Почему не показывает историю в Инстаграм и как это решить

Содержание

Почему в Инстаграмме не показывает истории?

Социальная сеть Instagram прочно вошла в жизнь интернет-пользователей всего мира. Поэтому неполадки с передачей информации буквально наводят панику в рядах юзеров. Разберем, почему Инстаграмм не показывает истории, и что можно сделать для возвращения увлекательного контента на дисплей смартфона.

Где история Инстаграмм?

В обычном режиме, сториз располагаются в верхнем баре экрана с заметным цветным кругом вокруг фото профиля, где опубликован новый материал. Однако, в некоторых случаях, пользователи задают вполне резонный вопрос: почему я не вижу истории в Инстаграмме? Т.к. срок действия стори ограничен 24 часами с момента выкладки, отсутствие опции накладывает определенные неудобства.

В большинстве случаев, причина неполадки кроется в простейших вещах, например, неправильно выставлена дата и время на телефоне, некорректная версия приложения или вас исключили из числа «приближенных». Следовательно, в первую очередь нужно проверить исходные данные смартфона и наличие подключения к сети. К слову, общественный Wi-Fi иногда преподносит неприятные сюрпризы, не позволяя просматривать сториз или выкладывать собственные.

Если ваш девайс уже не поддерживает новую версию обновления, то можно либо задуматься о приобретении нового, либо разбавить Инста-жизнь с поддержкой расширения «Chrome IG Story» в браузере Хром через компьютер.

Почему в Инстаграмме не показывает истории?

Есть и ряд других причин, почему пропали истории в Инстаграмме. Если ваш телефон относится к новому поколению, а интернет-соединение – стабильнее некуда, возможно, дело в перегрузке устройства. В момент, когда открыто слишком много различных приложений, не почищен телефон от «засилья» cookie и кэш, могут наблюдаться проблемы с записью и воспроизведением историй. Выход прост – не допускайте «захламления» смартфона.

Список проблем на этом не заканчивается:

  • Сбои в работе телефона или роутера, обычно, помогает перезагрузка. В случае с телефоном, дополнительная чистка с помощью диспетчера задач.
  • «Глюк» при обновлении. Так случается, что некоторые пользователи попадают впросак после обновления. Может не грузить видео, фото, истории, выложенные друзьями, и даже не загружаться собственный контент.
  • Попадание в «черный список», а точнее в список тех, от кого решили скрывать актулаьные истории в Инстаграм.
  • Чересчур большой «вес» истории – обилие наклеек, слайдов, музыки, видео и прочие «тяжелые» для воспроизведения вещи попросту не дают в полной мере насладиться просмотром.
  • Отсутствие обновления. Проблема для тех, у кого выставлен запрет на автоматическое обновление приложений из AppStore и GooglePlay.

Редко, но бывают и неполадки в самом приложении instagram. Однако, эта забота становится неактуальной спустя некоторое время, т.к. разработчики делают все для скорейшего восстановления работоспособности.

Как исправить неполадки со сториз в Инстаграмм?

В ряде случаев, если в Инстаграмме не видно истории, помогает банальная перезагрузка мобильного устройства и переподключение к сети интернет. Периодическая чистка и обновление ПО смартфона также играет не последнюю роль в корректном отображении информации.

Если же корень проблемы кроется в устаревшей модели телефона, то придется раскошелиться на новый девайс, или «апгрейдить» старый с использованием специального расширения (об этом писали чуть выше).

Читайте также:  Общение с подписчиками через вопросы в историях Инстаграма

Не стоит забывать о внимательности, такая мелочь, как некорректная дата и время способна разладить работу многих приложений. Поэтому, для снижения риска рекомендуется выставить автоматическое определение часового пояса.

В Инстаграмме не видно, кто смотрел историю – что делать?

Тем, кто в социальной сети продвигает товары и услуги, крайне важно наблюдать за откликом целевой аудитории. Для этого есть возможность просматривать список тех, кто видел сториз в Инстаграмм. Однако, здесь важно правильно выставить настройки собственной учетной записи.

