Ошибка продвижения в Инстаграм и реклама для целевой аудитории

Содержание

Ошибки раскрутки или как не нужно продвигать в Инстаграм

Самая распространенная ошибка продвижения в Инстаграм – не плохая реклама, а неправильно выбранная целевая аудитория. Или вообще не выбранная. Вы когда-нибудь задумывались о том, почему в пустыне нет рекламных баннеров и щитов? Верно, потому что их там некому читать. Вот также и ваш самый расчудесный, красочный, информативный пост о самых лучших, удобных и качественных пинетках ручной работы не станет просматривать, а тем паче лайкать и сохранять, тренер по бодибилдингу. Если же к этой ошибочке добавить еще пару мелких недочетов, которые, так или иначе, бывают у каждого блогера, не только у новичков, то раскрутить аккаунт, еще и прибыль получить вы сможете нескоро. Как правильно делать хорошие фото и рекламу в Инстаграм, запустить свое дело и успешно продвигать его с первых дней – ниже.

Инструкция по продвижению поста в Инстаграм

Скорее, это будет инструкция о том, чего не делать в Инстаграме, чтобы продвижение было успешным, какие действия недопустимы, если вы собираетесь запустить свой бизнес-аккаунт и рассчитываете получить с него доход.

Итак, самые частые ошибки продвижения в Инстаграм посредством рекламы:

  1. Закрытие аккаунта. То есть, ваши фото и тексты к ним могут просматривать только те пользователи, которым вы это разрешили, или же ваши подписчики. Если речь идет о личном профиле, то все ок. Ну а если человек реально хочет сделать покупку, пытается уточнить ассортимент, стоимость, а вы его не пускаете? Станет ли он тратить время на регистрацию, ждать вашего ответа на его запрос? Нет, он пойдет искать и покупать нужный товар там, где вся информация доступна и открыта – у ваших конкурентов. А вы тем временем будете пожимать плечами – да в чем же дело, почему не получается продать хоть что-то?!
  2. Недостаток информации. В частности, о контактных данных. Крайне недальновидно и непрофессионально указывать только электронную почту, только Вайбер или Ватсапп. Что, если человеку этот способ связи не подходит, а вот был бы еще и скайп, он бы задал пару вопросов, а может, и сделал бы покупку?
  3. Ссылки на сайт, который не поддерживается в мобильной версии. «Не могу понять, в чем дело, – жаловался один подающий перспективы владелец магазина прекрасных браслетов «под Пандору». – Просмотров валом, а покупок – ноль!» А ларчик просто открывался! Изначально Инстаграм создавался, как мобильное приложение. И 98,99% пользователей заходят в это приложение с планшета или смартфона. Если же на экране даже самого большого девайса фото и описания ваших товаров выглядят как следы от муравьиных лапок – кто станет тут покупать?
  4. Игнорирование вопросов и комментариев заинтересовавшихся пользователей. А такое случается ох как часто. Вы считаете, вопросы слишком глупы, в постах уже есть вся нужная информация? А негативные замечания просто не стоят внимания, и вообще, вы заняты делами поважнее, чем общением с какими-то недалекими и неадекватными? Вы ошибаетесь. Если вы завели свой бизнес-аккаунт в Инстаграме, то ничего важнее ваших подписчиков и их высказываний для вас уже нет и быть не может.
  5. Однообразные и слишком частые посты. Нет и нет. Контент должен быть разнообразным. Не просто череда манекенов в шапочках. И не просто лента цитат, отзывов, описаний товара. Это некрасиво, скучно, нудно – и это пролистывают на раз, не останавливаясь. То же происходит, если от смены ваших постов пестрит на экране смартфона и в глазах. О создании красивых постов у нас есть отдельный материал и мы рекомендуем вам ознакомиться с ним, чтобы быть во всеоружии.

И еще одна даже не ошибка, а образ мышления скорее, присущий всем начинающим блогерам – это просто и я справлюсь сам, зачем мне всякие видеоуроки и тренинги. Это действительно просто. И вы наверняка справитесь. Но только с помощью советов профессионалов и опытных людей – ну зачем вам тратить время на прохождение чужих ошибок?

Как определить целевую аудиторию

Вы твердо решили заниматься бизнесом в интернете, у вас есть свой ресурс, вы зарегистрированы в Инстаграме и хотели бы использовать эту соцсеть для получения прибыли. Вы также учли все ошибки, отмеченные выше. Но дело все равно не идет, несмотря на все старания, у вас нет лайков, нет продаж, ваш рейтинг не движется с места и пока что бизнес в убытке. В чем причина?

Скорее всего, вы стараетесь там, где это никому не нужно – вспомните рекламные плакаты среди пустыни. А вам нужна ваша целевая аудитория. Проще, быстрее и надежнее всего, если вы не знаете, откуда ее взять и как вообще определить, обратиться за помощью в специальные сервисы. Например, сервис Zengram за очень умеренную, можно сказать, символическую плату, проанализирует статистику аккаунта и определит оптимальную целевую аудиторию. В первую очередь это – все подписчики конкурирующего аккаунта. Зенграм поможет вам перетащить их на свой аккаунт путем лайков, комментариев и хороших постов – вы ведь тоже предлагаете тот товар, которым они уже интересуются.

