбуке, а сами работают на заводе. Но процент таких людей должен быть небольшим.

Настройки по должностям скрывают в «демографических интересах», «дополнительных интересах» и «поведении»:


Интересуются недвижимостью бизнес-класса и загородной недвижимостью

Чаще всего дорогой недвижимостью интересуются мужчины от 35 до 45 лет. Настройки такие:

Платежеспособные женщины

Мы заметили, что самая активная аудитория в Инстаграме — женщины. Именно они показывают мужчинами дорогую недвижимость или намекают, что пора сменить автомобиль. Поэтому мы настроили рекламу для женщин, которые заходят на Фейсбук с последних моделей айфонов:

Индивидуальные аудитории

Для настройки индивидуальных аудиторий нужно установить пиксель Фейсбука на сайт. Рекомендации по настройке есть в разделе «Все инструменты» → «Пиксели»:

Пиксель — кусок кода, который отслеживает поведение посетителей сайта. Эти данные можно потом использовать, чтобы настроить рекламу на эту аудиторию или на похожую (look-a-like).

Мы использовали look-a-like аудиторию, размер аудитории 5%. Мы сузили ее до тех людей, которые заходят на Фейсбук с последних моделей айфонов:

Похожие аудитории нужно тестировать для каждого проекта отдельно. Эффективность рекламы зависит от тематики и пользователей, которые попали в выборку.

Какие аудитории работают лучше других

В каждом проекте работают разные аудитории. Для примера возьмем нашего клиента, который продает загородную недвижимость.

В Инстаграме лучше всего сработали такие аудитории:

заходили с последних моделей Айфонов;

look-a-likel 5%, мужчины, заходили с последних моделей Айфонов.

Чтобы узнать эффективность рекламы, мы отслеживаем стоимость клика и частоту показов. Когда частота показов вырастает до трех, мы понимаем, что исчерпали аудиторию, и пробуем другую.

Ищем платежеспособные аудитории в Facebook

Бытует мнение, что во «Вконтакте» присутствуют в основном школьники и студенты. При продаже таргетированной рекламы в этой социальной сети наиболее часто встречающееся возражение: «там нет нашей целевой аудитории». Многие предприниматели уверены, что только в Facebook сидят богатые люди, которые могут себе позволить покупки с чеком выше среднего или услуги премиум-класса. Однако, как же их отыскать?

В большинстве европейских стран, а также в Японии и США существуют так называемые партнерские категории. Под этим понятием подразумеваются аудитории, на которые вы можете настроить свою кампанию таргетинга.

С помощью этих категорий можно таргетироваться на пользователей, недавно купивших автомобиль или по определенным показателем годового дохода и подобные критерии, основанные на поведении пользователей офлайн.

С поиском платежеспособных пользователей в Facebook в России и ближнем зарубежье, где нет партнерских категорий дела обстоят иначе. Потребуются особые настройки в рекламном кабинете Facebook, о которых мы расскажем в этой статье.

Я выделил 10 методов, как выследить платежеспособные аудитории и сегментировать их по уровню платежеспособности.

Рассмотрим на примере следующих аудиторий:

  • обладатели айфонов
  • люди, которые регулярно бывают за рубежом
  • собственники малого и среднего бизнеса
  • офисные работники крупных бизнес-центров
  • владельцы недвижимости в коттеджных поселках
  • посетители крупных торговых центров
  • пользователи, совершающие покупки онлайн
  • вовлеченные покупатели
  • любители предметов роскоши
  • посетители дорогих ресторанов

Описанные ниже способы также могут распространяться и на пользователей Instagram, так как настройки рекламы в Instagram происходят в рекламном кабинете Facebook.

1. Обладатели Айфонов

Facebook автоматически определяет, с какого устройства пользователь заходит на свой профиль. В данном случае, нас с вами не интересуют владельцы телефонов Samsung или Xiaomi – наша цель, вдалельцы продукции Apple.

С одной стороны, такой популярный критерий таргетинга на платежеспособную аудиторию действительно приносит результаты. С другой – вы переплачиваете за клик, т. к. настройка на этот сегмент аудиторию очень популярна.