Если у вас закрытый профиль, будьте готовы к тому, что истории будут отслеживаться только друзьями и подписчиками. Владельцы открытых аккаунтов могут рассказать о себе буквально всему миру. Также, стоит понимать, что статистика просмотров доступна лишь автору сообщения. Поэтому, не стоит переживать, что не видно кто смотрел чужую историю в Инстаграмм.

Не воспроизводится история в Инстаграм: причины и способы исправить ошибку

С добавлением чего-то нового, это новое не всегда у всех работает как надо. Поговорим об Инста сторис и о проблемах, связанных с ними. Сторис были добавлены еще в августе 2017-го и тема эта, откровенно говоря, зашла, хотя ничего хорошего это не предвещало. Успех этот подтверждает тот факт, что некоторые социальные сети, чуть ли не под копирку, сделали то же самое, без угрызений совести. Первоначальной фишкой этих стори было то, что в них публиковались лишь фото и видео, которые были сделаны за последние 24 часа. Время идет и меняется, и вот мы видим Stories в их современном виде, где каждый публикует туда, что он сам хочет. Но есть и категория людей, которая сталкивается с трудностями в использовании.

Почему не грузится история?

Смотреть истории стало модно, а делать эти самые сториз еще моднее. Как будто это их гражданский долг. Большая часть проблем, с которыми сталкиваются обычные пользователи, решаются минимальными движениями. У кого-то плохо грузит стори, кто-то жалуется, мол, не могу опубликовать свою историю и так далее. Как говорится в крылатой фразе: «Корень зла в тебе», попробуйте поискать проблемы в себе.

Может у вас недостаточно новый смартфон? Может у вас очень слабое интернет-соединение или, вовсе, забыли включить интернет? Бывает такое, что сторис или Инстаграм полностью вылетает, когда вы жмете какую-то комбинацию действий или при загрузке своей сториз. Тогда уже на трех буквах можно таскать разработчиков, за то, что те ведут ремонтные работы или серверы перегружены.

Почему я вижу только свои истории?

Чтобы ответить на такой сложный вопрос и сказать вам, что делать, нужно знать принцип загрузки и работы stories. После того как вы публикуете сториз, эта история отправляется на сервера Инстаграма для обработки. На сервере это очень быстро обрабатывается и проверяется, на предмет наличия запрещенного контента или материала. Далее ваше творение отправляется на обратный сервер, который отвечает за сохранность этого видео в течение положенного времени. Когда кто-то жмет на чей-то рассказ, он проходит по скрытой ссылке и дает серверу запрос на показ рассказов.

Следовательно, если вы видите только свои stories, значит у вас:

  • Очень плохое Интернет-соединение.
  • У вас проблемы с доступом из конкретного IP адреса.
  • У вас отключено воспроизведение фото и видео в настройках. Делается это для того, чтобы экономить ваш трафик.

Как сделать, чтобы истории заработали?

Пройдемся по порядку.

  1. Вы не видите истории ни своих, ни чужих, загрузить тоже не можете – задайте себе вопрос, насколько стар ваш смартфон? Если вы хотите посмотреть сториз через смартфон прабабушки, а она не загружается – у нас для вас плохие новости. Если у вас, относительно, новый телефон, но проблема осталась, попробуйте установить все обновления, которые скопились на телефоне. Смартфоны постоянно обновляются, и в этом нет ничего страшного.