Не знаете конкурентов в лицо? Несерьезно, но поправимо. С помощью все того же приложения вы можете отыскать их по хештегам или по названиям в поисковике, отсортировать те, у кого нет аккаунта в Инстаграм или есть, но он такой же мертвый, как и ваш, а затем доверить все сервису, определив тип таргетинга и необходимые задачи.

Zengram – не единственный сервис, который поможет вам разобраться с целевой аудиторией и продвинуть свой аккаунт в Инстаграме. Подобные услуги оказывают также Pamagram и Doinsta. Лучше не жалеть средств на платные услуги – окупаются они быстро и гарантировано, а вот верить красочным обещаниям за короткий срок и почти задаром раскрутить ваш профиль не стоит – это или липа, или стопроцентные штрафы и баны.

Если ваш аккаунт совсем «дохлый» и прибыли все нет, вы можете попробовать поступить так: удалите все фильтры и сделайте свой профиль открытым для всех, добавьте полные контактные данные, включая стационарные и мобильные телефоны, скайп, другие социалки и адрес магазина оффлайн. Не поленитесь убрать однотипные фото и тексты и позаботьтесь о прочем качественном контенте. Также вам не помешает просмотреть и прослушать хотя бы сокращенную версию видеоурока «Темная сторона продвижения в Инстаграм» – занимательно и полезно.

Таргетированная реклама в Instagram: как настроить внутри соцсети и через Ads Manager

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм

  1. Перейдите в нужный профиль в Инстаграм. Зайдите в настройки, раздел «Аккаунт» и внизу найдите пункт «Преобразовать в аккаунт компании».
  2. Если у вас уже есть страница компании на Facebook, привяжите ее к профилю. Для этого у вас должны быть права администратора страницы.
  3. Если страницы еще нет, есть три варианта:
    • выбрать «Не связывать с Facebook». В этом случае создастся пустая страница без владельца, которой пользователи все равно смогут ставить оценки. Но вы не сможете настраивать рекламу через Ads Manager,
    • страницу можно создать прямо из интерфейса Инстаграм, указав основные данные,
    • перейти в Facebook и создать страницу там. Даже если вы не планируете продвигаться на FB, лучше заполнить контактные данные, описание, аватар и др. данные о вас, ведь эта страница будет индексироваться поисковиками.
  • Комментарии под вашими постами в Инстаграм будут храниться в разделе меню «Входящие» на FB и вы сможете на них отвечать. Так вы точно не пропустите вопросы пользователей. Управляйте комментариями к постам в Инстаграме со своей страницы в FB
  • Сможете редактировать описание профиля в Instagram через FB,
  • Имя профиля в рекламном объявлении станет активным, пользователи смогут перейти в ваш аккаунт.
Читайте также:  Как и чем делается накрутка комментариев в Инстаграм

Как настроить рекламу через интерфейс Инстаграм

Сначала о простом: как запустить таргетированную рекламу силами самой соцсети.

Опубликуйте пост, а затем нажмите кнопку «Продвигать» рядом с ним. Кстати, можно продвигать и Stories. Для этого перейдите в статистику истории и нажмите на стрелку в виде графика. Но на продвижение сторис есть много ограничений: не получится продвигать старые истории; те, где использованы элементы типа таймера, упоминаний, опросов; а еще истории, где много текста. Но попробовать стоит, в случае отказа Instagram сразу напишет причину.
Продвигать пост и сторис в инстаграм можно после перехода на бизнес-профиль
Дальше вам нужно:

  • Выбрать место назначения, оно же целевое действие — что пользователь должен сделать после того, как увидит вашу рекламу. Варианты:
    • перейти в профиль в Instagram,
    • перейти на сайт по ссылке (тут можно выбрать разные названия для кнопки),
    • витрина (позвонить, посмотреть местонахождение на карте или перейти в профиль),
    • написать сообщение в Direct.
  • Выбрать аудиторию. Соцсеть может автоматически собрать аудиторию, но мы не советуем этого делать. Например, так любительницы маникюра из Перми видят рекламу салонов из Красноярска — аудитория заинтересованная, но не подходит по гео, а рекламодатель тратит деньги. Поэтому выбирайте пункт «Создать свою» — укажите места (по регионам или вашей геолокации), интересы пользователей и их возраст. Инстаграм сам предлагает варианты интересов, но на экран выводятся далеко не все — пользуйтесь поиском.
  • Указать бюджет и длительность рекламной кампании. Инстаграм советует запускать кампанию не меньше чем на 3 дня — за это время он обещает изучить вашу аудиторию. Бюджет можно выставить любой, но соцсеть советует тратить минимум 200₽, иначе охват будет маленьким.
  • настройки аудитории сильно ограничены — нельзя точно выбрать аудиторию по интересам или тех, кто уже взаимодействовал с вами, есть ограничения по геолокации и т.д.,
  • лента и Stories — это разные форматы (по размеру изображения и механикам), а выбрать что-то одно нельзя,
  • не получится тестировать разные варианты одного предложения, иначе их все придется выложить в ленту.

