Выбираем социальную сеть для бизнеса. Может, Инстаграм

Содержание

Как выбрать соцсеть для продвижения бизнеса?

Многие предприниматели создают профили компании сразу во всех социальных сетях или только во ВКонтакте — так делать не надо. Выбирайте площадку для продвижения так же осознанно, как формируете цели и задачи. Многие специалисты говорят, что надо продвигаться сразу во всех соцсетях. Отчасти это правильно. Но на это нужны деньги и ресурсы, потому что привычка потребления контента отличается в каждой соцсети.

От выбора площадки зависит то, как быстро вы добьетесь поставленных целей. Поэтому перед принятием решения, пройдите три подготовительных этапа:

  1. Анализ своей аудитории;
  2. Анализ сайта/продукта/услуги;
  3. Анализ конкурентов.

Анализ аудитории

Составьте подробный портрет целевой аудитории. Подготовьте несколько карточек с описанием потенциального пользователя из восьми пунктов.

  1. Пол;
  2. Возраст;
  3. Город, регион или страна проживания;
  4. Образование;
  5. Семейное положение;
  6. Профессиональная деятельность или сфера работы;
  7. Заработок;
  8. Личные интересы.

В конце каждой карточки напишите, какие товары вы будете продвигать клиенту. В идеале можете дописать, какую долю от всех клиентов они составляют.


Пример карточки с портретом пользователя

Анализ сайта

Откройте статистику сайта и, в первую очередь, обратите внимание на источники переходов. Даже если вы не создавали сообщества и страницы, из социальных сетей может идти трафик. Если это действительно так, присмотритесь к самой популярной соцсети.

Во-вторых, изучите демографию пользователей. Посмотрите, кто посещает ваш сайт, какие разделы или товары самые популярные у групп пользователей. Разделите аудиторию на категории. Сравните ваши представления о покупателях с реальными данными. Внесите коррективы в карточки аудитории.

Анализ конкурентов

Этот этап самый сложный и трудоемкий для любой задачи, в том числе для SMM. Знание соцсетей, которые дают трафик конкурентам, поможет получить его вам.

Кроме того, обратите внимание на то, какие публикации наиболее популярны у пользователей, с какими проблемами они сталкиваются и в какое время публикуют записи. Используйте для аналитики сторонние сервисы, например, FeedSpy, JagaJam или Popsters.

Для быстрого, бесплатного и поверхностного анализа конкурентов заведите таблицу, куда вы будете вносить основную информацию. Например, как на изображении ниже. В поле «Комментарии» занесите информацию о том, на что вы обратили внимание в сообществе или об активности подписчиков.


Пример таблицы для анализа

В какой соцсети сидит ваша аудитория

После того как вы подготовили карточки аудитории, сопоставьте их с реальной аудиторией соцсетей. Ниже мы собрали графики, основанные на реальных исследованиях пользователей. Они помогут выбрать сеть с максимальным количеством целевой аудитории. В рамках этой статьи мы рассмотрим пять основных контентных площадок: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, YouTube.

Распределение возрастов в социальных сетях в среднем равнозначно. Но если нужен максимум женской аудитории, то за ними лучше идти в «Одноклассники» или Instagram.


Данные: TNS Web Index, TopMail, Brand Analytics, Февраль 2017, источник: Nectrain

За продвижением пользователям от 12 до 24 лет идите во ВКонтакте и YouTube, от 25 до 34 лет — в Facebook, от 35 до 44 лет — в Одноклассники и Facebook, более старшей аудитории — в Одноклассники. Статистика по Instagram отсутствует.


Данные: TNS Web Index, TopMail, Brand Analytics, Февраль 2017, источник: Nectrain

В какое время люди пользуются соцсетями

Публиковать записи лучше в период максимальной активности — прайм-тайм. Аналитический сервис Popster в начале 2017 года поделился с vc.ru своим исследованием активности русскоязычных пользователей в 2016 году. Выборка основывается на данных из 17 тысяч сообществ и 25 млн публикаций в шести социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Instagram и YouTube.

Средняя максимальная активность в исследуемых соцсетях приходится на вторник. В воскресенье аудитория взаимодействует с сайтом меньше всего.

Во ВКонтакте и Instagram самый популярный день недели — понедельник. В Одноклассниках и Facebook — вторник.
Пользователи YouTube активнее всего в четверг, но во вторник и субботу активность ниже всего лишь на 2% и 3% соответственно.

Во ВКонтакте пик активности приходится на промежуток от 11 до 19 часов. По словам авторов исследования, статистика в Instagram похожа на ВКонтакте, график по этой социальной сети не представлен.

В Одноклассниках пользователи больше всего взаимодействуют с публикациями с 10 до 12 часов, с 15 до 16 часов и в 18 часов.

В Facebook максимальная активность аудитории с 10 утра до 16 вечера. Лучшее время для публикаций — 12 или 16 часов.