Также, стоит помнить, что этот критерий не панацея для продаж, ведь IPhone может быть куплен в кредит. Чтобы повысить точность попадания в платежеспособного пользователя, ориентируйтесь на самые последние модели.

Приступим к практике настройки

В качестве геотаргетинга выберем Москву и протестируем местных владельцев iPhone.
В настройках выбираем раздел «поведение», далее «пользователь мобильного устройства», «все мобильные устройства этого бренда» и выбираем «apple». Затем, не забудьте выбрать определенные модели iPhone.
В графе «возраст», выбираем минимум 25 лет, т. к. практика показывает, что платежеспособность у пользователей моложе гораздо ниже. Верхнюю планку можно не задавать.

На данном этапе охват составляет 500 000 человек.

2. Люди, которые регулярно бывают за рубежом

Яркий показатель платежеспособности – возможность путешествовать.
Facebook постоянно отслеживает IP-адреса и GPS-координаты своих пользователей, делая выводы об их местонахождении.

Настройка

Опять же возьмем аудитории москвичей старше 25 лет, которые были за границей в последние шесть месяцев.

В настройках следуем следующим образом — «Поведение — Путешествия — Люди, регулярно путешествующие за границу». Выбираем Москву и возраст от 25 лет.

Таким образом таргетинг Facebook выберет путешествующих москвичей в количестве 310 000 человек.

3. Собственники малого и среднего бизнеса

Несомненно, интересной для нас ячейкой будут люди, владеющие своим собственным бизнесом. Их также можно найти по определенным признакам, но, к сожалению, эти же признаки часто делают аудиторию очень узкой. Речь идет о пользователях, которые прямо указали на своей странице, что являются владельцами бизнеса и те, у кого есть страница их личного бренда. Проблема как раз и заключается в том, что не все бизнесмены указывают это или создают страницу компании.

Тем не менее, давайте настроим таргетинг на таких пользователей.

Последовательность «Поведение — Действия онлайн — Владельцы малых предприятий», плюс Москва и 25 лет, как в предыдущих случаях.

Результат – охват в 36 000 человек.

4. Офисные работники крупных бизнес-центров

Под крупными бизнес-центрами я подразумеваю класс «А», который предполагает высокую стоимость аренды. Логика тут очевидна: если у компании есть средства на аренду офиса в дорогом бизнес-центре, значит и зарплата многих сотрудников этой компании вероятнее всего выше среднего.

Как вычислить их страницы в Facebook

Если вбить в поисковике фразу «бизнес-центр класса «А» и зайти на сайты агентств недвижимости, можно найти адреса тех самых бизнес-центров. Спокойно берем эти адреса и используем для геотаргетинга, сужая радиус поиска до одного километра.

Для примера найдем всех работников офисов в Москва-Сити в возрасте от 25 лет.

Используя геотаргетинг на все здания Москва-Сити с пометкой «недавние посетители» , мы получим аудиторию в 67 000 человек.

5. Владельцы недвижимости в коттеджных поселках

Жители коттеджных поселков однозначно имеют доход выше среднего и являются платежеспособной аудиторией. Часто в таких семьях присутствует два автомобиля (иногда больше), что тоже неоспоримый критерий стабильного дохода.

Настраиваемся на них

Действуем согласно схеме из предыдущего пункта: в поисковике через запросы «коттеджный поселок Подмосковья» и сайты агентств по недвижимости находим адреса, списки и карты с отметками коттеджных поселков.

Можно даже сегментировать данную ЦА по уровню дохода, отдельно составив списки поселков эконом-класса, бизнес-класса и элит-класса. Таким образом можно разделить аудиторию менеджеров среднего звена о от владельцев малого или среднего бизнеса и топ-менеджмента крупных предприятий.

Используем адреса коттеджных поселков для настройки геотаргетинка с радиусом, соответствующим площади поселков. Найдем жителей элитных и бизнес-класс поселков, ориентируясь на ближайшие к Рублевке.