Как настроить рекламу через Facebook Ads Manager

  • кампания — это цель (получить охват, подписчиков, переходы и т.д.),
  • группа объявлений — это таргетинг, т.е. аудитория, которой мы хотим показать рекламу,
  • объявления — несколько видов рекламных офферов.

Вы можете использовать это, прописывая названия — так вы не запутаетесь, какая кампания за что отвечает.

Пример: кампания: Трафик —> группа: Мужчины 25-34 Питер —> объявление: Скидка 30%.

Выберите цель рекламной кампании

Позаботьтесь о биллинге

Настройте аудиторию

  • все люди,
  • местные жители — только те, кто живет в этом регионе,
  • недавние посетители,
  • путешественники — те, кто недавно был в этом регионе, но их основное место жительства более чем в 125 км.

Индивидуально настроенная аудитория Facebook позволяет настраивать рекламу на тех, кто уже взаимодействовал с вами
Если вы сохраните подобранную аудиторию, в следующий раз ее можно будет выбрать в блоке «Сохраненная».

  • Чтобы собрать аудиторию, которая посещала ваш сайт, понадобится пиксель Facebook.
  • Чтобы создать аудиторию из действующих клиентов, нужна минимум 1 000 уникальных контактов. Подробнее об этом читайте в статье.

Выберите места размещения (плейсменты)

Укажите бюджет и график показа

Создайте рекламное объявление

Добавьте способ оплаты

Что важно помнить о рекламе в Instagram

  1. Настройка рекламы в интерфейсе Instagram сильно ограничивает возможности таргетинга. Если вы хотите точнее найти аудиторию и получить больший эффект от рекламы, настраивайте ее через Facebook Ads Manager.
  2. Лента и Stories — это разные форматы, имеет смысл настраивать под них отдельные рекламные кампании.
  3. Не делайте кучу-малу из аудиторий в одной группе объявлений — разделяйте, чтобы властвовать.
  4. Таргетинги можно не только включать, но и исключать. Например, если вы не хотите показывать рекламу действующим клиентам, можно просто исключить их с помощью индивидуально настроенной аудитории.
  5. Не указывайте свою основную карту в качестве способа оплаты — вы ведь не хотите неожиданно лишиться всех денег?
  6. Всегда ставьте UTM-метки на ссылки, чтобы в дальнейшем отследить эффективность своей рекламы.

Кстати, подробнее о показателях эффективности рекламы, других площадках и способах оценки читайте в нашей статье «Эффективная реклама: где ее разместить, как оценить и улучшить».

Хотите узнать больше о продвижении бизнеса в интернете? Подпишитесь на наш еженедельный дайджест. Полезные статьи и вебинары приходят на почту по вторникам. Форма подписки справа

Как сохранить свои финансы и не ошибиться при запуске рекламы в Инстаграм

Работа в Интернете – крайне сложный процесс, так как необходимо постоянно работать над привлечением новых подписчиков/покупателей. А без рекламы привлечь кого-либо крайне нелегко. В целом продвижение аккаунта во многом зависит от рекламы. Эффективно настроенная кампания сумеет помочь приобрести большое количество подписчиков, увеличить продажи и, конечно же, принесет популярность. Но иногда возникают какие-то непредусмотренные неполадки, которые мешают процессу раскрутки. Поэтому рассмотрим, какие ошибки продвижения в Инстаграм с рекламой могут возникнуть.

Довольно неприятно становится, когда вы тратите деньги на рекламу в Инстаграм, а она просто не работает. Видов рекламы в Инстаграм довольно много, и стоимость услуг тоже у всех разная. Но, бывает, что реклама просто не работает, даже если вы сменили рекламную компанию на более престижную. Попробуем же разобраться, как эффективно продвинуть профиль, используя рекламу.

Эффективность официальной рекламы в Инстаграм

Есть в Инстаграм официальная реклама, которая после запуска должна привести к потоку покупателей. Возможно, если у вас бизнес-аккаунт, то вы уже обращали внимание на кнопку «Продвигать». Так вот о ней и будет идти речь. Этот инструмент для рекламы довольно эффективный, если вы действительно можете что-то предложить. То есть если у вас качественный товар/контент, тогда эта кнопка сможет реализовать ваши планы. Так как лишь нажав на «Продвигать», вы сможете привлекать внимание людей, не используя к тому же сторонние сервисы для этого.

То есть Инстаграм предоставил вам возможность быстро и легко самим рекламировать свои посты, не тратя на это много времени и денег.

Разберемся, что может пойти не так:

  • Во-первых, Фейсбук хоть и создал такую возможность, но не гарантирует ее эффективность. То есть он ответственен лишь за ее функциональность. Все остальное держится на вас. Результат будет зависеть от того, как вы ее настроили, какие возрастные и географические ограничения указали, а также какая периодичность показа объявления была задана.