Какие возможности открывает каждая соцсеть

ВКонтакте. Бизнес продвигается с помощью публичных страниц, сообществ или рекламы. У социальной сети работает сообщество «ВКонтакте для бизнеса», в которой сотрудники сайта публикуют статьи и кейсы, дают справку по рекламным инструментам и советы по работе с сообществами.

В сообществах администраторы оформляют витрины товаров, также можно добавить аватар и обложку с информацией о бренде. Пользователи общаются с компанией через сообщения сообществ. С помощью приложений создаются рассылки, опросы, продажа билетов и т.п. Есть и платные инструменты для продвижения: реклама в сообществах и в ленте, таргетированная реклама в левом блоке.

Одноклассники. Дешевые подписчики, при этом аудитория взрослая и платежеспособная. Звучит как рай SMM-специалистов. Соцсеть подходит для продажи товаров повседневного спроса. Компания может создать группу или страницу и продвигать ее в привычном формате либо активировать опцию интернет-магазина. Есть возможность продавать напрямую в соцсети и общаться с покупателями.

Кроме промопостов и рекламы в ленте, в соцсети есть функция TV Sync. Она позволяет показывать рекламу в Одноклассниках одновременно с рекламой по телевизору. Синхронизация с ТВ — фича соцсети.

Facebook. В русскоязычном ФБ самая активная аудитория — предприниматели, политики, эксперты, IT-специалисты. Эти люди активнее покупают товары миддл- и премиум-класса. В сети огромное количество возможностей по сегментированию аудитории и настройке таргетной рекламы. Представительство компании существует в формате страниц и групп.

С помощью бизнес-страниц можно собирать отзывы и оценки. Главный минус продвижения в Facebook — публикации бизнес-страниц и групп не отображаются в ленте пользователя. Единственный способ попасть в основную ленту — платная реклама. Также компании общаются от своего имени в комментариях пользователей. Обычно для решения проблем и отработки обратной связи.

Instagram. Ядро аудитории — пользователи от 18 до 29 лет. Площадка активно используется для продвижения интернет-магазинов одежды, handmade-товаров и салонов красоты, потому что Instagram это в первую очередь про визуальный контент. Через Истории можно оперативно информировать подписчиков о проходящих акциях или появившихся новинках.

В профиль компании можно добавить контактные данные и физический адрес, чтобы быстро найти вас на карте. Для каждой публикации доступна статистика, включающая показы, охват и вовлеченность. В статистике профиля отражаются топовые публикации, активность подписчиков по времени и дня недели, а также демографию пользователей.

YouTube. Для продвижения в этой сети нужен видеоконтент. Это может быть ведение видеоблога компании или продвижение рекламных роликов. В первом случае платформа становится полноценной медиаплощадкой. Во втором — получает дополнительный трафик на сайт. В обоих случаях вы тратите деньги на создание видеоматериала и его продвижения.

В YouTube выделяют два формата продвижения: InStream и InDisplay. inStream TrueView — продвижение с помощью AdWords, вы покупаете показы рекламы перед основным видео на чужих роликах. С его помощью можно настроить таргетированную рекламу. InDisplay тоже продвигает через AdWords, но в нативном формате. Ваш ролик публикуется на первых двух местах поисковой выдачи и рядом с «рекомендуемыми» видео.

Где же все-таки продвигаться?

Когда компания идет продвигаться в социальные сети, важно понимать и клиентов, и площадки. Facebook подходит для любого бизнеса, но эффективнее всего там продвигаются товары для премиум-аудитории. Если у вас наглядные продукты, которые можно снимать и фотографировать с разной подачей, выбирайте Instagram. Если продвигаете повседневные товары для взрослой аудитории — Одноклассники. А за молодыми пользователями идите во ВКонтакте и на YouTube.

Идеальный Инстаграм для бизнеса за 8 шагов

В этой статье я опишу вам свой пошаговый план построения эффективного Инстаграма для бизнеса из восьми шагов. Всё, что нужно делать предпринимателю и специалисту для хорошей отдачи в этой социальной сети – собрано здесь. По этому плану предприниматели начинали вести дело через Инстаграм уже сотни раз в разных нишах.

Методика продвижения постоянно дорабатывается, поэтому все шаги актуальны. Если вы решили создать коммерческий профиль, и не знаете с чего и как начать дело – это идеальное место для старта.

Допустим, вы уже зарегистрировались.

При переводе на коммерческий профиль у вас появится:

  1. Полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст
  2. Аналитика публикаций
  3. Возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса
  4. Дополнительные кнопки контактов
  5. Функционал Shopping Tags (товарные отметки ведущие на интернет-магазин с фото)

И, если специалисты и те, кто просто использует эту социальную сеть, как портфолио, могут прожить без этого, то бизнес этим шагом ограничит себе возможности в Инстаграм и понизит эффективность.

Оформить аккаунт

Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.