Читайте также:  Продвижение крупных брендов в Инстаграм: анализируем гигантов

В рекламном кабинете, отмечаем на карте нужные адреса и выбираем радиус «поражения». Не забываем ставить нижнюю планку возраста – 25 лет, а также указываем, что нам нужны «местные жители».

Результат – 47 000 человек весьма платежеспособной аудитории.

6. Посетители крупных торговых центров

Вполне логично, что при поиске платежеспособной аудитории, мы не будем ориентироваться на рынки и секонд-хенды, а пойдем в крупные торговые центры, где представлены бутики серьезных брендов.
Разумеется, среди посетителей ТРЦ могут быть старшеклассники и студенты, но фильтр по возрасту и интересам поможет максимально уменьшить их концентрацию.

Настройка

Отмечаем адрес выбранного торгового центра в разделе геотаргетинга с радиусом в пару километров вокруг отметки (ориентировочная площадь ТЦ). В качестве аудитории возьмем мам в возрасте от 25 до 55 лет, которые были в одном из московских торговых центров «Мега».

На карте отмечаем несколько центров и выбираем радиус 1 км. Также выбираем пол – женский, возраст от 25 до 55 лет. Рядом с настройкой «места» выбираем условие «недавние посетители». Детальный таргетинг настраиваем на интересы «семья и отношения», «воспитание детей», «семья».


Такие настройки позволяют нам тарегтироваться на аудиторию в 15 000 человек.

7. Пользователи, совершающие покупки онлайн

Очередным критерием платежеспособности аудитории стоит отметить способность пользователя совершать онлайн-покупки. Найти их мы сможем, выследив по лайкам рекламных объявлений или страниц интернет-магазинов в соц.сети.

Как настроить

В этот раз давайте найдем девушек старше 25 лет, проживающих в Москве. Конкретизируем аудиторию, выбрав интерес к занятиям фитнесом. В рекламном кабинете выстраиваем следующую цепочку: «Интересы – покупки и мода – покупки – онлайн-покупки» и «Интересы — Фитнес и здоровый образ жизни — Фитнес».

Выбранная аудитория составляет 340 000 платежеспособных фитоняшек.

8. Вовлечённые покупатели

Описанный выше таргетинг может попадать в пользователей, которые не всегда совершают целевые действия. Если нам необходимы люди, готовые быстро принимать решения о покупке, то у Facebook есть инструмент, способный их определить. Такая аудитория в Facebook носит название «вовлеченные покупатели». Фактически это пользователи, нажавшие кнопку призыва к действию, совершившие покупку и перешедшие на сайт интернет-магазина через рекламные объявления.

Рассмотрим подробнее настройку на вовлеченных покупателей.

Найдем мужчин от 25 до 35 лет, которые за последние 7 дней нажали на кнопку действия в рекламном объявлении магазина: «Поведение — Покупательское поведение — Вовлеченные покупатели».

Аудитория в 300 000 готовых к покупкам мужчин к вашим услугам!

9. Любители предметов роскоши

И ежу понятно, что пользователи, пользующиеся услугами и приобретающие вещи класса люкс являются весьма платежеспособной аудиторией.

Как таргетироваться на Лакшери сегмент.

Повысим минимальную планку возраста до 35 лет, верхнюю поставим 55 и выберем жительниц Москвы, падких на luxury. Для этого выберем в разделе интересов «покупки» и «предметы роскоши». Стоит отметить, что данный таргетинг охватывает не только тех, кто уже совершал покупки такого плана, но и тех, кто просто подписан на страницы лакшери брендов.

В итоге получаем 160 000 платежеспособных женщин.

10. Посетители дорогих ресторанов

Объективно, нашим запросам отвечают люди, предпочитающие дорогие рестораны вместо кафе быстрого питания.

Как настроиться на посетителей дорогих ресторанов.

Facebook предлагает два варианта таргетинга по запросу «рестораны». Нам важен только один: «Интересы — Еда и напитки — Рестораны». Среди подкатегорий нам, соответственно не нужны кафе быстрого питания и закусочные, нам необходимо сфокусироваться на настоящих ресторанах и как минимум кофейни. В меню детального поиска вбиваем слово «рестораны» и получаем их в качестве «дополнительных интересов». Ниже в меню «исключить людей» выбираем ненужные нам «рестораны быстрого питания».
Протестируем наши настройки на женщинах от 25 до 35 лет, посещающих московские рестораны и при этом избегающих фаст-фуд.