Как должно происходить в идеале:

  • нужно запустить рекламу;
  • покупатель видит ее, если его это интересует – переходит по объявлению;
  • оказывается на вашем сайте и делает заказ.

То, чего нужно придерживаться, чтобы эта кнопка была действительно эффективной:

  • Ставьте очень необычное и запоминающееся фото, которое смогло бы быстро привлечь внимание. Бывает, люди ставят, первое попавшееся фото, которое, как им кажется, отображает суть их рекламы. Однако такой подход, может быть чреват тем, что блеклое рекламное фото затеряется в толпе постов и не окажет нужного эффекта.
  • Пост. Придумайте короткий и «цепляющий» текст, чтобы заинтересовать.
  • Внешний вид вашего профиля. Он должен быть приятным и информативным, чтобы покупатель сразу разобрался и выбрал то, что ему нужно. Еще лучше, если вы займетесь оформлением аккаунта в каком-то стиле. Например, будете соблюдать всегда одни и те же цветовые гаммы или расположите фото в шахматном порядке и т.д.
  • Часто возникают проблемы при переходе по ссылке – следите чтобы ссылка всегда была верно указана и работала.

Ошибки при продвижении через официальную рекламу

Но порой бывает, что возникает ошибка при попытке продвигать пост. Не стоит переживать, выход есть всегда!

Итак, нужно сделать следующим образом:

  1. Сделайте профиль вновь личным.
  2. Затем в Настройках отвяжите страницы Фейсбук и Инстаграм (вы увидите кнопку «Отменить связь»).
  3. Попробуйте войти снова через Фейсбук, он должен не пустить (это будет говорить о том, что вы действительно отвязали), а значит, можем действовать дальше.
  4. Заходите на страницу в Инстаграм, вновь переводите ее на бизнес-аккаунт. Инста сама вам предложит связь между профилями. И все, теперь продвижение должно работать.

Реклама у блогера

Блогерская реклама выглядит таким образом: создается сделка, по которой хозяин популярного профиля как бы невзначай рекламирует вас. И делает это аккуратно, чтобы люди действительно подумали, что это совет, а не сделка.

200 тысяч. Именно столько Ксения просит за рекламу

Блогеры, имеется в виду, качественные, обычно очень искусно рекламируют. Так как многие из них действительно пробуют на себе товар, который и пиарят после. Есть даже такие блогеры, которые сначала разузнают о продукте, испробуют его, и если он им понравится, лишь тогда заключат сделку. Бывает, что пост может быть остановлен в продвижении из-за того, что он им не понравился. Они составляют посты о продукте намного проще и естественнее, используя свою манеру и свои материалы, что сыграет вам на руку.

Ошибки рекламы у блогеров

Причины отсутствия желаемого результата и ваши действия:

Как не слить бюджет: 5 ошибок продвижения в Instagram

За несколько лет Instagram превратился из платформы для селфи, в канал, в котором компании активно рекламируют свои товары и услуги. Все больше и больше маркетологов используют соцсеть для продвижения, а также для взаимодействия с потребителями.

Читайте также:  Как эффективно организовать продвижение Инстаграм бесплатно

Некоторые бренды весьма успешно влились в сообщество инстаграмеров, другие допускают непоправимые ошибки. Промахи обходятся в сотни, а иногда тысячи, долларов убытка. Компании теряют клиентов и обзаводятся несмываемыми пятнами на репутации.

С другой стороны, правильная реклама в Instagram способна повысить узнаваемость, привлечь и информировать пользователей, расширить клиентскую базу, увеличить продажи. Предлагаем ознакомиться с 5 фатальными ошибками продвижения. Разберем и проработаем факапы на конкретных кейсах.

Ошибка №1: отсутствие целенаправленной стратегии

Instagram дает возможность продвигать товары и услуги путем размещения фотографий и видео. Графические материалы должны стать частью единой стратегии и быть направленными на достижение конкретного результата.

Цели могут быть совершенно разные. Для одних брендов важно повысить узнаваемость или увеличить количество подписчиков официального аккаунта Instagram. Другие компании фокусируются на росте трафика веб-сайта, количестве загрузок приложения или промотировании бесплатной пробной версии.

Плохой пример рекламы в Instagram от Snapchat

Snapchat запустил провальную кампанию «Что выберите?» для продвижения игры «Would You Rather». Пользователям предлагали «Отшлепать Рианну» или «Ударить Криса Брауна».

Официальной целью было осветить проблему насилия в семье. Но юзеры не оценили креативного подхода. Фанаты певицы и сама Рианна раскритиковали рекламу. В результате акции Snapchat упали. Убытки составили порядка 800 миллионов долларов.

Хороший пример рекламы в Instagram от Vogue

Давайте разберем классный модный кейс. Конде Наст, издатель Vanity Fair, The New Yorker и других журналов, хотел стимулировать юзеров подписаться на Vogue. Под словом «подписаться» мы имеем в виду получение бумажной или электронной версии, а не фолловинг.

В качестве креатива таргетологи использовали краткий обзор сентябрьского номера. Это один из самых ожидаемых выпусков года, поскольку он открывает сезон осенней моды. Бейонсе выступила в роли приглашенной звезды.