Оформление состоит из:

  1. Написания и расстановки аргументов в описании шапки
  2. Подбора аватарки – лица фирмы, лого бренда, предпринимателя
  3. Создания закреплённых историй с полезным контентом
  4. Подключения дополнительных сторонних модулей (приложений), если требуется

Быстрые советы по оформлению:

  1. Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
  2. Основные преимущества и призыв – хорошая основа продающего описания
  3. Используйте Emoji для акцентов – это нормально
  4. Если указать в поле имени «основной ключ» – это приведет дополнительных пользователей из поиска
  5. Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»

Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.

Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм – taplink.cc
Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.

Промокод – dekrass1 даст 7 дней полного функционала на весь сервис.
Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.

Внутри целый набор интеграций: с яндекс метрикой, црм, имейл-сервисами и имейл-маркетингом.
На премиальном тарифе есть функции для интернет-магазина с карточками и полным процессингом оплаты.

Составить контент-план

Это последовательная схема создания новых публикаций, представленная в виде таблицы.
Внутри неё: жанры, форматы, описание будущих записей, идеи, цели – и другие данные.

Удобные формы – гуггл таблицы или иксель-документ.
Составляется на основе выбранной стратегии продвижения бизнеса

Он может быть жестким – на 1-2 материала в день.
Или мягким – на 2 раза в неделю.

Но существовать ему нужно.
Без маломальских ориентиров планирования – делать бизнес в Инстаграм сложно.

Заполнение этого документа, как и дальнейшее его использование – процесс сложный, болезненный и индивидуальный, это не должно вызывать дискомфорта для исполнителя и давить. Делайте такую планёрку, чтобы был комфорт.

Не стоит увлекаться разнообразностью контента и высасывать из пальца идеи. Только оригинальный и живой контент связанный с вашей деятельностью. Колхоза и так достаточно.

Условно, если у вас нет ресурсов на гениального фотографа и копирайтера, прокачайте немного личного эстетизма и сумейте хотя бы прилично выкладывать товары или доносить ценность услуг.

  • составить собственный уникальный;
  • найти десятки шаблонов в интернете;
  • или воспользоваться моим.

Наладить производство контента

Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого – один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг.

Какими способами и кадрами вы достигните качественной картинки – дело ваше.
Лучше визуал – выше вовлечённость и продажи.

Простые современные девушки зачастую настолько круто ведут свои личные профили (в отличие от коммерции), что завидно. Они учатся фото-обработке по гайдам, тратят время на съемку и стремятся к идеалу (и всё ради себя).

Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной, потерять вовлечённость и утонуть в умной ленте. До нового алгоритма показов еще можно было вести Инсту абы как и всё равно показываться подписчикам – теперь нет.

Видео-контент, истории, прямые трансляции, закреплённые истории (Highlights) – всё это атрибуты успешных коммерческих профилей.

Инстаграм для бизнеса никогда не станет полностью дружелюбным, но вы в силах быть приятными, нести ценность для ЦА и зарабатывать на этом в разы больше, чем конкуренты-неряхи.

  • Торговля одеждой – съемки фотографом, модели и стильные выкладки. Повышенное внимание к цветопередаче и обработке кадров.
  • Косметика – вкусные промо товаров, закрытие болей, результаты применения.
  • Корпоративный блог – покажите жизнь, будьте смелыми и оригинальными.

В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации.

Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.

Лучший инструмент для отложенного постинга

SMMplanner – до 50 постов в месяц бесплатно, по промокоду Dekrass подарят 31 день полного премиального тарифа.

Добавить умные автоматизации

Есть дополнительные недорогие сервисы, кратно повышающие эффективность Инстаграма для бизнеса.
Их много, но я рекомендую Zeus – он единственный собрал в себе все три функции и умеет делать умный массфоллоу.

Стоимость за полный набор автоматизаций – 600 рублей в месяц за аккаунт, что демократично для подобных услуг.

Cистемы: рассыльщик, массфолловер и автоответчик.

  • Первая умная штука – это настроенный автоответчик директа для новых и активных подписчиков
  • Вторая, бот-рассыльщик, которым мы можем зацепить, как свою и не только базы подписчиков прямыми предложениями.
  • Ну и третья, массфолловинг по горячим активностям конкурентов, что пришёл на смену устаревшей подписке по собранным базам.

Схема массфолловинга и масслайкинга подходит для привлечения начальной аудитории. Стоит помнить, что это серый метод продвижения, социальной сетью он не одобряется. Использование на начальном этапе оправдано, как необходимое зло для роста объема клиентской базы фирмы.

Главные функции сервиса:

– привлечение новой аудитории;
– завязка диалога с новыми подписчиками (тут может случиться первое важное касание и предоставление начального оффера);
– рассылка сценариев по подписчикам (например, активным);
– формирование базы для директ-рассылки

Привести аудиторию

Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные “глаза”.

Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели.
Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.

Бесплатно

Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.

Помните об уместности их применения.

И да, люди ищут по ним.

Супер-бюджетно

– сервисы массфолловинга (ссылка на Зевс в предыдущем пункте)
– взаимопиар

Средние вложения

Дорого и эффективно

– инфлюенс-маркетинг, рекламные интеграции через блогеров, медиек, нишевых экспертов

Стимулировать аудиторию

Приведенные подписчики могут удерживаться и «догреваться» до совершения целевого действия какое-то время.