    Если истории до сих пор не работают, попробуйте переустановить приложение.
  2. Если вы решили посмотреть историю в Инстаграме с компьютера, а на компьютере она все равно не грузит – ругайте интернет-провайдера. Если стори начала тормозить и прерываться, то вините также качество интернета.
  3. Если у вас вылетает Инста, после того, как вы захотели выложить стори и поделиться ею с друзьями, то проблема может быть в камере, ведь когда вы собираетесь записывать сторис, у вас автоматически активируется камера, а если она неисправна, Инстаграм покажет ошибку и выкинет вас.
    Исправить это можно уже вмешательством в камеру — для начала попробуйте продуть хорошенько камеру и места ее подключения на самом смартфоне. Еще лучше — использовать пылесос в режиме выдува, таким образом, удалив все пылинки и мусор. Если и это не помогло — необходимо отсоединить камеру от смартфона и почистить контакты подключения камеры (но это уже лучше делать в сервисе).
  4. Причину бага, когда не запускается история, а в открывшемся окне просто ничего нет, мы тоже нашли. Очень плохое качество связи интернет-соединения. То есть, может интернет пропадает, и сервер не может передать видео на ваш смартфон. Обратите внимание на исчезающие палочки качества сигнала, в идеале, их должно быть 3.
  5. Если истории открываются частично, «ломаются» пиксели, выскакивает ошибка и история закрывается, раньше, чем ты ее просмотрел, то нужно установить переустановить приложение.

Удаляем и заново устанавливаем приложение

Заключение

Время летит быстро, и обновление техники успевает бежать вплотную со временем. Такие новшества всегда сказываются на простых смертных вроде нас. Ведь мы не меняем наши гаджеты годами, и не готовы на дополнительные траты, чтобы посмотреть рассказы друзей. Но и разработчиков нельзя винить, они делают все для лучшей работы их приложений.

Если вы не проверяли обновления на вашем устройстве – сделайте это, это вам поможет просматривать сторис, ваши посты публикуются мгновенно, вы можете добавлять видео в историю и так далее. Мы ответили на все основные вопросы из разряда: «Почему не показывается историю в Инсте?» и дали некоторые дельные советы. Надеюсь, они вам помогут.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях! А также смотрите видео о решении проблемы со сторис при неправильно выставленной дате.

Что делать если в Инстаграме не показывает истории друзей: на телефоне и компьютере

Есть ряд причин, почему в Инстаграмме не показывает истории друзей. Так как Stories – относительно новая функция социальной сети, многие пользователи сталкиваются с проблемами, когда истории других людей не грузятся или вообще не отображаются в приложении. Как правило, возникновение сбоев происходит из-за причин, которые легко устранить самостоятельно.

Почему в Инстаграм не показывает истории друзей

Если возник вопрос, что делать, если в Инстаграме не показывает истории, для начала нужно убедиться, что проблема не затронула остальных пользователей Instagram и сторис перестала загружаться у других. Если причина – сбой в работе социальной сети, то исправить неполадки самостоятельно не получиться. В случае, когда при нормальном функционировании соцсети не появляются истории друзей, нужно разбираться, в чём причины неполадки на стороне пользователя. Основные факторы, из-за которых инстаграмм может не показывать сторис в смартфоне:

  • Приложение не обновлялось в течении длительного времени.
  • Слабая скорость передачи данных или нестабильное интернет-соединение.
  • Мобильный гаджет не поддерживает новую версию приложения.
  • Установлены ошибочные значения даты и времени.
  • Поломка самого устройства, повреждения ПО или вышла из строя электронная начинка смартфона.

Друзья могут ограничить просмотр историй для отдельных подписчиков – по этой причине сторис отражается у одних, и не видны у других людей.

На компьютере

Сторис в Инстаграмм можно просматривать в любом браузере, установленном на компьютере, без установки специальных программ – эмуляторов. Но если на странице социальной сети пропадают истории, не видны фото и видео, то следует воспользоваться бесплатным расширением для браузера. Например, для Chrome разработано расширение Chrome IG Story, позволяющее просматривать короткие ролики и фото на экране компьютера.

Проблема с показом истории Инстаграм на компьютере может возникнуть из-за множества открытых вкладок в браузере – объём данных превышает пропускную способность роутера или точки доступа. Чтобы избежать такой ситуации, можно воспользоваться отдельным софтом – бесплатной программой Instagram для Windows, которая заменяет браузерное расширение. С помощью данной программы можно пользоваться функциями социальной сети, предусмотренными для мобильного приложения.