По эффективности реклама в Instagram с большим отрывом обогнала остальные каналы коммуникации. Общее количество новых подписчиков возросло на 20%. Коэффициент конверсии составил более 40%.

Как правильно определить цели

Задайте себе вопросы:

  1. Какой результат должны принести посты?
  2. Вы пытаетесь привлечь новых клиентов или хотите, чтобы бывшие клиенты снова сотрудничали с вами?
  3. Вы стремитесь увеличить поток трафика на сайт?
  4. Если да, на какой объем вы рассчитываете и в течение какого промежутка времени?

Чем полнее ответы, тем лучше. Если задачи рекламной кампании описаны смутно и без четкого понимания, добиться успеха не выйдет.

Ошибка №2: непонимание целевой аудитории

Instagram – идеальная площадка для общения с целевой аудиторией. Но чтобы наладить коммуникацию, бренды должны сначала понять, кого они считают своими клиентами. Важно разобраться, что мотивирует ЦА и какие у нее ценности. Одна из самых больших ошибок рекламы в Instagram – не знать портрет идеального покупателя.

Плохой пример рекламы в Instagram от Benetton

Всемирно известный модный бренд Benetton разместил ролик «Девочкам не входить!», ориентированный на рынок молодых мам. Вполне очевидно публикация не слишком понравилась целевой аудитории.

Компанию жестко раскритиковали за пропаганду гендерных стереотипов. Такие авторитетные издания, как Huffington Post и Cosmopolitan, облили Benetton потоком грязи. Подобной антирекламы у бренда не было с момента его основания. В результате представители компании были вынуждены принести публичные извинения.

Хороший пример рекламы в Instagram от Adidas Россия

Чтобы обратить на себя внимание молодых, активных россиян, бренд спортивной одежды Adidas Originals громко заявил о себе в Instagram. Через динамичный вижуал маркетологи призвали представителей ЦА быть оригинальными и жить своей жизнью, диктуя «враждебной» среде собственные правила.

В видео-кампании нестандартно интерпретирован сингл Фрэнка Синатры «My way» («Мой путь»). В ролике присутствуют молодежные атрибуты, а также задействованы легенды из мира музыки, спорта, скейтбординга.

Творческий подход и разговор на одном языке с аудиторией повысил конверсию на 27%. Позитивное восприятие бренда увеличилось на 10 %.

Как правильно определить целевую аудиторию?

1. Проанализируйте ваше предложение:

  1. Для чего нужен продвигаемый товар или услуга?
  2. Какие проблемы решает продукт?
  3. У каких слоев населения могут возникнуть подобные проблемы?
  4. Какие выгоды получает потребитель от использования продукта?

2. Проработайте конкурентов.

Изучите ситуацию на рынке и проанализируйте деятельность ваших конкурентов. Чтобы увидеть, на кого нацелена их коммуникация, рекомендуем использовать доску визуализации. Вынесите все составляющие рекламы конкурентов, и вы поймете, кому она адресована.

Постарайтесь отыскать свободные или низко конкурентные ниши. Если все занято, задействуйте зеркальную стратегию. Например, конкурент говорит, что он продает «самые мягкие матрасы», а вы скажите, что ваша продукция «тверже стали и подходит для людей с больной спиной».

3. Определите соцдем.

Целевые рынки могут быть сегментированы по нескольким параметрам. Чаще всего используются: возраст, пол, доход, местоположение, поведение, образ жизни, интересы и ценности. Опишите идеального клиента:

  1. Сколько ему лет?
  2. Какого он пола?
  3. Где он живет?
  4. Какое у него образование?
  5. Сколько он зарабатывает?
  6. Есть ли у него дети?
  7. Чем он занимается в свободное время, какие у него интересы и хобби?
  8. Что его вдохновляет и мотивирует?

4. Общайтесь с клиентами.

Чтобы лучше понять целевую аудиторию, подпишитесь на блогеров, пользующихся популярностью у ваших потенциальных клиентов. Постарайтесь понять, в каком мире живет аудитория. Еще лучше – проживите 1 стандартный для ЦА день.

Мониторьте Instagram с помощью таких инструментов, как Hootsuite Insights. Отслеживайте упоминания вашей компании и тематик, связанных с продвигаемым продуктом. Так вы поймете, о чем говорят люди, что сейчас в тренде и что может заинтересовать пользователей.

Ошибка №3: неоднозначный контент, способный задеть чьи-то чувства

Хорошая реклама, безусловно, должна привлекать внимание, но важно продумывать мельчайшие детали и следить за тем, чтобы содержание не было чересчур вызывающим.

Плохие примеры рекламы в Instagram от Dolce & Gabbana и Reebok

Подобную ошибку допустил известный дом моды Dolce & Gabbana. В результате бренд не просто потерял несколько клиентов, а был вынужден отменить показ и уйти с рынка Китая.

Причина – короткое видео в Инстаграм, на котором китаянка в платье от D&G пытается есть палочками итальянскую еду. Ролик возмутил коренное население, поскольку он высмеивал традиции и культуру.