Выстраивание доверия и стимуляцию также решает планирование и выкладка контента, но я вынес отдельные пункты.

  • Задавайте вопросы аудитории и получайте обратную связь (и дополнительный рост в умной ленте)
  • Делайте мини-акции, чтобы побуждать пользователей к принятию решения.
  • Создайте долгосрочный вовлекающий спецпроект.
  • Запустите прямой эфир с целью закрытия вопросов сомневающихся, люди верят живым лицам и экспертам больше, чем логотипам (особенно, если вы не Nike или Apple)

Без дополнительной работы над увеличением обратной связи с публикаций – не будет коррекции контент-стратегии и роста бизнеса в Инстаграме.

Анализировать ситуацию и внедрять новое

С объемом входящих сообщений, продаж и комментариев – всё ясно.

Дополнительно оценивайте месячные показатели вовлечения (ER – engagement rate) – должны быть от 2-3% до хороших 5-6%.
Правильный расчёт такой: все показатели активностей (лайки, комменты, сохранения) делить на общее количество аудитории, а затем умножить на 100%

В анализе помогает LiveDUNE – аналитический сервис для оценки динамики развития профиля

И следите за крутыми конкурентами.

Хак для мониторинга рекламы конкурентов – использовать Publer – 3000 р. в месяц, но это стоит своих денег.

Следите за трендами и внедряйте новые фишки.

Умного массфолловинга еще полгода назад не существовало в публичном доступе, были только приватные кастыльные софты. Сегодня я дал вам облачный сервис, где понятно как это сделать. Что тут говорить, рекламы в Stories не существовало еще пару лет назад, а теперь это важная часть работы для бизнеса в Инстаграме.

На этой ноте и закончим. База выписана, остались детали.

А каков ваш план по эффективной работе в этой социальной сети?

Какая соцсеть лучшая для бизнеса в 2019 году?

Изначально социальные сети создавались как инструмент общения. Но люди придумывают новые применения знакомым вещам. Так и эти сервисы сейчас стали чем-то большим. Поговорим о применении ВКонтакте, Фейсбука, Инстаграм и прочих для предпринимательства и заработка.

Социальные сети и их роль в бизнесе

Если вы продаёте товары только в реальной жизни, вряд ли вас можно найти в поисковике. И это в наше время очень плохо – даже продукты питания в наше время гуглят перед тем, как пойти и купить. Поэтому индексация в поиске – одно из основных преимуществ использования социальных сетей.

Сколько человек может узнать про вас в реальной жизни? Наверняка куда меньше, чем при использовании интернет-пространства. Сколько покупок одновременно вы можете обработать, когда у вас торговая площадка в реальной жизни? Ограничение в данном случае это помещение. А в социальных сетях единственные рамки, которые у вас есть – ваши возможности времени.

Ещё одно преимущество – прямое общение с потенциальными клиентами. Вы можете создать тёплую дружескую атмосферу и повысить лояльность своих покупателей. А также у вас получается экономить как минимум на хостинге, а как максимум – на торговом помещении.

Как выбрать социальную сеть для своего дела?

Социальных сетей настолько много, что сложно выбрать ту, которая больше всего вам подойдёт. Скажу пару слов о том, как выбрать подходящий сервис.

Анализ аудитории

Перед переходом в интернет-пространство продумайте, как выглядит ваша целевая аудитория и что ей интересно. Есть несколько пунктов, которые нужно учесть:

  • Пол;
  • Возраст;
  • Город;
  • Образование;
  • Семейное положение;
  • Сфера деятельности;
  • Уровень дохода;
  • Интересы.
Читайте также:  Официальная реклама в инстаграм: чем полезна и сколько стоит

Анализ сервиса

Найдите в интернете статистику социальной сети. Обратите внимание на портрет типичного пользователя. Если у вас есть свой сайт, можете привлечь к исследованию и его. Распространите ссылку на разных сервисах, а затем, на материалах статистики вашего URL, посмотрите, откуда было больше всего переходов.

Анализ конкурентов

Это будет сложно, но затем, при работе над своей страницей, вам придётся провести такой анализ ещё раз. Составьте список профилей с аналогичной тематикой. Посмотрите, какой контент набирает больший охват, как они ведут страницу. Там же можно будет проверить правильность составленного портрета аудитории, если, конечно, у конкурентов статистика открыта. Можете использовать таблицу ниже для более удобного анализа. Конечно, она не идеальна, вы можете дополнить её показателями, которые будут важны для вас.

Сопоставьте составленный вами портрет с потенциальными социальными сетями

Чем ближе ваши данные к статистике сервиса, тем больше сайт подходит под ваши нужды. На скриншотах ниже вы можете найти данные реальных исследований и понять, что подходит для вас. Конечно, графики весьма приблизительны, но общее понимание получить вы можете.