Получаем 230 000 платежеспособных любительниц дорогих ресторанов.

Итоги

В данной статье я показал десять способов настройки таргетинга на самых платежеспособных пользователей Facebook. Как вы могли заметить, мне потребовались разные виды таргетинга:

  • Демографический – определяющий пользователей по полу, возрасту, месту их проживания и по местам в городе, где пользователь бывает.
  • Поведенческий, основанный на бренде устройства пользователя, изменениях его гео-позиций, целевых действиях и т. д.
  • Таргетинг по интересам: лакшери-товары и услуги, рестораны и т. д.

При сочетании разных видов таргетинга вы можете искать платежеспособные аудитории и сужать их до максимально целевых, исключая ненужные критерии и добавляя уточняющие.
Если у вас есть способы, которых нет в данной статье – буду рад узнать что-то новое! А также рассказывайте об удачных кейсах с применением подобных настроек.

Платежеспособная аудитория а Facebook/Instagram рекламе — где она?

Первое, что я хочу отметить, не существует и никогда не появится «волшебной кнопки», нажав на которую Ваша реклама будет показана потенциальным клиентам миллионерам или миллиардерам.

В каждой нише товаров или услуг есть конкуренция, благодаря которой кто-то из рекламодателей находит свою аудиторию, а кто-то нет. Всё зависит от правильно и качественно настроенной рекламы.

Более того, каждая аудитория априори является платёжеспособной, если она целевая. Найти аудиторию, которую заинтересует Ваш продукт – главная цель настройки Вашей рекламы. Ещё один важный момент, если Ваш оффер (предложение) не является уникальным, либо же низкого качества, или в разы завышена цена, то найти клиента будет крайне сложно.

Каким же образом найти тех, людей, которым подходит Ваш товар / услуга? Если геолокация потенциальных клиентов не имеет значения, то можно выбирать любую страну, где высокий уровень заработной платы. Но учитывайте, что и цена за рекламу тогда будет выше, поэтому нужно обязательно просчитать окупаемость инвестиций. Если сократить поиск до городов, то следует ориентироваться на ценовую категорию Вашего продукта. Например, эксклюзивные дорогостоящие предметы есть смысл рекламировать на аудиторию мегаполисов, а вот простой товар стоимостью не выше $5-10 будет иметь большой спрос в любом городе мира. Главное – найти целевую аудиторию, которая и станет платёжеспособной.

Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook/Instagram пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже

Выбор интересов при настройке рекламы поможет найти необходимую аудиторию.

  • Номинальная платёжеспособность. Например, можно выбрать категорию людей, владеющих устройствами Apple. Несмотря на то, что почти половина из них не имеет дохода даже уровня средний +, всё же вероятность «попадания» на аудиторию с деньгами возрастает.
  • Реальная по запросам. У Вас есть возможность создать аудиторию «Вовлечённые покупатели» — это люди, которые делали заказы в интернет-магазинах. Facebook находит тех, кто когда-либо делал покупки в интернете, и они попадают в целевую аудиторию.
  • Но аудитория вовлечённых покупателей огромна, а их интересы разнообразны, поэтому следует воспользоваться сужением или расширением, чтобы детализировать поиск. Подробнее об этом в записи прямого эфира Тестирование и масштабирование: https://www.facebook.com/wowtarget/videos/1490471011079035/

Далее необходимо обратить внимание на товар / услугу, который Вы предлагаете. Ваше предложение должно быть конкурентоспособным – отвечать реальным / актуальным ценам (допускается чуть дороже или чуть дешевле). И запомните, продавая товар по завышенной цене или оказывая низкого уровня сервис, Вам не поможет никакая даже самая качественная реклама.