С брендом тут же разорвали деловые отношения Alibaba Tmall и JD.com, а рядовые граждане стали выкладывать фото, на которых демонстрируют процесс уничтожения вещей от Dolce & Gabbana.

В контексте провальных креативов стоит упомянуть о рекламе Reebok. Бренду еще долго будет аукаться призыв «Пересесть на мужское лицо».

Хороший пример рекламы в Instagram от Samsung Австралия

Чтобы прорекламировать инновационную модель телевизоров, Samsung ненавязчиво привлек внимание к уникальным функциям продукта. Особенно тепло кампанию приняли люди, увлекающиеся дизайном интерьера, архитектурой и сотрудники проектов по благоустройству домов.

Samsung использовала качественный рекламный контент. Вижуал просто и красиво иллюстрировал, как новый телевизор выполняет несколько функций: воспроизводит видео и превращается в произведение искусства.

Привлекательный креатив за счет вирального эффекта бесплатно повысил охват на 10%. Узнаваемость бренда возросла на 8,5%. Намеренье купить новинку – на 4%.

Как правильно выбрать креатив для рекламной кампании

Чтобы создавать объявления, которые не вызовут негатива у потенциальных клиентов, вы должны:

  1. Точно отразить позиционирование вашего бренда, продуктов и услуг.
  2. Избегать двояких трактовок.
  3. Держаться подальше от религии, политики, меньшинств.
  4. Вместо самовосхваления подарить вдохновение и донести ценность продукта.

Говоря о рекламе, нельзя забывать о такой простой вещи, как минимальная оптимизация. Чтобы пользователи могли найти ваше сообщение, нужно правильно писать и оформлять посты. Используйте хэштеги, смайлики, призывы к действию.

Ошибка №4: Ориентация на краткосрочную стратегию

Существует 2 подхода. Первый – делать ставку на виральный эффект и стремиться пополнить каталог мемов. Второй –заморочиться и разработать долгоиграющую стратегию. Оба имеют право на жизнь, но их лучше использовать одновременно.

Плохой пример рекламы в Instagram от European Outdoors

European Outdoors – интернет-магазин, специализирующийся на оборудовании для водных видов спорта. SMM-щики пытались «раскачать» Instagram чуть меньше года, но безрезультатно. Отчаявшись, они организовали трехмесячную кампанию с целью повысить посещаемость веб-сайта и коэффициент конверсии. Ребята запустили вот такие объявления.

Не удивительно, что столь скучные посты в Instagram Stories принесли всего лишь 5 продаж за весь период открутки. Разочарованное руководство решило остановить рекламу и больше не использовать соцсеть в качестве маркетингового канала.

В мире, движимом мгновенным удовлетворением и временными результатами, создание образа бренда и вовлечение аудитории реализовывается в рамках продуманных, долгосрочных стратегий. Старайтесь не попадать в ловушку близоруких решений, просчитывайте ходы далеко вперед.

Хороший пример рекламы в Instagram от Zexy

Разработчики Zexy, крупнейшего приложения для планирования свадьбы в Японии, знали, что Instagram – идеальное место для привлечения целевой аудитории (женщин, которые ценят моду и красоту). Бренд решил использовать платформу в течение длительного времени.

Стратегия включала в себя несколько этапов:

  • первые 5 лет компания Zexy создавала стабильную базу подписчиков;
  • в течение 2 лет бренд планировал и проводил кампании продолжительностью несколько месяцев. Цель – увеличить охват;
  • затем маркетологи запустили серию историй, направленных вовлечение и повышение лояльности.

ROI последнего этапа на 400% превысило рентабельность инвестирования в предыдущую рекламную активность. Феноменальный результат объясняется тем, что маркетологи Zexy работали на перспективу и нарастили большое количество подписчиков.

Как построить долгосрочную стратегию

Развитие бизнеса в Instagram требует дальновидного мышления и целостного подхода. Рассматривайте рекламу как инвестиции в жизнеспособность вашего бренда.

Сосредоточьтесь на кампаниях, вовлекающих пользователя в диалог. Задавая вопрос, прогнозируйте возможные реакции, для каждой из них продумывайте ответ и следующий вопрос.

Не стоит рассчитывать на мгновенный успех, нужно работать над имиджем компании и обеспечить достаточный уровень узнаваемости и популярности.

Читайте также:  Выбираем хэштеги в Инстаграмм для лайков и подписчиков

Ошибка №5: плохое качество видео и фото

Большинство рекламодателей понимают, что Instagram – визуальная платформа. Пользователи хотят видеть привлекательные креативы. Однако, до сих пор встречаются бренды, публикующие некачественный контент.

Юзеры быстро прокручивают ленту. Они замедляются лишь когда изображение или его элемент бросается в глаза. Если вы сконцентрируетесь на постинге высококачественных фото и видео, вероятность покупки возрастет в разы.

Не будем раздражать вас плохими примерами, просто покажем, как нужно делать.

Хороший пример рекламы в Instagram от Health Coach Institute

Благодаря ярким и «живым» фото, компания Health Coach Institute получила большой поток заявок из Instagram.