Прайм-таймы

Выкладывать посты вам придётся в самые «горячие» времена. Они будут определяться не вами, а вашей аудиторией. Поэтому обратите внимание на данные со скриншотов, чтобы понять, какой сайт будет удобнее всего. Скриншоты основаны на информации с сервиса Popster на 2016 год. На первом скриншоте мы можем видеть самые «горячие» дни недели, на остальных – анализ времени суток, в которые пользователи заходят в онлайн.

Возможности социальной сети

Нужно понимать, какой способ общения является основным, что обычно люди используют для ведения бизнеса, какой контент занимает ключевую позицию и так далее. Поговорим подробнее о самых популярных сайтах в русскоязычном сегменте интернета.

  1. ВКонтакте. Основной инструмент продвижения бизнеса – паблики. Можно оформить витрину, добавить товары и общаться с клиентами в сообщениях сообщества. Можно делать опросы и рассылки, использовать таргетированную информацию или покупать рекламу. Есть VKPay, благодаря которому можно легко оплатить покупки.
  1. Одноклассники. Взрослая и платежеспособная аудитория. Механизм работы очень похож на ВКонтакте, но есть опция «интернет-магазин», благодаря которой можно продавать напрямую в соцсети. Также есть функция TV Sync, которая позволяет транслировать рекламу в ОК одновременно с телевизионной.
  1. Facebook. Это – не очень популярная в рунете. Но основная аудитория – предприниматели, политики, айтишники. Здесь вы можете продавать что-то дороже безделушек с Алиэкспресс. Широкие возможности настройки таргетинга позволят эффективно прорекламировать себя. Также есть как страницы, так и группы. Бизнес-страницы помогут собрать отзывы, оценки. Но при этом публикации этих страниц в ленте новостей не показаны. Хотите туда попасть? Оплатите рекламу.

  1. Instagram. Молодая аудитория – в основе находятся люди от 18 до 29 лет. Направленность на визуальный контент позволяет показать людям свой товар в лучшем виде. Поэтому там так много интернет-магазинов, страниц с homemade, салонов красоты и так далее. Функционал Историй позволяет информировать о новинках и привлекать внимание к себе.
  1. YouTube. Опять же, ориентация на визуальный контент, но в данном случае всё куда сложнее, чем с Инстаграм – нужно делать видео. В плане торговли никаких инструментов нет, поэтому видеохостинг стоит использовать как дополнение к странице в другой социальной сети.

10 причин для выбора Инстаграм

Практика показывает, что больше всего для предпринимательства подходит Инстаграм. Почему? Я могу дать вам 10 аргументов в пользу фотосети.

Показ товара

Направленность на фотоматериал позволяет показать свой товар или услугу со всех сторон. Вместе с тем подписчики могут в любой момент открыть ваш пост и посмотреть его ещё раз. Подробнее о продвижение товара в Инстаграм читайте в статье на нашем сайте.

Информативность

Можете рассказать о том, как, например, производятся ваши товары, из чего сделаны и так далее. Так вы сможете как аргументировать выбор пользователями именно вас, так и вашего товара.

Сбор аналитики и мнения аудитории

В бизнес-аккаунте есть инструменты аналитики, которые позволят скорректировать портрет вашей целевой аудитории, который вы сделали перед началом деятельности в интернете. А опросы в Сториз позволят «держать руку на пульсе» вашей аудитории и напрямую спрашивать, чего они хотят.

Направление трафика на сайт

Разместите ссылку на веб-сайт, и посетители аккаунта будут его просматривать. Так вы перенаправите трафик и, вполне возможно, поднимите этот адрес в поисковой выдаче.

Буст продаж

Миллиардная аудитория Инстаграм ждёт вас. Вы можете привлечь гораздо больше покупателей через фотосеть, чем в реальной жизни или через сайт. А при грамотной презентации ваши продажи вырастут в разы.

Вовлечение

Общайтесь со своими подписчиками, повышайте их вовлечённость. Чем ближе вы будете к ним, тем охотнее они будут отдавать вам свои деньги.

Общение в реальном времени

Трансляции позволят вам в прямом эфире рассказывать о своей деятельности, отвечать на вопросы, брать интервью и так далее. Это – ещё один плюс к вовлечённости.

Поиск партнёров

Как я уже говорила, в Инстаграм много предпринимателей. Поэтому там вы можете найти аккаунт с аналогичной деятельностью и начать взаимовыгодное сотрудничество.

Возможности продвижения

Хэштеги и геолокация позволят быстро вас найти. Переход на бизнес-профиль помогут разместить данные для связи прямо на странице. Ещё один плюс к такому типу профиля – инструменты аналитики.

Тренды

В социальных сетях можно отслеживать все хайповые темы. А что означает хайп? Это – прекрасная возможность сыграть на интересе пользователей и получить свою часть внимания.