Главные заблуждения относительно платёжеспособной аудитории:

  1. Продажа в 10 раз дороже, потому что красивый сайт. Это условный пример, но суть его такова – Ваш товар продаёт не сайт, а люди, которые готовы что-то купить, обязательно найдут конкурентный продукт и сравнят цены.
  2. То, что есть у меня, нет ни у кого. На сегодняшний день нет такого товара или услуги, у которых не существует аналогов или конкурентов.
  3. Клиенты (или таргетинг) плохие, а я хороший. Нет смысла списывать неудачную торговлю на людей, у которых не оказалось денег, или рекламу, которая не привлекла клиентов. Успех рекламной кампании зависит от многих составляющих, в числе которых и разумная стоимость, и качественный сервис, и правильная настройка рекламы, ориентированная на поиск целевой аудитории.

Как найти свою аудиторию в Facebook и Instagram? Типичные ошибки и свежие лайфхаки

Если вы стреляете наугад — вряд ли вы поразите мишень. Если вы настраиваете рекламу по принципу “давай попробую, может что получится” — шансы заполучить клиентов примерно такие же — около 0.

Как правильно настроить рекламу в Фэйсбук или Инстаграм?

Какие ошибки в 80% случаев совершают даже специалисты?
Как найти платежеспособную аудиторию? Об этом вы узнаете в в данной статье.

Кстати, реклама в Инстаграм запускается из рекламного кабинета Фэйсбук — если вы вдруг не знали. Поэтому в названии я объединил эти две соцсети.

Вы только планируете запустить рекламу: как найти аудиторию?

Для начала составьте портрет аудитории. И не такой, как в “законах Паркинсона”: “все от 20 до 60 кроме ирландцев!”. Опишите поведение и психологию вашей аудитории — это гораздо более эффективный путь, чем пресловутые: возраст, пол, доход.

Составление портрета тема отдельная, поэтому в данной статье заострять на ней внимание не буду. Уверен, в Интернете вы найдете материалы на тему.

Итак, портрет аудитории у вас есть, заходим в рекламный кабинет Фэйсбук (в оригинале он называется Ads Manager — менеджер рекламы). Задаем рекламную цель, нужную нам географию и демографию и далее начинается основное действо: переходим к детальному таргетингу.

Читайте также:  Продажа аккаунтов Инстаграм: где и как купить/продать безопасно

Так получилось, что последние года 3 я много работал с мебелью (хотя с чем только я не работал!), поэтому давайте посмотрим на примере гипотетического салона мебели во Владимире.

Если вы не знаете, какие интересы есть в Фэйсбук, а каких нет- начните вводить ключевые слова. Если найдется что-то близкое по смыслу — нажмите потом кнопку “Рекомендации”.

Как видим, подсказки в основном релевантны. По опыту и дизайн интерьера и обустройство дома дают хорошие результаты в этой нише.

Что дальше делает стреднестатистический пользователь? Правильно! Добавляет все интересы в кучу.

Как НЕ надо: суп из всего, что есть в холодильнике.

Представьте: решили вы приготовить обед. Открыли холодильник и положили в кастрюлю все, что нашли: мясо, рыбу, пельмени, молоко, майонез, кетчуп, яйца. Ну и джем до кучи добавили. Ну а что, это же все съедобное? Правда лично я не могу представить человека, который будет это есть.

ЗАПОМНИТЕ: смешивать можно только интересы, близкие по смыслу. А если аудитория большая, можно попробовать и отдельно интересы указать и смешать их. И сравнить какой вариант даст лучше результат. А вот смешать все подряд — такой подход бывает и дает результат, но скорее это исключение, чем правило.

В данном случае можно сделать аудитории:

  • интерес “мебель”;
  • интерес “обустройство дома”;
  • интерес “дизайн интерьера”;
  • интерес “ремонт”;
  • все вышеуказанные интересы вместе.

А как быть, если вам нужно, чтобы человек соответствовал сразу нескольким критериям? Давайте посмотрим!

Как правильно сочетать интересы и поведение пользователей.

После того, как вы выбрали интересы, под ними появится небольшая кнопочка “Сузить аудиторию”. Нажимаем и вводим второй нужный нам параметр.