Цена лида снизилась на 70% и оказалась в 2,2 раза дешевле по сравнению с другими каналами. Общее количество заявок возросло на 30%.

Как правильно делать рекламный контент для Instagram

Чтобы реклама получила максимальный отклик:

  1. Пользуйтесь хорошей техникой. Она снижает риск получить нечеткое и тусклое изображение.
  2. Потратьтесь на освещение для съемки.
  3. Освойте Adobe Lightroom.
  4. Снимайте с разных ракурсов, экспериментируйте с перспективой.
  5. Добавляйте в объявление несколько фото с разной степенью детализации.
  6. Прорабатывайте фон.

Если вы сомневаетесь в своих силах, нанимайте профессионала. В крайнем случае можно использовать фото со стоков. Инстаграм-сообщество, конечно, не приветствует плагиат, но красивые скачанные изображения все же лучше уникальных некачественных снимков.

Разбор ошибок рекламного продвижения в Инстаграм

Привет, любители рекламы, сегодня разбираем типовые и не очень ошибки продвижения Инстаграм через таргет.
Вы запустили рекламу в Инстаграм, но результаты не радуют? Хотите улучшить собственные рекламные кампании? Тогда этот материал для вас.

Не заходит реклама в таргете Инстаграма: что делать?

Ну вот мы потратили бюджета пару тысяч (десятков тысяч?). Результаты вышли странные, звонков мало, заявок не ясно, люди не пишут. Не спешите паниковать.

Мой алгоритм действий

  1. Съем текущих результатов РК (стоимость клика, заявки, продажи)
  2. Поиск проблемных мест и устранение их (это могут быть, как нецелевые аудитории так и тексты, графика, технические настройки)
  3. Доработка рекламных гипотез
  4. Создание новых объявлений под них
  5. Продолжение тестов

Коммерческое продвижение – это сплошь и рядом гипотезы и проверка их. Если гипотеза таргет рекламы не заходит с первого раза, зачастую это не ошибка продвижения в Инстаграме, а часть рабочего процесса – тестирования. Продолжаем дорабатывать её пока не найдем ключ к аудитории.

В рабочий тест до поиска продуктивной связки – в порядке вещей закладывать хотя бы 10 000 рублей в среднем проекте.

Основные причины ошибок рекламы в Инстаграм

Указанные ниже причины дают самый большой вес на старте. Прочие ошибки коммерческого продвижения в Инсте лежат на этих китах. Если здесь плохо – плохо будет везде.

Неверно выбрана целевая аудитория

Смотрите, как работает Инст по выбранной аудитории:

  1. Запускается обучение группы объявлений
  2. После 500 показов присваивается показатель актуальности (релевантности) от 1 до 10.
  3. Чем выше он, тем дешевле будут дальнейшие касания с аудиторией и выше охваты

Соответственно, чем хуже мы попали в ЦА тем меньше будет показатель актуальности.

Показатели актуальности 6-8 – нормальны для работы.
Ниже 5-ти – пора задуматься

Недоработки, которые смазывают работу по ЦА

  • неиспользование Look-a-like (похожих) аудиторий при возможности их создания.
  • избыток логически разных (!) интересов в одном запуске группы объявлений. Их желательно сгруппировать и оттестировать в отдельных группах объявлений, как на примере ниже.

  • узкие интересы в настройках группы, как итог слишком малая выборка аудитории для показа рекламы и высокая стоимость в аукционе ставок
  • отсутствие разбивки групп объявлений по городам (в случае с федеральными проектами)

Хорошо работает в одной связке структура:

  • группа объявлений + гео + группа интересов 1 + пол, возраст
  • группа объявлений + гео + группа интересов 2 + пол, возраст
  • look-a-like группа объявлений

Реклама в Инстаграм пользуется умным алгоритмом подбора аудитории для работающих рекламных объявлений и сама определяет, что больше показывать и кому из критериев, что вы выбрали. Наша основная цель – задать ей правильное направление и не мешать. То есть сделать сегмент для тестов оптимального размера. Не слишком узкий, не слишком широкий. Не перемудрите.

Всё это справедливо для запусков рекламы в Инстаграм через Ads Manager Facebook. Я предвзято отношусь к обрезанному интерфейсу запусков через мобильное приложение, в нём отсутствует большая часть функционала и настроек.
Ошибиться с ЦА в запуске рекламы через инстаграм можно только выбрав слишком узкие интересы, в которых нет вашей ЦА.

Слабый копирайтинг

Я не имею в виду, что надо прямо ВАУ, прямо в душу. Помните, люди не воспринимают простыни сплошного текста, несвязные истории, мешанину из смыслов. Если это есть – переделать.

Акции тоже должны быть понятными, с простыми условиями участия и весомой ценностью (а не скидкой 5%)

Всё, что хоть сколько-то напрягает – скрывается и пролистывается. Наш первый сигнал пользователю – визуальная картинка в ленте, второй – текст. И он должен помочь человеку, а не отпугнуть.