Shopping tags

Сейчас в социальной сети проходит обкатка нового инструмента – если раньше вы могли отмечать только пользователей, сейчас можете отмечать товары, прикрепляя ссылку на сайт интернет-магазина. Фишка достаточно сырая, но перспективная – даже ВК с его VKPay отстаёт.

Итак, какая социальная сеть лучше для торговли? У каждого сайта есть свои преимущества и недостатки. Но для предпринимательства всё же удобнее именно Инстаграм. Основная причина этим моим словам – направленность сервиса на фотоконтент. Остальные пункты здесь перечислять я не буду – прокрутите немного вверх и просмотрите их снова.

Социальные сети для бизнеса в России: ТОП-3 лучших

Во всем мире за последнее время увеличилась доля использования социальных сетей как ресурса для продвижения бизнеса, ведь с каждым годом растет и количество вовлеченных в интернет людей по всей планете.

В России интернет проник в жизнь порядка 76% населения, что является достаточно высоким уровнем.

Именно поэтому на сегодняшний день оффлайн бизнес переходит в сеть, а тот, который этого еще не сделал, теряет большой сегмент клиентов, которые могли бы прийти из сайта или социальных сетей. Но как грамотно выбрать подходящую социальную сеть для продвижения своего бизнеса с учетом российского рынка?

RTB в статье

Instagram, на сегодняшний день — это не только Ваш фотоальбом. Сейчас он очень перспективен для бизнеса. Статистика из Pew Research Center говорит о том, что 17% от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в этой сети. Это молодые люди в возрасте до 29 лет. Они миллениалы, вся их жизнь связана с интернетом. Instagram – Ваша витрина, визуальное представление о продукте, который всегда будет в кармане потенциального клиента.

Кстати, если вам интересно, то в моём блоге есть статья на тему как вести бизнес аккаунт в инстаграм. Там я рассказал о том, что такое бизнес аккаунт и о его основных преимуществах.

Вконтакте – самая посещаемая социальная сеть российского сегмента интернета. Нет человека, который бы не слышал о ней в России. Более 60 миллионов пользователей зарегистрировано, 15 миллионов каждый день отправляет больше ста миллионов сообщений, от самых обычных, до поиска сотрудников и рассылки коммерческий предложений. В ней множество функций для бизнеса, от статистики до рекламы. Навряд ли хороший бизнесмен пройдет мимо такой возможности. Правильно настроенный таргет дает большой прирост подписчиков, активность, заинтересованность, а следовательно, продажи.

Телеграм – мессенджер, который близок к тому, чтобы стать настоящей социальной сетью со своими новостными, развлекательными и коммерческими каналами. Чем он отличается от других, помимо аудитории? Да, Вконтакте удобен тем, что объединяет в себе множество функций, Facebook – тем же, но его аудитория ориентирована на бизнес-сферу, Instagram – это визуализация Вашего бизнеса в сети, помимо рекламы и перспективы. Telegram дает в десять раз больше процента охвата, чем Вконтакте или Facebook. Он дает больше автоматизации для Вашей работы с подчиненными. В одном чате может быть до 5000 человек – Ваших потенциальных клиентов. Плюс, эта сеть гарантировано безопасна.

Зачем бизнесу нужны соцсети

Вашему бизнесу нужно всего две вещи – реклама и продажи. Если Вы знаете средство, которое Вам поможет больше, чем соцсеть, то можете не читать эту статью.

В России за последние годы бизнес в офлайне пребывает в стагнации. Повсюду закрываются магазины, маленькие универмаги. Только по данным Росстата с 2017 по 2019 год количество индивидуальных предпринимателей сократилось на 20%.

Россия – страна для бизнеса? Если он невозможен в интернете – это торговые отношения, на которые Вы не можете повлиять. Если же Ваш бизнес, какой бы он ни был, можно продвигать в интернете, если его можно интегрировать в социальные сети и использовать их как каналы для коммуникации, то успех зависит только от Вас.

Преимущества

Интегрируя бизнес в соцсеть, Вы становитесь ближе к Вашим клиентам, что не может не подкупать. У них есть вопрос – это решает обратная связь. Они хотят купить – пожалуйста, все услуги могут представлены в группе «Вконтакте». Вам нужна реклама – все инструменты в Вашем телефоне.

Дополнительные преимущества заявить о своем бизнесе в социальных сетях:

  1. Чем больше используется соцсетей, тем с большей вероятностью Ваш бизнес будет мелькать в поисковых запросах.
  2. Это Ваши потенциальные клиенты.
  3. Обратная связь и прямое общение.
  4. Самопиар. Запускайте конкурсы, гивы, которые вызывают ажиотаж среди тысяч пользователей. Награждайте победителей, они сами сделают Вам рекламу в своих аккаунтах.
  5. Любая социальная сеть, даже с платной рекламой – это дешевле полноценной пиар-кампании Вашего бизнеса.
Читайте также:  Продающие посты в Инстаграм, как способ заработка на рекламе

Если сейчас остались люди, которые что-то купят у Вас из-за полученного на улице флаера, то, где гарантия, что они хотя бы его не выбросят? С большей вероятностью они не выбросят свой телефон, где увидят Вашу рекламу. Продвижение Вашего бизнеса в соцсетях будет гораздо эффективнее, если Вы будете учитывать особенность каждой из них и делать акцент на рекламу. Плюсы таргетированной рекламы в том, что она показывается тем людям, которым скорее всего будет интересно Ваше предложение.