Например если у нас интернет-магазин мебели, можем поставить интерес “Мебель”, потом нажимаем “сузить” и набираем в поле ввода поведенческий фактор “Онлайн — покупки”.

Фэйсбук анализирует поведение пользователей по огромному числу факторов. И то, что мы видим в поле “интересы” -это не то, что человек указал сам, а то, что Фэйсбук определил исходя из поведения пользователя: на что подписан, что лайкает, что смотрит, на какие сайты переходит из Фэйсбук и т.п.

Благодаря современным алгоритмам Фэйсбук уже давно научился достаточно точно определять интересы пользователей. Поэтому часто они работают “на ура!”.

В примере выше, мы получили аудиторию, которая интересуется мебелью и при этом регулярно совершает онлайн покупки — самое то для интернет — магазина!

Аудиторию можно сужать и дальше (см внизу предыдущего рисунка) и можно исключать из нее какие-то категории людей.

Например вы продаете недвижимость. Указываете интерес “недвижимость”, потом “исключить людей” и пишете в строке ввода “риэлтор”. Все! Теперь вашу рекламу риэлторы не увидят. Хотя, конечно, гарантия не 100%, все же идеальных алгоритмов определения аудитории еще не придумали.

Однако и при сужении и при исключении аудиторий есть один важный нюанс. О нем речь далее.

Как не надо: пусть увидит 3 человека, но супер-целевых!

Особенно часто этим грешат те, кто работает с рекламой ВКонтакте. Там порой разделить аудиторию на небольшие, но очень целевые сегменты — самый верный путь к успеху. В Фэйсбук все не так.

Дело в том, что в ВК — таргетинг в классическом понимании: какую аудиторию настроили, такой и будет показываться реклама.

В Фэйсбук все иначе. Его алгоритмы начинают из заданной аудитории выбирать тех, кто с высокой долей вероятности совершит целевое действие: перейдет по ссылке, оставит заявку и т.п. И для обучения алгоритму требуется “простор” — широкая аудитория.

Официальные цифры не встречал, но по опыту- таргетинг в Фэйсбук и Инстаграм хорошо работает когда размер аудитории от 100-150 тысяч человек и более. Посмотреть размер аудитории можно в графе “потенциальный охват” справа от настроек таргетинга. В примере выше это 11 тыс человек.

Мало? Да! Но если вы географически привязаны — тут уж работаем с теми, кто есть.

Как выделить платежеспособную аудиторию? 7 основных способов.

Очень часто я слышу: “У меня дорогой продукт! Как мне найти платежеспособную аудиторию?” Ниже предлагаю ряд интересов или поведенческих факторов, которые обычно использую я:

  • часто путешествующие и часто путешествующие за границу. Именно так. Просто интерес “путешествия” даст вам совсем другую аудиторию;
  • роскошная недвижимость;
  • яхты;
  • гольф;
  • горные лыжи (НЕ сноуборд!) — на горных лыжах нередко любят кататься обеспеченные люди 30+ лет;
  • бутики;
  • автомобили премиум класса.

Есть и другие варианты, но эти у меня срабатывают чаще всех. Их вы можете использовать как отдельно, так и для сужения аудитории.

Кстати, реклама на владельцев Айфонов у меня ни разу не дала хороших результатов. Видимо потому, что соотечественники порой готовы залезть в кредит, лишь бы приобрести статусный гаджет.

Хотя от коллег слышал, что иногда эта настройка срабатывает. Не исключаю такой вероятности. Протестируйте — и узнаете сработает у вас или нет.

“Теплая аудитория” — ключ к продажам!

Увы! Продавать “в лоб” становится все сложнее. В Фэйсбук в этом плане стал показательным прошлый, 2018 год. То, что неплохо работало в начале года, перестало работать к концу. В первую очередь это коснулось сферы онлайн-образования, где все сильнее растет конкуренция. Но и в услугах и в товарах тренд тоже заметен.