Текст не обязательно должен быть длинным и красивым. Начните с простого и понятного. Всю мысль можно донести и в 3 строчки. Как эти честные таксисты.

Методик создания удачных рекламных текстов – множество.
Пробуйте методики: 4u, PmPHS (Pain, more Pain, Hope, Solution) и не забывайте о том, что пользователю нужно прямо указывать на требуемое от него действие

Сильный пример продающего поста

Фото-контент, видео и графика, которые могли быть лучше

Что работает откровенно плохо:

  • контент из фотобанков
  • размазанные и некачественные фото, видео.

Вот они весёлые, а результаты с них грустные

Что работает нормально:

  • фото и видео, которые уже одобрительно приняты аудиторией аккаунта
  • где использовано не более 15% области под текст с понятной главной мыслью и призывом к действию, мотиватором
  • показан опыт пользования продуктом и выгоды от его обладания

То есть весь живой качественный контент работает, в целом, всегда. Главное, чтобы человеком была понята причина нахождения его в своей ленте и он не вызывал отторжение.

Список ошибок при таргетированном продвижении Инстаграма

Обращайтесь к этому перечню при детальном анализе и подготовке рекламы.

Незнание интерфейса рекламного кабинета

Да, функциональность рекламного кабинета очень желательно освоить поглубже или это может сыграть злую шутку.

Если убрать автоматический режим получения результатов, ограничить цену клика слишком малой стоимостью, то система просто не будет давать вам охват. Вопрос только в одной галочке, а результат её – полное отсутствие показов.

Если настроить правила в рекламном кабинете, можно автоматизировать отключение неэффективных объявлений

И таких, если – десятки.

Неготовность аккаунта к коммерческому трафику

Посмотрите на эти 2 аккаунта, какой из них готов к продвижению, а какой нет? И это без учета контента (ведь у второго его нет)

Единственный шанс у потребителя быстро найти ценность и закрыться в продажу через плохо упакованный коммерческий аккаунт – низкая цена.

Исправляется оформлением шапки аккаунта, вкусным контентом.

А именно: реализацией адекватной визуальной и текстовой коммуникации с аудиторией через контент профиля (посты, истории, трансляции.

Непродуманность гипотез и логики рекламной кампании

Спланированные действия всегда лучше хаоса. Если хаотично настроенные непродуманные кампании и дают положительный эффект, то в долгой перспективе они проиграют продуманным с большой вероятностью

Начните с небольшого чек-лист

  • Изучите несколько лучших конкурентов, их стиль, тексты, подачу, что они продают и каким образом, где больше активность и почему.
  • Составьте образы (аватары) своих клиентов. Выделите 3-4 типа личности, представьте себя на их месте, проработайте боли и проблемы аудитории, подумайте над тем, как ваша реклама будет помогать им в решении их нужд.

  • Решите чем дать максимальную ценность аудитории: честная скидка, подарок при покупке, решение под ключ и т.д
  • Проанализируйте вовлеченность в ваши посты в аккаунте. Возможно, что из них можно собрать рабочую комбинацию уже сейчас.
  • Соберите всё это в ментальную карту для наглядности. Туда же внесите общие идеи рекламы.

Попытка ухватиться сразу за ВСЁ

Плодить десяток рекламных кампаний с различными целями под десятки рекламных посылов, чтобы столкнуть их лицом – это дорого и не нужно. Сконцентрируйтесь вокруг одной главной идеи и выжмите из неё всё.

Отсутствие обработки лидов (заявок)

Кто-то должен работать с комментариями и директом, обрабатывать негатив.
Также, есть сервисы с автоответчиками для инстаграма куда может быть внесена важная информация для принятия решения клиентом и начала диалога первыми. Они гибко настраиваются и могут создать диалог с каждым новым подписчиком.

Это ускоряет коммуникацию и увеличивает шанс быстрой сделки по ряду проектов.

Я пользуюсь сервисом Zeus – этот комбайн идеален по функционалу для всех моих потребностей. Посвящу ему отдельный обзор.

Нет иерархии рекламных кампаний и групп в них

Объясню: типичная ошибка, это каждый раз создавая рекламу, делать новую кампанию в кабинете. На деле группы должны быть взаимосвязаны друг с другом функционально на этом уровне, не иметь пересечений, тестироваться здесь же с разными аудиториями.

Если этого не делать и запускать одновременно всё как попало, объявления будут конкурировать между собой, повышая цену клика и выжигая аудитории.

Отсутствие адаптива графики относительно плэйсмента

Серьезная ошибка продвижения в инстаграм. Потери могут быть, как незначительные так и до полного неприятия аудиторией.

В связи с этим:
– рекламу на stories выносим в отдельные группы объявлений, делаем под них макеты строго 9:16 (я делаю 900 на 1600 пикселей)
– следим, чтобы в плэйсментах были адаптированные изображения

Проверьте свои рекламные кампании и аккаунты, возможно именно эти ошибки продвижения в Инстаграм тормозят результаты.
Задавайте вопросы в комментариях, обсудим. Всем высоких продаж.

Оцените статью
Добавить комментарий