Как продвигать социальные сети?

Непростой вопрос для начинающего бизнесмена. Практически все соцсети имеют встроенные инструменты продвижения. Есть несколько способов:

  • покупка постов в другом сообществе или паблике;
  • таргетированная реклама;
  • покупка ботов, например Вконтакте;
  • массфоловинг в Instagram.

Для первого способа необходимо иметь уже хорошо раскрученное сообщество.

И помните, максимальный эффект от таргетированной рекламы достигается при активном его ведении от трех месяцев. Последние два уже не такие популярные в быстро развивающихся соцсетях и, откровенно говоря, не совсем легальные – Вас попросту могут заблокировать. Но они тоже приносят Вам подписчиков. Разница в том, что им это может быть не интересно, возникнет вопрос большого количества отписок, что скажется на статистике. Поэтому самые эффективные способы – это таргет и реклама через другие сообщества. Конечно, можно еще долго и упорно выкладывать посты самому, без чьей-либо помощи, но в таком случае работать придется упорно и долго.

Кстати, заказать настройку таргетированной рекламы Вы можете у меня. Немного расскажу о наших преимуществах:

✔ Мы проводим бесплатный аудит вашей рекламной компании
✔ У нас огромный опыт: свыше 50 ниш за 3 года работы
✔ Точный выход на целевую аудиторию
✔ Регулярная прозрачная отчетность
✔ Гарантированный результат на окупаемость и прибыль
✔ Бесплатно проконсультируем по ведению SMM
✔ Также доступен тестовый период до 2-х недель

Заказать услугу таргетированной рекламы или получить подробную консультацию Вы можете по номеру +7 (922) 837-82-79 или на сайте моей компании New Point. Также перейдя по данной ссылке Вы можете ознакомиться с кейсами.

Сервисы продвижения

Заказать рекламу Вы можете через такие сервисы, как Pl ibber или vk Target Если у Вас ограниченный бюджет, а подписчики очень нужны, то сервис Bosslike очень Вам поможет, но любая накрутка приводит рано или поздно к тому, что количество подписчиков со временем будет убавляться. Это не Ваша целевая аудитория. Поэтому активность будет падать прямо пропорционально проценту отписок. Для таких целей лучше использовать таргетированную рекламу с помощью инструментов от самих социальных сетей.

Наймите грамотного специалиста, который будет заниматься Вашим аккаунтом или сообществом, а своё время освободите для решения других задач бизнеса. При приеме нового сотрудника помните, что простое ведение Вашей группы сильно отличается от увеличения охвата и самого продвижения. Грамотно ставьте перед сотрудниками цели, чтобы сообщество Вашей компании помогало решать задачи бизнеса, а не существовало само по себе.

Instagram-предпринимателям: развитие бизнеса в соцсети с поддержкой от Москвы

Если вы только начинаете свой бизнес или хотите раскрутиться в соцсетях, начните с Instagram. Эта площадка зарекомендовала себя как одна из лучших для продаж и продвижения.

В Instagram есть всё для успешного старта бизнеса. Если правильно наладить взаимодействие с потенциальными клиентами, результаты могут превзойти все прогнозы.

Немного статистики

По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, Instagram входит в тройку самых популярных соцсетей в нашей стране. Здесь преобладают молодые пользователи: 38% — в возрасте 18-24 лет, 37% — в возрасте 25-34 лет.

Как правило, это активные люди, готовые покупать, и которым интересна яркая и стильная подача. Поэтому Instagram можно рассматривать как одну из лучших площадок для продаж.

В Instagram можно не только успешно продавать, но и раскручивать свой бренд: выделиться из общего потока информации и рассказать потенциальным клиентам о своей уникальности. Кстати, по мнению многих экспертов, это один из самых лучших способов продвижения.

«Самый эффективный способ продвигать бизнес в Instagram — через личный бренд, то есть выстраивать прямую коммуникацию с аудиторией от себя. Это помогает быстрее сформировать доверительные отношения с разными группами, с которыми соприкасается ваш бизнес — например, с клиентами, с партнерами, с представителями СМИ. Личный бренд позволяет наладить более качественный контакт с подписчиками и вовлечь аудиторию в диалог — важнее не количество лайков, а контакт с пользователями и комментарии», — рассказывает эксперт по личному бренду и нетворкингу Мария Азарёнок.

Кроме того, эксперт добавляет: «Ориентируйтесь не на количество, а на качество аудитории, то есть не используйте методы набора массовой аудитории типа „гивов“. Если проявлена личность, видна миссия, то это конкурентное преимущество. То, что в нас отзывается, добавляет ценности предложению. Нет задачи охватить всех, нужно найти „своего“ клиента, поэтому нужно заранее продумать все „смыслы“ — о чем писать, что говорить, с чем себя ассоциировать — на этапе формирования личного брендбука».