Думаю вы уже знаете: чтобы потенциальный клиент у вас купил, с ним нужен ряд “касаний”. С первого раза, увидев рекламу, покупает лишь небольшой процент людей. И если ранее речь шла о том, что нужно 3-5 касаний, чтобы человек принял решение о покупке, то сейчас уже фигурируют цифры в 10-12 и более касаний.

И это вполне объяснимо: контента вокруг все больше, он превращается в некий “белый шум”, через который пробиться с рекламой все сложнее.

Поэтому очень важно собирать “теплые аудитории” — людей, которые совершили уже касание с вами. А далее продумывайте последующие касания и настраивайте ретаргетинг по этим аудиториям.

Как создать эти аудитории и какие они могут быть?

Для начала войдите в рекламный кабинет Фэйсбук, вверху слева нажмите Меню и войдите в раздел “Аудитории”. Далее Создать — Индивидуализированная аудитория.

Вы увидите все возможные варианты создания “теплой” аудитории.

Самый популярные из них:

  • посетители вашего сайта или лендинга. Для этого нужно установить пиксель на сайт и потом создать аудиторию;
  • ваши клиенты, чьи мэйлы или телефоны есть у вас в базе — выгрузите и создайте аудиторию. Фэйсбук идентифицирует только тех, у кого данные телефон или мэйл привязаны к аккаунту Фэйсбук;
  • люди, которые взаимодействовали с вашей бизнес-страницей в Фэйсбук. Ставили лайки, заходили на страницу, кликали по рекламе;
  • люди, которые взаимодействовали с вашим аккаунтом в Инстаграм;
  • люди, смотревшие ваши видео.

Создавайте эти аудитории, продумывайте что им будете показывать далее и запускайте ретаргетинг. Именно такая схема все чаще и чаще используется сейчас в рекламе. И значимость подобного подхода будет только возрастать.

Я бы мог и еще написать вам про аудитории, но для начала думаю этого достаточно. Здесь я изложил базовые вещи, которые будут полезны всем новичкам. Впрочем, надеюсь коллеги со стажем тоже что-то полезное для себя почерпнули.

А напоследок хочу поделиться несколькими лайфхаками.

  1. Простой способ собрать “теплую” аудиторию в Инстаграм — запускать в продвижение посты, которые вызвали отклик у вашей аудитории. Стоимость взаимодействия будет небольшая и за несколько тысяч рублей вы сможете собрать тысячи человек “теплой” аудитории. Важно чтобы пост был релевантный (запустить в рекламу пост про котика в бизнес-тематике — не вариант) и аудитория, на которую вы запускаете продвижение поста тоже была целевой.
  2. Оптимальный способ быстро и недорого собрать “теплую” аудиторию в Фэйсбук- продвигать видео, потом собирать аудиторию тех, кто посмотрел его 10 и более секунд. В моих проектах цена привлечения клиента с такой аудитории часто в 3-6 раз ниже, чем с холодной.
  3. Если не можете в интересах точно найти свою целевую аудиторию — задайте интерес пошире и в объявлении укажите кому адресована реклама.

    Например когда мне нужно было найти учителей английского, я сделал так: указал в настройках “учитель, преподаватель”, далее сузил по интересу “английский язык”. Логично, что сюда могут попасть просто учителя, которые интересуются английским, но не преподают его. Поэтому объявление я начал со слов “Вы учитель английского? А как вам идея…” Сработал такой подход если не на отлично, но на твердую “четверку” однозначно.

  4. Бывает так, что нужно показать рекламу людям, которые находятся в конкретном месте. Например идет нишевое мероприятие и вам нужно показать рекламу тем, кто там находится. Но Фэйсбук дает возможность настроить рекламу в радиусе 1 км от заданной точки и более. Получается слишком много ненужных людей попадает под нашу рекламу.

    Как быть? Поставьте точку в заданном месте, потом нажмите “Исключить” и исключите несколько точек вокруг. Так вы существенно сузите радиус показа рекламы.

На этом заканчиваю. Если статья была вам полезна — не поленитесь написать пару слов об этом в комментариях. А за репост статьи буду отдельно благодарен! Есть вопросы- пишите! По-возможности отвечу.

Оцените статью
Добавить комментарий