Что делать если истории в инстаграмме не показывает на телефоне

Чтобы сторис друзей просматривались с телефона, необходимо проделать следующие действия:

  • Проверить трафик с помощью других приложений, установленных на смартфоне. Возможно не грузиться не только Инста, но и другие соцсети. Отсутствие интернета может быть вызвано тем, что отключена функция вай-фай на самом гаджете или закончился доступный трафик.
  • Обновить приложение. Часто, устаревшая версия Инстаграмм перестаёт поддерживать сториз, из-за этого показ новых роликов и фото прекращается. А так как срок хранения истории в приложении всего 24 часа, то раздел stories может не отображаться на экране. После обновления все функции мобильного приложения восстановятся.
  • Установить верное время и дату на смартфоне. Неверные значения не позволяют синхронизировать приложение с девайсом, так как происходит внутренний конфликт дат или времени.

В случае, когда необходимые манипуляции проделаны, а сторис в Инстаграмм не появились, следует удалить приложение и установить вновь.

На Андроиде

Чтобы удалить приложение, в меню смартфона с ОС Андроид, в настройках выбирается пункт «Приложения». В выпавшем списке найти иконку Инстаграмм, нажать на неё. В открывшемся окне сначала очищается кэш приложения – так удалиться из памяти устройства мусор. Затем удалить все обновления – это нужно для того, чтобы после удаления на устройстве не сохранились остаточные данные мобильного приложения. После этого стоит удалить сам Инстаграмм.

Следующим действием будет повторная установка мобильного приложения. Для этого в Play Маркет необходимо скачать Инстаграмм и установить на смартфон. Чтобы начать пользоваться социальной сетью – авторизуйтесь и зайдите в свой аккаунт. Вновь установленное приложение не требует обновлений, так как скачивается последняя версия софта.

На Айфоне

Для Айфонов алгоритм действий идентичен для гаджетов, работающих на ОС Андроид. Единственное отличие – официальный ресурс, с которого скачивается приложение – AppStore.

Если после переустановки приложения положение не изменилось и сторис друга не возможно просмотреть, значит, пользователь ограничил доступ.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

В Инстаграм пропали истории – причины и решение

При помощи сторис можно делиться своими жизненными историями, эмоциями с другими подписчиками, рекламировать свой товар или услугу при ведении коммерческой деятельности в сервисе. При помощи встроенных инструментов соцсети можно красочно оформить публикацию и повысить интерес к странице. Но, что делать, если в новостной ленте перестали отображаться сторис? В статье расскажем основные причины и решение проблемы, если пропали истории в Инстаграм.

Где хранятся истории Instagram

Сторис имеют свои ограничения. Общая длительность одной публикации не должна превышать 15 секунд, в противном случае видеоролик будет разделен на несколько равных отрезков. Срок хранения записи и ее трансляция в новостной ленте не превышает 24 часов, после этого она автоматически удаляется из общего доступа.

  • Старый телефон. Устаревшие модели мобильных устройств несовместимы с некоторыми последними функциями социальной сети, в число которых входит сториз. Например, на старом Андроиде или на продукции Айфон возможность делиться и смотреть истории появилась лишь после 7 версии. В таком случае решение проблемы заключается в приобретении нового смартфона.
  • Необязательно идти в магазин и приобретать новенький современный аппарат. Причиной сбоев может послужить устаревшее программное обеспечение на телефоне. Для исправления ситуации зайдите в настройки операционной системы и загрузите последнее обновление.
  • Не стоит исключать единовременный сбой в работе приложения. В первую очередь попробуйте перезагрузить устройство или саму утилиту. Если проблема не решена, придется копать дальше.
  • Пропали записи одного из ваших подписчиков? Возможно вы сами случайно заблокировали его контент или установили запрет на трансляцию его материалов в своей новостной ленте.
  • Если история пропала из раздела Хайлайтс (вечные сторис), то в качестве причины сбоя может послужить программное обеспечение – устаревшая версия операционной системы смартфона или само приложение. Установите последние версии ПО и попробуйте еще раз.
  • Актуальные истории могут добавляться из архивного списка, поэтому может возникнуть проблема. Если случайно удалите публикацию из хранилища, то она одновременно пропадет и в Хайлайтс.
  • Неполадки с датой. Если на вашем мобильном устройстве установлена неправильная дата и время, то приложение Инстаграм может вести себя некорректно, это особенно касается отображения сторис. Исправить ошибку можно, изменив текущую дату.
  • Что делать, если сторис пропадают из архивного списка:

    1. Следует учитывать, что все публикации после 24 часов трансляции автоматически направляются на хранение в архив, но при условии, что активирована функция автоматического архивирования. Чтобы ее включить нужно перейти в раздел настроек учетной записи, выбрать вкладку конфиденциальности и безопасности. После этого перевести флажок архивирования в активное состояние.
    2. Функция архива появилась совсем недавно в социальной сети и отображается в виде циферблата часов со стрелкой. Раздел находится на личной странице профиля, в нем хранятся все посты с момента регистрации в Инстаграм. Если у вас установлено устаревшее программное обеспечение мобильного приложения или операционной системы смартфона, то данный инструмент не будет работать.

    Если не один совет не принес положительного результата, придется обратиться к профессионалам за помощью – написать в службу технической поддержки Инстаграм. Для этого запустите приложение и перейдите на персональную страницу. После этого откройте раздел настроек, нажмите на вкладку «Справка» и сообщите о своей проблеме.

    Что делать, если истории пропали после обновления

    Порой социальная сеть преподносит сюрпризы с новыми обновлениями. Новое программное обеспечение может вести себя некорректно. Отмечено множество случаев, когда после установки последней версии Инстаграм новостная лента сторис исчезает. Почему не отображаются истории в Инстаграм после обновления? Исправить ситуацию можно следующим путем:

    1. Если утилита обновлена, а операционная система смартфона нет, то это может стать причиной сбоев. Скачайте последнее ПО для мобильного телефона.

      Почему не отображаются истории в инстаграме? Есть несколько причин, по которым подобная функция может быть недоступна. Давайте рассмотрим каждую и попытаемся понять, почему вдруг всё сломалось.

      Обновление

      Не знаете, почему не показывает историю в инстаграме? Возможно дело в вашей версии самого Instagram. Попробуйте посмотреть, есть ли доступные обновления этого приложения. После загрузки более свежей версии, проблема должна пропасть.

      Интернет

      Если с этим всё в порядке, то проследите за своим интернет соединением. Иногда бывает, что истории не воспроизводятся черех WiFi, но прекрасно грузятся через мобильную сеть. В таком случае поменяйте WiFi на 3G (4G, LTE).

      Неисправности смартфона

      Почему не отображаются истории в инстаграме? Причина может крыться в самом аппарате. На более слабых и устаревших версиях всё работает не просто медленно, а суперглючно.

      В таком случае, можно попросить друга просмотреть те же истории с вашего аккаунта. Если с другого смартфона всё прекрасно воспроизводится, значит, причина в аппарате.

      Если у вас не показывается история в инстаграме, тогда посмотрите, какая дата стоит на телефоне. Не воспроизводятся сторис в том случае, если на смартфоне не настроена правильная дата, которая соответствовала бы действительности.

      Сорви овации

      Будьте самыми стильными! Используйте супер эффекты:

      Еще куча лайфхаков, секреты обработки, лучшие фильтры, о том, как сделать радугу на лице, как наложить текст, сделать правильную раскладку на фото собраны в нашей общей статье. Кликайте на картинку!

      Вот и всё! Теперь вы знаете, почему не отображаются истории в инстаграме. Если ни один вариант вам не подходит, то остаётся только одно – подождать. В инстаграме иногда что-то глючит, но в скором времени всё встаёт на свои места.

      Спасибо за ваше потраченное время

    Оцените статью
    Добавить комментарий