Истории успешных предпринимателей

Если вы тоже хотите открыть бизнес в Instagram, предлагаем вдохновиться успешными примерами предпринимательниц.

Анастасия Павлова в 2015 году вместе с подругой открыла первую студию маникюра Skynails («Скайнейлс»), заработав на неё с помощью продажи цветов в клубах. Сейчас у Анастасии и подруги-партнера по бизнесу 14 студий в Москве, и готовится к открытию ещё одна студия в Московской области. Сеть развивается через франчайзинг, и основной поток клиентов идёт именно через соцсети, так как, по мнению основательницы, привлекать трафик онлайн дешевле.

«Я заработала денег и решила открыть студию маникюра, чтобы она приносила определённый пассивный доход — около 50 тысяч рублей. Сейчас бизнес разросся до сети, которая и дальше развивается. Было довольно много сложностей, так как не было таких обучающих курсов, как сейчас. Все делали „с нуля“ — и информации было настолько мало, что она была абсолютно бесполезной», — рассказывает Анастасия. «Instagram — это основная площадка для прироста клиентов. Важен качественный контент, потому что очень большая конкуренция. При создании контента важно понимать целевую аудиторию и предоставлять ей именно тот контент, который ей нужен. Рекомендую не жалеть вкладывать деньги в блогеров, инфлюенсеров и таргет, но делать это с экспертами. Если начинающий предприниматель будет делать это самостоятельно, то, скорее всего, он просто потеряет свой бюджет», — советует Анастасия тем, кто хочет стать Instagram-предпринимателем.

Анастасия Якушева, владелица магазина Lady’s Showroom («Леди’с Шоурум»), рассказывает: «Я открывала магазин нижнего белья в 2013 году — начинала с „ВКонтакте“, а сейчас активно продвигаю бизнес в Instagram. Нас было двое — я и девочка-партнёр. Через полгода мы расстались. И именно это событие дало возможность резкого роста бизнеса: все вырученные деньги я вкладывала в оборот. Из сложностей было всё: подставы, кражи, бракованные партии. Бизнес не бывает без проблем. Из советов: 100 раз подумайте, прежде чем начинать бизнес с партнёром, любите своё дело, думайте о нём (если вы что-то делать не хотите, а ему надо — делайте). Сейчас то самое время, когда можно стремительно взлететь; все получится, главное — много работать!»

Поддержка инстаграм-предпринимателей

Узнать обо всех способах раскрутки и развития бизнеса через соцсеть можно на бесплатных мероприятиях от города, которые организует для предпринимателей MBM.MOS (ГБУ «Малый бизнес Москвы»): от мастер-классов и семинаров до крупных форумов, где презентуются реально работающие кейсы по продвижению.

Спикеры бесплатных обучающих мероприятий MBM.MOS, среди которых и Анастасия Павлова, и Анастасия Якушева, и Мария Азарёнок, рассказывают, как достичь успеха, эффективно работать с Instagram и не допускать типичных ошибок. Вы услышите об особенностях площадки, создании концепции и привлекательного контента, а также о том, как получить максимальную выручку при минимальном вложении средств.

«Когда я занималась своим первым бизнесом, был информационный вакуум: ты не знал, где познакомиться с людьми, у кого обучиться, с кем проконсультироваться, кому задать интересующий вопрос. Было несколько книжек, и это приводило к тому, что ты очень медленно рос. Сейчас в Москве проходит очень много бесплатных образовательных форумов, мастер-классов, мастер-майндов, и это уже очень большая поддержка. Для меня лично это инструмент нетворинга — например, я иду на такие мероприятия не только за информацией и обучением, но еще и знакомлюсь с потенциальными клиентами, партнерами и даже сотрудниками», — рассказывает Мария Азарёнок.

Кстати, если вы ведёте бизнес в Instagram, вы можете сделать это своей основной или дополнительной работой. Для этого потребуется уплата налогов, а выбрать подходящий для вас налоговый режим можно на сайте MBM.MOS. Например, если вы не нанимаете сотрудников, а ваш доход не превышает 2,4 миллиона рублей в год, вы можете официально оформиться как самозанятый — это способ вести бизнес легально, не открывая ИП.

Если для работы в Instagram вы нанимаете сотрудников (например, контент-менеджера, специалиста по продвижению, фотографа) или ваш доход составляет больше 2,4 миллиона рублей в год, понадобится создать ИП или ООО. Это совсем не сложно, тем более что оформить документы помогает MBM.MOS.

Если вы хотите узнать больше о поддержке малого бизнеса от города Москвы, закажите персональную бесплатную консультацию от эксперта MBM.MOS.

Если вы нашли опечатку или ошибку, выделите фрагмент текста, содержащий её, и нажмите Ctrl + ↵

Оцените статью
Добавить комментарий